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预览文本是在收件箱视图中与主题行一起显示的文字片段，让收件人在打开邮件前预览邮件内容。也称为预标题文本，该元素通常显示在主题行之后，根据邮件客户端和设备的不同，长度可在 35 到 140 个字符之间。如果未明确设置，邮件客户端会自动提取邮件正文中第一段可见文字，这可能导致显示非预期或不专业的预览内容。
预览文本通过在主题行之外提供额外的上下文，直接影响邮件打开率。研究表明，优化过预览文本的邮件与缺少或使用默认预览文本的邮件相比，打开率可提高 10-30%。在拥挤的收件箱中，收件人需要在瞬间决定打开哪些邮件，预览文本是说服读者您的邮件值得花时间阅读的宝贵空间。 除了打开率，预览文本还会影响您的发件人信誉和整体邮件送达率。专业、精心设计的预览文本向收件人（和垃圾邮件过滤器）表明您的邮件是合法且精心制作的。相反，显示退订链接、图片替代文字或"在浏览器中查看"消息的预览文本会造成糟糕的第一印象，可能导致更高的退订率或垃圾邮件投诉。 预览文本在 A/B 测试和营销活动优化中也起着战略作用。通过在保持主题行不变的情况下测试不同的预览文本变体，营销人员可以单独评估这一元素的影响，并制定数据驱动的最佳实践。这种精细的测试能力使预览文本成为持续改进邮件营销效果的有力工具。
预览文本作为邮件 HTML 代码中的隐藏或半可见元素发挥作用。当您发送邮件时，收件人的邮件客户端会扫描指定的预标题内容，如果没有找到，则提取邮件正文中遇到的第一段文字。这段文字会与主题行一起显示在收件箱中，形成两行预览，帮助收件人决定是否打开邮件。 要实现预览文本，营销人员通常在邮件正文的最开头、任何可见内容之前添加一个隐藏的 span 或 div 元素。该元素包含期望的预览文本，并设置样式使其在邮件打开时不可见（使用零字体大小或与背景颜色相同等技术）。更高级的实现会在预览文本后添加空白填充，防止邮件客户端附加额外的正文内容。 不同邮件客户端的显示长度差异很大。Gmail 在桌面端显示约 100-140 个字符，但在移动端只显示 40-90 个字符。Apple Mail 显示约 80-100 个字符，而 Outlook 显示 35-50 个字符。了解这些差异有助于营销人员在前 40 个字符内传达关键信息，同时利用额外字符为显示更多内容的客户端提供补充信息。
核心信息建议控制在 40-50 个字符，确保在移动设备上可见，但总长度可写到 100-140 个字符以适应桌面客户端。将最有说服力的信息放在最前面，因为较长的预览文本在小屏幕上会被截断。
如果您没有明确设置预览文本，邮件客户端会自动显示邮件正文中找到的第一段文字。这通常会导致显示导航链接、替代文字或"在浏览器中查看"等信息，看起来不专业，浪费了宝贵的收件箱展示空间。
不应该，预览文本应该补充而非重复主题行。利用它添加新信息、扩展预告内容，或提供额外的上下文，给收件人更多打开邮件的理由。
使用 CSS 隐藏预览文本元素，设置 display:none、font-size:0 或颜色与背景相同等属性。此外，在文本后添加不间断空格或零宽度字符，防止邮件客户端将后续正文内容拉入预览。
