電子郵件標準是定義電子郵件系統如何通訊、格式化訊息和確保互通性的技術規範和協定。關鍵標準包括用於傳送的 SMTP、用於接收的 IMAP/POP3、用於內容格式的 MIME,以及管理所有系統電子郵件行為的 RFC 規範。
電子郵件標準確保從任何電子郵件系統傳送的訊息都可以被任何其他系統正確接收和顯示。沒有這些標準,Gmail 使用者就無法給 Outlook 使用者發郵件,附件也無法跨平台運作。標準還定義了保護使用者免受垃圾郵件和釣魚攻擊的安全要求。不合規的電子郵件更可能被主要供應商拒絕或標記為垃圾郵件。遵循電子郵件標準對送達率至關重要——Google 和 Yahoo 等供應商執行嚴格的合規性要求,尤其是對大量寄件人。
電子郵件標準為全球電子郵件系統提供通用語言。SMTP(簡單郵件傳輸協定)使用連接埠 25 或 587 處理伺服器之間的郵件傳送。IMAP 和 POP3 管理電子郵件用戶端如何從伺服器擷取訊息。MIME(多用途網際網路郵件擴充)使電子郵件能夠包含附件、HTML 和非 ASCII 字元。來自 IETF 的 RFC 文件精確定義了這些協定——RFC 5321 規定 SMTP,RFC 5322 定義電子郵件訊息格式,RFC 2045-2049 涵蓋 MIME。SPF、DKIM 和 DMARC 等驗證標準增加了安全層,以驗證寄件人身分並防止欺騙。
SMTP 用於在伺服器之間傳送電子郵件。IMAP 和 POP3 用於從伺服器擷取電子郵件到您的郵件用戶端。IMAP 跨裝置同步訊息,而 POP3 下載訊息後通常會從伺服器刪除。
顯示問題通常發生在電子郵件不遵循 MIME 標準或使用不支援的 HTML/CSS 時。不同的郵件用戶端渲染內容的方式不同,因此遵循標準並跨用戶端測試可確保一致的顯示效果。
關鍵的 RFC 包括:RFC 5321(SMTP)、RFC 5322(電子郵件訊息格式)、RFC 2045-2049(MIME)、RFC 7208(SPF)、RFC 6376(DKIM)和 RFC 7489(DMARC)。這些定義了核心電子郵件協定和驗證標準。
主要電子郵件供應商會拒絕或將違反標準的訊息過濾為垃圾郵件。正確的格式、有效的標頭、驗證記錄和協定合規性都有助於提高收件匣投遞率。