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邮件钓鱼是一种网络攻击，攻击者发送看似来自可信来源的欺诈性邮件，诱骗收件人泄露敏感信息。这些欺骗性消息通常模仿银行、社交媒体平台或雇主等合法组织，以窃取登录凭据、财务数据或个人信息。钓鱼攻击还可以通过包含恶意链接或附件的邮件传播恶意软件，从而感染收件人的设备。
邮件钓鱼给个人和组织带来了重大风险。对于邮件营销人员而言，钓鱼攻击破坏了人们对邮件作为通信渠道的信任，使收件人对合法邮件更加怀疑。了解钓鱼攻击有助于您设计不会触发垃圾邮件过滤器或让收件人感到可疑的邮件。它还强调了正确的邮件身份验证（SPF、DKIM、DMARC）的重要性，以保护您的域名在针对客户的钓鱼活动中免遭伪造。
邮件钓鱼通常始于攻击者研究目标并制作看似合法的消息。他们利用紧迫感、恐惧或权威等社会工程学技巧，迫使收件人在不经思考的情况下迅速采取行动。常见的手段包括伪造发件人地址使其看起来像可信联系人、创建捕获凭据的虚假登录页面，以及嵌入伪装成合法 URL 的恶意链接。攻击者还可能使用包含恶意软件的附件，或将受害者引导至利用浏览器漏洞的受损网站。
常见的钓鱼迹象包括：使用通用称呼而非您的名字、施加立即行动压力的紧急语言、与声称的组织不符的可疑发件人地址、拼写和语法错误、索要敏感信息，以及隐藏真实目标的、不匹配或缩短的 URL。
立即断开互联网连接，防止数据传输。为您输入过凭据的任何账户更改密码。对您的设备运行全面的杀毒扫描。监控您的账户是否有异常活动，并考虑启用欺诈提醒。向您的 IT 部门以及被冒充的组织报告此事件。
钓鱼攻击通过使收件人和邮件服务商变得更加谨慎，间接损害了邮件送达率。如果您的域名缺乏正确的身份验证，您的邮件可能会被标记为可疑。实施 SPF、DKIM 和 DMARC 证明您的邮件是合法的，并保护您的发件人信誉不被伪造者损害。
普通钓鱼撒大网，向成千上万的收件人发送通用消息。鱼叉式钓鱼则根据研究的信息，针对特定个人或组织发送个性化消息。鱼叉式钓鱼更危险，因为量身定制的内容使其更难被检测为欺诈。
