冷邮件是发送给与发件人没有先前关系的收件人的未经请求的邮件。与垃圾邮件不同,冷邮件是有针对性的、个性化的商业通信,用于销售外联、社交网络或合作机会。当正确执行时,冷邮件是一种合法且有效的 B2B 营销策略。
冷邮件仍然是最具成本效益的 B2B 潜客生成渠道之一。与付费广告不同,你直接在收件箱中接触人们。与入站营销不同,你控制接触谁。通过适当的定位和个性化,冷邮件可以达到 20-30% 的回复率。然而,糟糕的执行会损害发件人声誉并浪费资源。
冷邮件涉及研究潜在客户、找到他们的邮箱地址,并发送提供价值的个性化消息。目标是开始对话,而不是立即成交。成功的冷邮件是高度针对性的(发送给真正能受益的人)、个性化的(不是基于模板的群发邮件),并遵守 CAN-SPAM 和 GDPR 等法规。
是的,在大多数国家,如果正确执行,冷邮件是合法的。在美国,CAN-SPAM 允许带有适当身份识别、物理地址和退订选项的冷邮件。欧盟的 GDPR 要求 B2B 邮件有合法利益理由。始终研究收件人所在国家的具体法律。
5-10% 的回复率对于冷邮件来说是好的。顶级表现者通过高度针对性的列表和个性化消息可以达到 15-30%。如果你看到低于 2%,请审查你的定位、消息和邮件送达率。
使用正确预热的域名,在发送前验证邮箱地址,避免垃圾邮件触发词,个性化每封邮件,保持低发送量(新域名每天最多 50-100 封),并包含退订选项。最重要的是,向研究充分的潜在客户发送相关内容。
绝对应该。邮箱验证对于冷邮件成功至关重要。高退信率会破坏发件人声誉,导致送达率差。在将每个邮箱地址添加到活动之前验证它。从列表中移除全捕获域名和高风险地址。