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邮件合并是将邮寄列表与邮件模板组合以为每个收件人生成个性化消息的自动化过程。这项技术使营销人员和企业能够高效地发送大量个性化邮件，将收件人特定数据（如姓名、公司和自定义字段）整合到标准化内容中。
邮件合并将邮件通信从千篇一律的群发转变为大规模的个性化对话。研究一致表明，与通用消息相比，个性化邮件的打开率高 26%，交易率高 6 倍。通过称呼收件人的名字并引用相关细节，邮件合并在保持运营效率的同时创造出个人关注的印象。 对于企业，邮件合并显著减少了外联活动所需的时间和精力。营销人员无需手动定制数百或数千封邮件，只需配置单个模板并让自动化处理其余工作。这种效率提升使团队能够专注于策略、内容质量和关系建设，而不是重复的数据输入。 邮件合并还能改善发件人信誉和送达率。因为每封邮件技术上都是包含个性化内容的唯一消息，与相同的批量发送相比，邮件提供商不太可能将消息标记为垃圾邮件。这种微妙但重要的区别有助于确保您的消息到达收件箱而不是垃圾邮件文件夹。
邮件合并通过简单的三步流程运作。首先，准备一个包含收件人信息的数据源，通常是包含邮箱地址、姓名和其他个性化字段列的电子表格。其次，创建带有占位符变量（如 {FirstName} 或 {Company}）的邮件模板，这些变量标记应显示个性化内容的位置。第三，邮件合并软件遍历数据源的每一行，用实际值替换占位符并生成单独的邮件。 现代邮件合并解决方案直接与邮件服务提供商和 CRM 系统集成，实现无缝数据同步。高级平台提供条件逻辑，允许根据收件人属性显示不同的内容块。该软件处理 SMTP 连接、节流和投递跟踪的技术复杂性，使非技术用户也能轻松使用。 许多邮件合并工具现在包括调度、A/B 测试和分析仪表板等功能。有些与 Google Sheets 或 Excel 集成以便于数据管理，而企业解决方案则连接 Salesforce、HubSpot 和其他营销平台以实现自动化工作流程。
邮件合并通过将收件人特定数据插入模板来创建个性化邮件，而群发邮件向所有收件人发送相同的内容。邮件合并产生更相关的个性化消息，而群发邮件更快但参与度较低。
可以，邮件合并常用于销售和招聘的冷外联。但是，您应该首先验证邮箱地址，有意义地个性化内容，并遵守 CAN-SPAM 和 GDPR 等反垃圾邮件法律以保持送达率和法律合规。
发送限制取决于您的邮件服务提供商和邮件合并工具。Gmail 将个人账户限制为每天 500 封邮件，而 Google Workspace 允许 2,000 封。专用邮件营销平台可以每天处理数千到数百万封邮件。
邮件合并可以提高送达率，因为个性化邮件比相同的批量发送更不容易触发垃圾邮件过滤器。但是，发送到无效地址或购买的列表将损害您的发件人信誉，无论是否个性化。
