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主要文件夹（也称为主要收件箱或主要标签页）是像 Gmail 这样具有标签式收件箱的邮件客户端中的核心部分，用于投递来自已知联系人的重要消息和高优先级邮件。与社交、推广或更新等次要标签页不同，主要文件夹包含邮件提供商根据参与历史、发件人信誉和内容分析判断出的对收件人最相关的消息。
进入主要文件夹对于邮件送达率和参与度至关重要。研究表明，与被过滤到推广或社交标签页的邮件相比，主要收件箱中的邮件打开率显著更高。对于营销人员和企业而言，主要文件夹的占位可能意味着活动成功与石沉大海之间的区别。 主要文件夹代表了收件人收件箱中可见度最高的位置。用户通常会首先且最频繁地检查主要标签页，从而给予这些消息即时的关注。被降级到次要标签页的邮件可能会在不被阅读的情况下存放数天，或者在未被查看的情况下被批量删除。 对于邮件发件人来说，了解如何实现主要文件夹投递对于维持强大的发件人信誉并最大化邮件活动的投资回报率 (ROI) 至关重要。这涉及维护干净的邮件列表、个性化内容以及遵循邮件认证最佳实践。
Gmail 等邮件提供商使用先进的算法将传入的邮件分类到不同的标签页或文件夹中。主要文件夹接收满足特定标准的邮件：用户之前互动过的联系人发来的邮件、一对一会话、标记为重要的消息，以及具有良好信誉分数的发件人发来的邮件。 分类算法考虑多个信号，包括发件人认证 (SPF, DKIM, DMARC)、历史参与模式、邮件内容结构以及邮件是否呈现出营销或事务性特征。机器学习模型会根据用户行为（如在标签页之间移动邮件或将其标记为重要）持续优化这些分类。 当邮件进入主要文件夹时，通常会触发通知并显著显示在用户的收件箱视图中。这与“推广”等其他标签页形成对比，后者可能不会触发通知，且用户检查的频率通常较低。
可以使用种子测试 (Seed Testing)，即将邮件发送到不同提供商的测试账号并手动检查位置。邮件送达率工具也可以跟踪 Gmail、Outlook 等平台的收件箱位置率，为您提供关于邮件降落点的汇总数据。
当邮件包含大量营销元素（如多张图片、促销词汇或格式化的新闻通讯退订链接）时，通常会被归入“推广”。要改善这一点，请专注于对话式内容、最简化的格式以及类似一对一沟通的个性化消息。
不，带有专用主要文件夹的标签式收件箱主要是 Gmail 的功能，尽管其他提供商也有类似的分类系统。Outlook 使用“重点”和“其他”收件箱，而某些客户端则完全不对邮件进行分类。您的策略应考虑到受众使用的不同客户端。
可以。当收件人将邮件从“推广”或“社交”拖动到“主要”标签页时，Gmail 会询问是否对来自该发件人的所有未来邮件执行此操作。在引导过程中鼓励订阅者执行此操作，可以显著改善未来在收件箱中的位置。
