邮件会话劫持是指在现有邮件会话中插入无关内容或话题,从而劫持正在进行的对话。这种破坏性行为会扰乱原有讨论、让收件人困惑,垃圾邮件发送者常用此方法借助合法邮件会话绕过过滤器。
邮件会话劫持对邮件安全和沟通效率构成重大风险。对于组织而言,当重要消息被无关内容掩埋时可能被忽视。关键的项目更新、客户沟通或时间敏感的决策可能在被劫持的会话中丢失,导致错过截止日期和沟通不畅。 从安全角度看,会话劫持是钓鱼攻击和恶意软件分发的常见载体。通过在受信任的对话会话中插入恶意链接,攻击者可以诱骗收件人点击他们原本会忽略的有害内容。这种技术在商业邮件入侵(BEC)攻击中特别有效,犯罪分子会冒充同事或供应商。 会话劫持还会损害邮件送达率和发件人声誉。当垃圾邮件或恶意内容出现在原本合法的会话中时,可能会触发垃圾邮件投诉,导致邮件服务商标记整个会话或相关域名。频繁遭受会话劫持的组织可能发现其合法邮件被送入垃圾箱。
邮件会话劫持利用了邮件客户端将消息分组为对话的方式。当有人回复邮件时,客户端使用 In-Reply-To 和 References 等邮件头将消息串联在一起。会话劫持者利用这一点,在现有会话中回复完全无关的内容,使他们的消息看起来像是合法对话的一部分。 垃圾邮件发送者和恶意行为者使用会话劫持来绕过原本会阻止其消息的垃圾邮件过滤器。由于邮件看起来是正在进行的可信对话的一部分,过滤器不太可能将其标记。他们可能通过入侵对话中的账户、截取转发的消息,或被抄送到包含原始会话的回复中来获取会话访问权限。 在企业环境中,当员工使用回复功能开始新对话(仅因为比写新邮件更快)时,会话劫持可能无意中发生。这会造成混乱,因为无关话题混入现有讨论,使得之后搜索和引用重要信息变得困难。
会话劫持是在现有合法邮件会话中插入无关内容,而邮件欺骗是伪造发件人地址来冒充他人。会话劫持利用对话串联机制,而欺骗则利用对发件人身份的信任。两种技术常在复杂攻击中组合使用。
注意对话中间突然的话题变化、意外的附件或链接、写作风格或语气的改变,以及看起来不合时宜的请求。同时检查发件人邮箱地址是否与会话中之前的消息匹配,并通过单独的沟通渠道验证任何异常请求。
高级邮件安全解决方案可以通过分析消息上下文、链接信誉和行为模式来检测某些会话劫持尝试。然而,利用被入侵合法账户的会话劫持更难自动检测。技术控制和用户意识培训相结合能提供最佳防护。
是的,即使是无意的会话劫持也会造成严重问题。它使邮件存档难以搜索,让收件人对讨论话题感到困惑,并可能导致重要信息被忽视。它还浪费时间,因为收件人必须筛选无关内容才能找到所需信息。