域名信誉是邮件服务商根据从该域名发送的邮件的历史行为而分配的评分。与更换邮件服务商时可能改变的 IP 信誉不同,域名信誉会跟随您的品牌到任何地方。它正日益成为邮件服务商决定收件箱投递的主要因素。
域名信誉现在比 IP 信誉对邮件送达率更为重要。由于您不能像切换 IP 那样轻易切换域名,维护良好的域名信誉至关重要。受损的域名信誉会影响您在每个平台和服务上的所有邮件通信。主要邮件服务商越来越依赖域名信誉,因为 DKIM 身份验证将邮件绑定到特定域名,使其成为发件人可信度的可靠指标。建立强大的域名信誉需要时间,但能带来长期的送达率优势。
邮件服务商会跟踪与您域名相关的发送行为(邮件地址中 @ 后面的部分)。它们监控参与度指标如打开率和点击率、垃圾邮件投诉、退信率、垃圾邮件陷阱命中率和退订率。您的域名信誉与您的 DKIM 签名域和发件人地址域相关联。当您发送邮件时,接收服务器会检查您域名的历史表现,以预测您的邮件是否受欢迎。Google、Microsoft 和其他主要服务商已转向以域名信誉为主要信任信号,因为它不像 IP 地址那样容易更改。
IP 信誉与发送服务器的 IP 地址相关,当您更换邮件服务商时可能会改变。域名信誉与您的域名相关,并跟随您到任何地方。虽然您可以获得新 IP,但不能在不失去品牌认知的情况下轻易获得新域名。邮件服务商现在优先考虑域名信誉,因为它是发件人行为更稳定的指标。
Google Postmaster Tools 是检查 Gmail 用户域名信誉的最佳免费工具。它在从差到高的范围内显示您的域名信誉。对于 Microsoft,使用 Smart Network Data Services(SNDS)。MXToolbox 和 Sender Score 等第三方工具也可以提供洞察,尽管它们可能使用不同的指标。
虽然技术上可行,但不建议使用新域名来逃避不良信誉。新域名没有信誉,可能会被怀疑对待。它们需要谨慎预热,需要几个月才能建立信任。此外,更改域名意味着失去品牌认知和任何现有的正面信誉。通常最好修复根本问题并在现有域名上重建信誉。