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邮件营销是一种数字营销策略，通过电子邮件向目标受众推广产品、服务或内容。它涉及向已选择接收品牌通讯的用户发送商业信息。
邮件营销平均每花费 1 美元可获得 36-42 美元的投资回报率，是最具成本效益的营销渠道之一。与社交媒体不同，您拥有自己的邮件列表，可以直接接触受众，不受算法干扰。全球每天有 40 亿邮件用户，邮件仍然是触达客户最可靠的方式之一。
有效的邮件营销始于通过订阅表单建立高质量的订阅者列表。然后根据行为、偏好或人口统计特征对受众进行细分，以发送相关内容。邮件服务提供商（ESP）帮助您设计、自动化和跟踪营销活动，同时管理送达率，确保您的邮件到达收件箱。
各行业平均邮件打开率为 20-25%。但不同行业差异显著 - B2B 邮件通常为 15-20%，而零售业可能达到 25-30%。应专注于相对于自身基准来提升打开率。
大多数品牌每周发送 1-4 封邮件效果较好。关键是保持一致性和价值 - 订阅者更喜欢定期收到有价值的内容，而不是零星的促销轰炸。测试不同的频率，找到最适合您受众的方式。
邮件进入垃圾箱的原因包括：发件人信誉不佳、退信率高、包含垃圾邮件触发词，或缺乏正确的身份验证（SPF、DKIM、DMARC）。定期验证邮件列表并保持良好的列表卫生，可以提高送达率。
