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CASL (Canada's Anti-Spam Legislation / Kanadas Anti-Spam-Gesetzgebung) ist eines der weltweit strengsten Anti-Spam-Gesetze und regelt kommerzielle elektronische Nachrichten, die nach oder aus Kanada gesendet werden. Im Jahr 2014 eingefuehrt, erfordert es ausdrueckliche oder stillschweigende Zustimmung vor dem Versand kommerzieller E-Mails und schreibt eine klare Absenderidentifikation sowie funktionale Abmeldemechanismen vor. Verstoesse koennen zu Strafen von bis zu 10 Millionen CAD fuer Unternehmen und 1 Million CAD fuer Einzelpersonen fuehren.
CASL-Compliance ist essenziell fuer jede Organisation, die kommerzielle E-Mails an kanadische Empfaenger sendet. Die CRTC (Canadian Radio-television and Telecommunications Commission) setzt CASL aktiv mit erheblichen Strafen durch - Bussgelder haben 1,1 Millionen Dollar fuer einzelne Verstoesse erreicht. Ueber das finanzielle Risiko hinaus schaedigt Nicht-Compliance die Absenderreputation und Zustellbarkeit, da kanadische ISPs und Spam-Filter die CASL-Einhaltung genau ueberwachen. Die Aufrechterhaltung der Compliance schuetzt Ihre Marke und stellt sicher, dass Ihr legitimes Marketing kanadische Posteingaenge erreicht.
CASL-Compliance erfordert drei Kernelemente: Zustimmung, Identifikation und Abmeldefaehigkeit. Sie muessen entweder ausdrueckliche Zustimmung (explizites Opt-in) oder stillschweigende Zustimmung (bestehende Geschaeftsbeziehung) einholen, bevor Sie kommerzielle Nachrichten senden. Jede Nachricht muss den Absender mit Kontaktinformationen klar identifizieren und einen funktionierenden Abmeldemechanismus enthalten, der Anfragen innerhalb von 10 Werktagen verarbeitet. Ausdrueckliche Zustimmung hat kein Ablaufdatum, waehrend stillschweigende Zustimmung nach einem Kauf nach 2 Jahren und nach einer Anfrage nach 6 Monaten ablaeuft.
CASL-Strafen koennen bis zu 10 Millionen CAD pro Verstoss fuer Organisationen und 1 Million CAD fuer Einzelpersonen erreichen. Die CRTC hat erhebliche Bussgelder verhaengt, darunter 1,1 Millionen Dollar gegen Compu-Finder und 100.000 Dollar gegen Porter Airlines. Ueber Bussgelder hinaus koennen Direktoren und Fuehrungskraefte persoenlich fuer Unternehmensverstoesse haftbar gemacht werden.
Ausdrueckliche Zustimmung ist ein explizites Opt-in, bei dem Empfaenger aktiv zustimmen, Nachrichten zu erhalten - sie laeuft nie ab, bis sie widerrufen wird. Stillschweigende Zustimmung wird aus einer bestehenden Beziehung abgeleitet: sie gilt 2 Jahre ab einem Kauf oder Vertragsabschluss oder 6 Monate ab einer Anfrage oder Bewerbung. Ausdrueckliche Zustimmung ist immer vorzuziehen, da sie staerkeren rechtlichen Schutz bietet.
Ja, CASL gilt fuer jede kommerzielle elektronische Nachricht, die nach Kanada gesendet oder dort abgerufen wird, unabhaengig davon, wo sich der Absender befindet. Wenn Ihre E-Mail-Empfaenger Personen in Kanada umfassen, muessen Sie die CASL-Anforderungen fuer diese Nachrichten einhalten.
Jede kommerzielle Nachricht muss enthalten: den Namen des Absenders (oder den Namen der Person, in deren Auftrag die Nachricht gesendet wird), eine Postanschrift und mindestens eine der folgenden Angaben: Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Website-URL. Sie muessen auch einen klar und deutlich angezeigten Abmeldemechanismus einfuegen.
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