🎉 Launch Offer: up to 97.2% OFF credits.See Plans
点击率（CTR）是点击了邮件中一个或多个链接的邮件收件人的百分比。它通过将独立点击数除以已送达邮件数来计算。CTR 是衡量邮件互动和内容有效性的最重要指标之一。
CTR 衡量您的邮件内容驱动行动的有效性。与打开率（可能因 Apple Mail 隐私保护而夸大）不同，点击代表真正的互动。强劲的 CTR 表明您的内容与读者产生共鸣，您的行动号召具有吸引力。低 CTR 表明您的主题行承诺与邮件内容之间存在脱节。
点击率使用以下公式计算：（独立点击数 ÷ 已送达邮件数）× 100。一些营销人员使用点击打开率（CTOR），它将点击数除以打开数而不是送达数，更好地反映了实际打开邮件的人中的内容有效性。CTOR 的公式是：（独立点击数 ÷ 独立打开数）× 100。
各行业的平均邮件 CTR 为 2-5%。B2B 邮件通常为 3-5%，而 B2C 平均约为 2-3%。但是，高度针对性和个性化的活动可以实现 10% 以上的 CTR。专注于随时间改进您自己的基准。
CTR（点击率）将点击数除以总送达邮件数，衡量整体活动有效性。CTOR（点击打开率）将点击数除以打开数，衡量您的内容如何转化实际打开邮件的读者。CTOR 通常更高，更好地反映内容质量。
这种脱节通常意味着您的主题行创造了内容未能实现的期望，您的 CTA 不够引人注目，或者您的邮件设计使链接难以找到或点击。检查您的内容与主题行的一致性，并测试不同的 CTA 位置和文案。
专注于一个主要 CTA。虽然您可以包含次要链接（社交、页脚等），但太多竞争的 CTA 会稀释点击。对于促销邮件，坚持 1-3 个显眼的链接。对于新闻通讯，更多链接是可以接受的，但要优先考虑最重要的链接。
