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打开率是打开邮件活动的邮件收件人的百分比。它通过将唯一打开数除以已投递邮件数，然后乘以 100 来计算。打开率是主题行效果和发件人声誉的关键指标。
打开率表明你的主题行与受众的共鸣程度以及你的发件人声誉有多强。低打开率表明你的邮件不够吸引人无法打开，或者更糟的是，它们可能进入了垃圾邮件文件夹。然而，打开率应与其他指标一起查看——高打开率配合低点击可能表明主题行具有误导性。
打开率使用公式计算：（唯一打开数 ÷ 已投递邮件数）× 100。大多数邮件服务提供商通过在邮件中嵌入不可见的 1x1 像素图片来跟踪打开。当收件人打开邮件并加载图片时，像素触发并记录为一次打开。请注意，这种跟踪方法有局限性——当图片被阻止时，它不会注册打开。
跨行业的平均邮件打开率为 20-25%。然而，比率因行业而异很大——B2B 邮件通常看到 15-20%，而零售可能看到 25-30%。专注于改善自己的基准，而不是与行业平均值比较。
打开率下降通常表明列表疲劳（发送太频繁）、列表质量下降（过时的地址）或送达率问题。检查你的退信率、垃圾邮件投诉，并考虑重新吸引或移除非活跃订阅者。
Apple 的邮件隐私保护（MPP），在 iOS 15 中引入，为 Apple Mail 用户预加载邮件像素，人为地夸大打开率。这影响大约 50% 的邮件打开。专注于点击率和转化率以获得准确的参与度测量。
间接地，是的。邮箱验证移除会退信的无效地址，改善你的发件人声誉。更好的发件人声誉意味着更好的收件箱投递，这导致收件人有更多机会看到和打开你的邮件。
