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Um email HTML é uma mensagem de email codificada usando a Linguagem de Marcação de Hipertexto, permitindo formatação rica incluindo imagens, cores, fontes, layouts e elementos interativos. Diferentemente dos emails em texto simples que contêm apenas texto não formatado, os emails HTML permitem que profissionais de marketing e empresas criem mensagens visualmente atraentes com designs de marca, botões clicáveis e conteúdo estruturado que impulsiona maior engajamento e conversões.
Os emails HTML superam significativamente o texto simples para fins de marketing. Estudos mostram que emails HTML com designs profissionais podem aumentar as taxas de clique em 200-300% comparados às alternativas em texto simples. Eles permitem que você reforce a identidade da marca através de cores, logos e tipografia consistentes. Elementos visuais como imagens de produtos, banners promocionais e botões de call-to-action estilizados guiam os destinatários para as ações desejadas. Os emails HTML também permitem rastreamento através de pixels incorporados que medem aberturas, ajudando você a otimizar o desempenho das campanhas. Para empresas, os emails HTML são essenciais para newsletters, campanhas promocionais, recibos transacionais e qualquer comunicação onde a apresentação visual impacta a eficácia.
Os emails HTML são construídos usando código HTML e CSS inline que os clientes de email renderizam visualmente. Quando você envia um email HTML, a mensagem inclui tanto o HTML quanto uma versão alternativa em texto simples (formato MIME multipart) para garantir legibilidade em todos os clientes. A parte HTML contém elementos estruturais como tabelas (usadas para compatibilidade de layout), estilos inline para formatação e referências de imagens hospedadas em servidores web. Os clientes de email baixam e renderizam o HTML, exibindo conteúdo formatado com imagens, botões e texto estilizado. No entanto, diferentes clientes de email interpretam o HTML de maneiras diferentes, exigindo codificação e testes cuidadosos para garantir exibição consistente no Gmail, Outlook, Apple Mail e clientes móveis.
Os clientes de email usam diferentes motores de renderização. O Gmail usa um motor moderno baseado em web enquanto o Outlook (Windows) usa o motor do Microsoft Word, que tem suporte limitado a CSS. É por isso que desenvolvedores de email usam layouts baseados em tabelas e estilos inline - eles funcionam mais consistentemente nesses diferentes motores. Sempre teste em múltiplos clientes antes de enviar.
Depende do seu propósito. Use HTML para marketing, newsletters e emails transacionais onde o apelo visual impulsiona o engajamento. Use texto simples para correspondência pessoal, emails sensíveis à entregabilidade ou quando se comunicar com públicos técnicos que o preferem. Muitos profissionais de marketing enviam emails multipart contendo ambas as versões, deixando o cliente do destinatário escolher.
HTML mal codificado pode acionar filtros de spam. Evite usar apenas imagens sem texto, uso excessivo de fontes vermelhas ou tudo em maiúsculas, e código HTML quebrado. Mantenha uma boa proporção de texto para imagem (pelo menos 60% de texto). Emails HTML bem codificados com autenticação adequada (SPF, DKIM, DMARC) e práticas de envio limpas não impactam negativamente a entregabilidade.
A maioria dos provedores de serviços de email oferece editores de arrastar e soltar (Mailchimp, HubSpot, Klaviyo). Ferramentas dedicadas como MJML, Stripo e Beefree simplificam a criação de emails HTML com frameworks responsivos. Para desenvolvedores, frameworks como Foundation for Emails e HEML fornecem componentes pré-construídos que funcionam em todos os clientes de email.
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