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邮件声誉是由互联网服务提供商（ISP）和邮件服务商根据你的邮箱地址、域名和发送 IP 分配的评分。这个分数反映了你的邮件发送行为、用户参与率以及对邮件标准的遵守程度。高声誉确保邮件进入收件箱，而低声誉会导致邮件被送入垃圾邮件文件夹或直接被拦截。
邮件声誉决定了你的邮件是进入收件箱还是被过滤到垃圾邮件。每天发送超过 3000 亿封邮件，ISP 严重依赖声誉来过滤不需要的消息。差的声誉会导致邮件被拦截、营销支出浪费和商业机会流失。建立和维护强大的声誉是成功的邮件营销和沟通的基础。
ISP 和邮件服务商通过多种信号计算邮件声誉：退信率、垃圾邮件投诉、垃圾邮件陷阱命中、认证状态（SPF、DKIM、DMARC）、参与度指标（打开、点击、回复）以及发送模式。每个服务商都维护自己的评分系统——Gmail 使用域名声誉，Microsoft 使用发件人声誉数据，其他服务商则使用 Sender Score 等第三方服务。你的声誉是动态的，每发送一封邮件都会更新，因此保持持续的良好行为至关重要。
声誉分数因服务商而异。在 Sender Score（0-100）上，目标是 80 分以上。Google Postmaster 将声誉显示为高、中、低或差——你要达到高。Microsoft SNDS 使用颜色编码，绿色表示良好状态。专注于将退信率保持在 2% 以下，投诉率保持在 0.1% 以下，以在各服务商之间维持良好分数。
建立新声誉需要 4-8 周的持续、积极的发送行为。从小量（每天 50-100 封邮件）开始发送给参与度高的收件人，然后逐步增加。过快地发送大量邮件会损害而不是建立你的声誉。
可以，但恢复需要时间和努力。停止向有问题的地址发送邮件，彻底清理你的邮件列表，然后以小量重新开始发送给最活跃的订阅者。根据严重程度，预计 2-6 周会有明显改善。严重情况可能需要切换到新的域名或 IP。
不是。每个邮件服务商维护自己的声誉数据。你可能在 Gmail 有优秀的声誉，但在 Microsoft 的状态较差。这就是为什么监控多个工具很重要。此外，域名声誉和 IP 声誉是分开跟踪的——一个出问题可能影响另一个。
