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自動駕駛模式是一種自動化郵件排程和發送功能，根據預定義的觸發條件、時間規則或訂閱者行為來傳遞訊息。它讓行銷人員能夠創建免維護的行銷活動，在無需手動介入的情況下培育潛在客戶、引導新用戶並維持互動。
自動駕駛模式消除了手動發送時效性郵件的負擔，確保與受眾的一致溝通。它透過將發送分散到最佳時間窗口並避免觸發垃圾郵件過濾器的突然流量峰值來最大化到達率。使用郵件自動化的公司，自動化郵件產生的收益比非自動化活動高出 320%，使自動駕駛模式成為擴展郵件計畫的必要工具。
自動駕駛系統使用觸發條件和規則，在最佳時機自動發送郵件。您定義進入條件（例如新註冊、購買或特定日期），設定郵件序列和時間延遲，系統會自動處理發送。大多數自動駕駛工具與您的 CRM 或郵件平台整合，追蹤訂閱者行為並根據互動模式、時區和到達率指標調整發送。
自動回覆通常針對一個動作發送單封郵件，而自動駕駛模式管理複雜的多步驟序列，具有條件邏輯、時間規則和根據訂閱者行為的分支路徑。
最有效的序列包含 3-7 封郵件，分布在 1-4 週內。最佳數量取決於您的目標——歡迎序列通常使用 3-5 封郵件，而培育活動可能在數月內延伸到 10 封或更多訊息。
配置不當的自動駕駛模式如果發送到無效地址或讓收件人感到壓力，可能會損害到達率。始終驗證您的郵件清單，設定合理的發送限制，並包含簡單的取消訂閱選項，以維持良好的寄件人信譽。
