邮件限速(Throttling)是指限制发送邮件速率的做法,旨在控制投递速度并防止接收服务器过载。发件人可以主动实施限速以保护信誉,而 ISP 和邮件服务商也会强制执行限速以管理来信量并防止垃圾邮件。
限速直接影响您到达收件箱的能力。当您过快发送过多邮件时,ISP 会将其解读为潜在的垃圾邮件行为。即使是合法的批量发件人,如果让接收服务器应接不暇,也会触发垃圾邮件过滤器。结果往往是暂时被封、延迟增加,更糟的是被永久列入黑名单,这需要数周时间才能解决。 从业务角度看,差劲的限速管理会导致营销活动延迟、错过时机,并让那些收到邮件过晚或根本收不到邮件的客户感到沮丧。一封在促销结束后三天才到达的推广邮件没有任何价值。对于订单确认或密码重置等事务性邮件,投递延迟会产生支持工单并损害客户信任。 限速还能保护您的发件人信誉,信誉是累积的且难以重建。ISP 会跟踪长期的发送模式。一个平时每天发 1,000 封邮件的 IP 突然飙升到 10 万封,预示着账号被盗或发送垃圾邮件。通过合理的限速进行渐进、一致的发送,可以建立持久进入收件箱所需的信任。
邮件限速在邮件生态系统的发信方和接收方都有应用。在发信方,限速涉及配置您的邮件系统按受控的节奏发送消息,而不是一次性发送。这可能意味着每分钟发送 100 封邮件,而不是单次爆发发送 10,000 封,并在批次之间设置刻意的延迟。 在 ISP 或接收方,当其系统检测到来自特定发件人或 IP 地址的异常高流量时,限速就会启动。此时,接收服务器可能会使用 421 或 450 等软退信代码暂时延迟接收消息,本质上是告诉发信服务器减速并稍后重试。这些延迟不是永久性的拒绝,而是暂时的挂起。 技术实现因平台而异。一些邮件服务商提供内置的限速控件,您可以设置每小时或每个连接的最大发送量。另一些则使用自适应限速,根据接收服务器的实时反馈自动调整发送速度。SMTP 连接也可能在服务器级别受到频率限制,包括并发连接数或每个连接的消息数限制。
这两个词常混用,但有细微差别。频率限制通常指接收服务器强制执行的硬性上限,如单个 IP 每小时最多 500 封。限速更多指发信方为了留在限制范围内而控制外发速度的实践。可以把频率限制看作‘规则’,限速看作遵守规则的‘策略’。
寻找 4xx 范围内的 SMTP 响应码,特别是 421(服务不可用)和 450(邮箱不可用)。这些软退信代表临时延迟而非永久拒绝。日志可能会显示‘连接过多’或‘超出频率限制’。投递延迟和队列堆积也是限速生效的迹象。
没有统一标准,因为每个 ISP 的阈值不同,且您的发件人信誉会影响其容忍度。通常,新 IP 或预热中的 IP 向 Gmail/Outlook 等发送时,应从每小时 50-100 封开始。信誉良好的成熟发件人通常每小时发数千封。最安全的方法是慢速开始,根据反馈逐渐加量。
可以。合理的限速是提升送达率最有效的方法之一。通过以 ISP 能舒适处理的速度发送,您避免了触发垃圾邮件过滤器和基于频率的封锁。持续的、受控的发送有助于随时间建立信誉。许多人在对有问题的活动实施限速后,立即看到了收件箱位置的改善。