网络钓鱼是一种网络攻击类型,攻击者冒充合法实体诱骗个人泄露敏感信息,如登录凭据、财务数据或个人详细信息。这些攻击通常使用设计成看起来真实的欺诈性邮件、消息或网站,利用人类信任来绕过技术安全措施。
网络钓鱼仍然是数据泄露最常见的初始攻击载体,占成功网络攻击的 90% 以上。财务影响严重,企业的平均钓鱼攻击成本超过 490 万美元。除了直接财务损失,组织还面临声誉损害、监管处罚和客户信任丧失。 对于邮件营销人员和企业来说,了解网络钓鱼出于多种原因至关重要。首先,如果你的合法邮件缺乏适当的认证(SPF、DKIM、DMARC),可能会被误认为是钓鱼企图。其次,钓鱼攻击可以通过收集地址或使用你的域名进行恶意活动来损害你的邮件列表。 邮箱验证在钓鱼预防中起着至关重要的作用,确保你的通信到达真实收件人并维护发件人声誉。经过验证的邮件列表降低了你的域名与可疑活动相关联的风险,而适当的认证协议帮助收件人将你的合法邮件与钓鱼企图区分开来。
网络钓鱼攻击遵循一个旨在利用人类心理的欺骗过程。攻击者首先研究目标并制作令人信服的消息,看起来来自银行、流行服务或同事等可信来源。这些消息制造紧迫感或恐惧,促使收件人点击恶意链接或下载受感染的附件。 欺诈性链接通常导向模仿合法网站的假网站。当受害者输入凭据或个人信息时,数据被攻击者捕获。现代钓鱼活动使用复杂的技术,包括域名欺骗、假网站上的 SSL 证书和个性化内容来增加可信度。 钓鱼攻击不断演变以绕过安全措施。鱼叉式钓鱼以个性化内容针对特定个人,而捕鲸攻击则针对高价值高管。商业邮件入侵(BEC)使用被入侵或欺骗的高管账户向员工请求电汇或敏感数据。
普通钓鱼撒大网,向数千收件人发送通用消息,而鱼叉式钓鱼以个性化内容针对特定个人或组织。鱼叉式钓鱼攻击者使用社交媒体、公司网站和其他来源研究目标,制作引用真实同事、项目或事件的令人信服的消息。
邮箱验证通过确保合法邮件到达有效收件人、维护发件人声誉和实施适当的认证协议来帮助防止钓鱼。干净、经过验证的邮件列表降低退信率和垃圾邮件投诉,帮助邮件提供商将你的合法通信与钓鱼企图区分开来。
立即断开网络连接,更改任何可能被泄露账户的密码,启用多因素认证,扫描设备是否有恶意软件,并向 IT 安全团队报告事件。监控账户是否有可疑活动,如果财务信息被暴露,考虑在信用报告上设置欺诈警报。
寻找警告信号,包括意外的紧迫性或威胁、使用通用问候语而非你的名字、拼写或语法错误、不匹配或可疑的发件人地址、请求敏感信息,以及悬停时链接与声称的目的地不匹配。合法组织很少通过邮件请求敏感数据。