E-Mail-Marketing

Above the Fold bezeichnet den Teil einer E-Mail oder Webseite, der ohne Scrollen sichtbar ist. Im E-Mail-Marketing ist dieser Bereich entscheidend, da er bestimmt, was Abonnenten zuerst sehen, wenn sie Ihre Nachricht oeffnen. Der Begriff stammt aus dem Zeitungsverlag, wo die wichtigsten Schlagzeilen auf der oberen Haelfte einer gefalteten Zeitung erschienen.

Ein A/B-Test ist eine Methode, bei der zwei Versionen einer E-Mail verglichen werden, um festzustellen, welche besser abschneidet. Durch das Senden von Variante A an ein Segment und Variante B an ein anderes koennen Marketer Unterschiede bei Oeffnungsraten, Klickraten oder Conversions messen. Die Gewinnerversion wird dann an die restliche Zielgruppe gesendet oder als Standard fuer zukuenftige Kampagnen verwendet.

AMP fuer E-Mail ist eine von Google entwickelte Technologie, die interaktive, app-aehnliche Erlebnisse direkt in E-Mails ermoeglicht. Im Gegensatz zu traditionellen statischen E-Mails koennen Empfaenger bei AMP-E-Mails Aktionen wie das Ausfuellen von Formularen, Durchblaettern von Produktkarussells oder Antworten auf Veranstaltungseinladungen durchfuehren, ohne ihren Posteingang zu verlassen.

Automatisierte E-Mails sind vorgeplante Nachrichten, die automatisch an Abonnenten basierend auf bestimmten Ausloesern, Zeitintervallen oder Benutzeraktionen gesendet werden. Sie ermoeglichen es Marketern, personalisierte, zeitnahe Kommunikation in grossem Massstab ohne manuelles Eingreifen zu liefern und bilden das Rueckgrat moderner E-Mail-Marketing-Strategien.

Ein Automatisierungs-Flow ist eine vordefinierte Sequenz automatisierter Aktionen, die durch bestimmte Benutzerverhalten oder Ereignisse im E-Mail-Marketing ausgeloest werden. Er ermoeglicht es Marketern, gezielte, personalisierte E-Mails zur richtigen Zeit ohne manuelles Eingreifen zu senden und Abonnenten basierend auf ihren Interaktionen durch eine Reise zu fuehren.

Autopilot ist eine automatisierte E-Mail-Planungs- und Versandfunktion, die Nachrichten basierend auf vordefinierten Ausloesern, Timing-Regeln oder Abonnentenverhalten zustellt. Es ermoeglicht Marketern, Set-and-Forget-Kampagnen zu erstellen, die Leads pflegen, Benutzer einarbeiten und Engagement ohne manuelles Eingreifen aufrechterhalten.

Ein Autoresponder ist eine automatisierte E-Mail-Nachricht, die sofort oder in geplanten Intervallen nach einem bestimmten Ausloeseereignis gesendet wird, wie einer Formularuebermittlung, einem Kauf oder einem Abonnement. Autoresponder ermoeglichen es Unternehmen, zeitnahe, konsistente Kommunikation ohne manuelles Eingreifen zu liefern, was sie essenziell fuer Lead-Nurturing, Kunden-Onboarding und Engagement-Workflows macht.

Verhaltensbasierte E-Mail ist eine Art automatisierter E-Mail, die durch bestimmte Benutzeraktionen oder Inaktivitaet auf einer Website, App oder Plattform ausgeloest wird. Diese E-Mails nutzen Benutzerverhaltensdaten, um hochpersonalisierte, zeitnahe Nachrichten zu liefern, die Engagement erhoehen und Conversions foerdern.

Eine Marken-E-Mail ist eine Marketingnachricht, die die visuelle Identitaet eines Unternehmens integriert, einschliesslich Logo, Farbschema, Typografie und Tonalitaet. Diese E-Mails schaffen eine konsistente Markenerfahrung ueber alle Kundenkontaktpunkte hinweg, staerken die Markenwiederkennung und bauen Vertrauen bei den Empfaengern auf.

Massen-E-Mail bezeichnet die Praxis, große Mengen identischer oder ähnlicher Nachrichten gleichzeitig an mehrere Empfänger zu senden. Im Gegensatz zu Spam richtet sich legitime Massen-E-Mail an Abonnenten, die sich angemeldet haben, mit relevanten Inhalten wie Newslettern, Werbekampagnen oder wichtigen Ankündigungen. Massen-E-Mail erfordert sorgfältiges Listenmanagement und Verifizierung, um die Absenderreputation aufrechtzuerhalten und hohe Zustellbarkeitsraten zu gewährleisten.

Eine Handlungsaufforderung (Call to Action, CTA) ist eine Aufforderung in einer E-Mail, die Empfaenger ermutigt, eine bestimmte Aktion auszufuehren, wie das Klicken auf einen Button, das Besuchen einer Landingpage oder das Taetigen eines Kaufs. CTAs sind kritische Konversionselemente, die Abonnenten vom Lesen Ihrer Nachricht zur Erreichung Ihres gewuenschten Ziels fuehren, sei es das Herunterladen einer Ressource, die Anmeldung fuer eine Testversion oder die Kontaktaufnahme mit dem Vertrieb.

Der California Consumer Privacy Act (CCPA) ist ein umfassendes Datenschutzgesetz, das Einwohnern Kaliforniens spezifische Rechte ueber ihre persoenlichen Informationen gewaehrt. 2018 verabschiedet und ab Januar 2020 wirksam, verlangt CCPA von Unternehmen, Datenerfassungspraktiken offenzulegen, Verbrauchern zu ermoeglichen, dem Datenverkauf zu widersprechen, und persoenliche Daten auf Anfrage zu loeschen. Fuer E-Mail-Marketer bedeutet CCPA-Compliance transparente Datenverarbeitung, klare Opt-out-Mechanismen und ordnungsgemaesses Zustimmungsmanagement fuer Abonnenten.

ChatGPT ist ein KI-Sprachmodell, das von OpenAI entwickelt wurde und menschenaehnliche Textantworten durch konversationelle Interaktionen generiert. Im E-Mail-Marketing hilft es Marketern, Betreffzeilen zu erstellen, E-Mail-Texte zu verfassen, Inhalte in grossem Massstab zu personalisieren und verschiedene Schreibaufgaben zu automatisieren, die zuvor erheblichen manuellen Aufwand erforderten.

Die Klickrate misst die Gesamtzahl der Klicks auf Links innerhalb einer E-Mail als Prozentsatz der zugestellten E-Mails. Im Gegensatz zur Click-Through-Rate (CTR), die nur eindeutige Klicks zahlt, umfasst die Klickrate alle Klicks, was bedeutet, dass ein Empfanger, der mehrmals klickt, die Zahlung erhoht. Diese Metrik hilft Marketern, die gesamte Engagement-Intensitat und Link-Effektivitat zu verstehen.

Die Klickrate (CTR - Click-Through Rate) ist der Prozentsatz der E-Mail-Empfaenger, die auf einen oder mehrere Links in einer E-Mail geklickt haben. Sie wird berechnet, indem einzigartige Klicks durch zugestellte E-Mails geteilt werden. Die CTR ist eine der wichtigsten Metriken zur Messung von E-Mail-Engagement und Inhaltseffektivitaet.

Eine Kaltakquise-E-Mail ist eine unaufgeforderte E-Mail, die an einen Empfanger gesendet wird, der keine vorherige Beziehung zum Absender hat. Im Gegensatz zu Spam sind Kaltakquise-E-Mails zielgerichtete, personalisierte Geschaftskommunikation, die fur Vertriebsansprache, Networking oder Partnerschaftsmoglichkeiten verwendet wird. Bei korrekter Durchfuhrung ist Kaltakquise-E-Mail eine legitime und effektive B2B-Marketing-Strategie.

Eine kommerzielle E-Mail ist jede E-Mail, die von einem Unternehmen mit dem primaeren Zweck gesendet wird, Produkte, Dienstleistungen oder die Marke selbst zu bewerben. Auch als Marketing-E-Mail bekannt, umfasst sie Newsletter, Werbekampagnen, Produktankuendigungen und Verkaufskommunikation. Im Gegensatz zu Transaktions-E-Mails, die durch Benutzeraktionen ausgeloest werden, werden kommerzielle E-Mails proaktiv gesendet, um Engagement, Conversions und Umsatz zu steigern.

Eine Bestaetigungs-E-Mail ist eine automatisierte Transaktionsnachricht, die gesendet wird, um zu verifizieren, dass eine Benutzeraktion erfolgreich abgeschlossen wurde, wie das Aufgeben einer Bestellung, das Abonnieren eines Newsletters oder das Erstellen eines Kontos. Diese E-Mails dienen als offizielle Quittungen, die Kunden Sicherheit und wichtige Details zu ihrer Transaktion bieten. Bestaetigungs-E-Mails gehoeren zu den am haeufigsten geoeffneten E-Mail-Typen mit Oeffnungsraten, die oft 70% uebersteigen, was sie zu wertvollen Kontaktpunkten fuer Kundenengagement macht.

Eine Kontaktliste ist eine organisierte Sammlung von E-Mail-Adressen und zugehoerigen Abonnenteninformationen, die fuer E-Mail-Marketingkampagnen verwendet wird. Ueber E-Mail-Adressen hinaus enthalten Kontaktlisten typischerweise zusaetzliche Daten wie Namen, Telefonnummern, Firmendetails, Kaufhistorie und Engagement-Metriken. Gut gepflegte Kontaktlisten sind essentielle Assets fuer effektives E-Mail-Marketing und ermoeglichen zielgerichtete Kommunikation und personalisierte Ansprache.

Die Konversionsrate ist eine Schlüsselmetrik für E-Mail-Marketing, die den Prozentsatz der E-Mail-Empfänger misst, die nach der Interaktion mit Ihrer Nachricht eine gewünschte Aktion durchführen. Diese Aktionen können einen Kauf tätigen, sich für einen Dienst anmelden, Inhalte herunterladen oder ein Formular ausfüllen umfassen. Eine höhere Konversionsrate zeigt effektivere E-Mail-Kampagnen an, die Abonnenten erfolgreich durch den Verkaufstrichter bewegen.

CRM (Customer Relationship Management) ist eine Technologie und Strategie, die Unternehmen hilft, alle Interaktionen und Beziehungen mit aktuellen und potenziellen Kunden zu verwalten. Es zentralisiert Kundendaten, verfolgt die Kommunikationshistorie und automatisiert Vertriebs- und Marketing-Workflows, um die Kundenbindung zu verbessern und das Umsatzwachstum voranzutreiben. Moderne CRM-Systeme integrieren sich mit E-Mail-Marketing-Plattformen, um personalisierte Kampagnen basierend auf Kundenverhalten und -präferenzen zu ermöglichen.

CRM-E-Mail-Marketing ist eine E-Mail-Marketing-Strategie, die Customer-Relationship-Management (CRM)-Daten nutzt, um hochgradig personalisierte und zielgerichtete E-Mail-Kampagnen zu erstellen. Durch die Integration von CRM-Systemen mit E-Mail-Plattformen können Marketer Kundenkaufhistorie, Verhaltensmuster und demografische Daten nutzen, um relevante Inhalte zu optimalen Zeiten zu liefern. Dieser datengesteuerte Ansatz verbessert Engagement-Raten, Kundenbindung und den Gesamt-ROI von Kampagnen im Vergleich zu generischen E-Mail-Massenversendungen erheblich.

Die Click-to-Open-Rate (CTOR) misst den Prozentsatz der E-Mail-Empfänger, die nach dem Öffnen der E-Mail auf einen Link geklickt haben, berechnet durch Division der einzigartigen Klicks durch die einzigartigen Öffnungen. Im Gegensatz zur Gesamtklickrate isoliert CTOR die E-Mail-Inhaltsleistung von Zustellbarkeit und Betreffzeilen-Effektivität. Diese Metrik hilft Marketern zu bestimmen, ob ihr E-Mail-Textkörper, Design und Call-to-Action bei engagierten Abonnenten Resonanz finden.

Double-Opt-in ist ein zweistufiger E-Mail-Anmeldeprozess, bei dem Benutzer zuerst ihre E-Mail-Adresse uber ein Formular ubermitteln und dann ihre Anmeldung durch Klicken eines Verifizierungslinks in ihrem Posteingang bestatigen. Diese Methode stellt sicher, dass nur gultige E-Mail-Adressen von wirklich interessierten Abonnenten in Ihre Mailingliste aufgenommen werden, was Spam-Beschwerden erheblich reduziert und die Listenqualitat verbessert.

Eine Drip-Kampagne ist eine automatisierte Sequenz vorgeschriebener E-Mails, die an Abonnenten in vordefinierten Intervallen basierend auf spezifischen Triggern oder Zeitplänen gesendet werden. Diese Kampagnen pflegen Leads durch den Verkaufstrichter, indem sie relevante Inhalte zu optimalen Momenten liefern, wie Willkommenssequenzen für neue Abonnenten oder Re-Engagement-Serien für inaktive Benutzer. Drip-Kampagnen nutzen Verhaltensdaten und Timing, um das Engagement zu maximieren und gleichzeitig minimalen laufenden manuellen Aufwand zu erfordern.

E-Mail (elektronische Post) ist eine Methode zum Austausch digitaler Nachrichten zwischen Personen über das Internet. Im Gegensatz zum Instant Messaging, bei dem beide Parteien gleichzeitig online sein müssen, speichert E-Mail Nachrichten auf Servern, bis der Empfänger sie abruft. Sie bleibt die weltweit primäre Form der Geschäftskommunikation, die für alles von Marketingkampagnen bis hin zu Transaktionsbenachrichtigungen genutzt wird.

E-Mail-Analyse ist die systematische Sammlung, Messung und Analyse von Daten aus E-Mail-Kampagnen, um die Leistung zu bewerten und Marketingentscheidungen zu informieren. Sie umfasst Metriken wie Öffnungsraten, Klickraten, Bounce-Raten, Konversionen und Abonnentenverhaltensmuster. Durch die Nutzung von E-Mail-Analyse können Marketer identifizieren, was bei ihrer Zielgruppe Resonanz findet, Kampagnenstrategien optimieren und die Rendite maximieren.

E-Mail-Automatisierung ist der Prozess des automatischen Versendens von vorgeplanten oder triggergesteuerten E-Mails ohne manuelles Eingreifen. Sie ermöglicht es Marketern, personalisierte Nachrichten in großem Maßstab basierend auf Benutzerverhalten, Zeitintervallen oder spezifischen Ereignissen wie Anmeldungen, Käufen oder Engagement-Aktionen zu liefern. Diese Technologie bildet das Rückgrat moderner E-Mail-Marketing-Strategien und ermöglicht es Unternehmen, Leads zu pflegen, Kunden einzuarbeiten und das Engagement effizient aufrechtzuerhalten.

E-Mail-Kadenz bezieht sich auf das Timing, die Häufigkeit und das Muster der E-Mails, die über einen bestimmten Zeitraum an Abonnenten gesendet werden. Sie umfasst, wie oft Sie E-Mails senden, wann Sie sie senden und den Rhythmus Ihrer Kommunikationsstrategie. Eine gut geplante Kadenz balanciert das Präsentbleiben mit dem Respekt vor dem Posteingang der Abonnenten und beeinflusst direkt Engagement-Raten, Zustellbarkeit und den gesamten Kampagnenerfolg.

Eine E-Mail-Kampagne ist eine koordinierte Serie von Marketing-E-Mails, die uber einen bestimmten Zeitraum an Abonnenten gesendet werden, um ein definiertes Geschaftsziel zu erreichen. Diese Kampagnen umfassen typischerweise Werbeinhalte, Bildungsmaterialien oder Transaktionsnachrichten, die darauf ausgelegt sind, Leads zu pflegen, Conversions zu fordern und dauerhafte Kundenbeziehungen aufzubauen. Erfolgreiche E-Mail-Kampagnen beruhen auf strategischer Planung, Zielgruppensegmentierung, uberzeugenden Inhalten und kontinuierlicher Leistungsoptimierung.

E-Mail-Compliance bezeichnet die Gesamtheit der Vorschriften, Richtlinien und Best Practices, die Unternehmen beim Versand kommerzieller E-Mails befolgen müssen, um eine rechtmäßige, ethische und effektive Kommunikation zu gewährleisten. Sie umfasst Datenschutzgesetze wie DSGVO und CCPA, Anti-Spam-Vorschriften wie CAN-SPAM und CASL sowie Branchenstandards für Einwilligungsmanagement und Abonnentenrechte. Die Einhaltung der E-Mail-Compliance schützt Organisationen vor hohen Bußgeldern, bewahrt die Absenderreputation und baut Vertrauen bei den Empfängern auf.

E-Mail-Copywriting ist die Kunst und Wissenschaft, überzeugende Texte für E-Mail-Kampagnen zu schreiben, die Leser zum Handeln bewegen. Es umfasst Betreffzeilen, Textkörper, Handlungsaufforderungen und die gesamte Nachrichtenstruktur. Effektives E-Mail-Copywriting kombiniert psychologische Auslöser, klare Wertversprechen und fesselndes Storytelling, um Öffnungsraten, Klickraten und Conversions zu steigern.

Die E-Mail-Bereitstellung (Email Deployment) ist der Prozess des Versendens von E-Mail-Kampagnen an eine zielgerichtete Liste von Empfängern über einen E-Mail-Service-Provider oder eine Marketing-Automatisierungsplattform. Sie umfasst die technische Ausführung der E-Mail-Zustellung, einschließlich Planung, Throttling (Drosselung), Serverkonfiguration und Zustellbarkeitsoptimierung, um sicherzustellen, dass die Nachrichten erfolgreich in den Posteingängen der Abonnenten ankommen.

E-Mail-Engagement misst, wie Empfänger mit Ihren E-Mail-Kampagnen durch Metriken wie Öffnungen, Klicks, Antworten und Conversions interagieren. Diese Interaktionen zeigen das Interesse der Abonnenten an und helfen Marketern zu verstehen, welche Inhalte bei ihrem Publikum ankommen. Hohes Engagement signalisiert ein gesundes E-Mail-Programm, während sinkendes Engagement oft Zustellbarkeitsprobleme und Listenverfall ankündigt.

Eine E-Mail-Fußzeile ist der untere Abschnitt einer E-Mail, der wesentliche Informationen wie Kontaktdaten, Abmeldelinks, Firmenadresse, Social-Media-Icons und rechtliche Hinweise enthält. Sie erscheint einheitlich in allen E-Mails, die von einer Domain oder Organisation gesendet werden, und erfüllt sowohl funktionale als auch Compliance-Zwecke im E-Mail-Marketing.

E-Mail-Harvesting ist der Prozess des Sammelns großer Mengen von E-Mail-Adressen aus verschiedenen Online- und Offline-Quellen zu Marketing- oder Akquisezwecken. Harvester verwenden automatisierte Tools wie Webcrawler, Bots oder E-Mail-Parser, um Websites, Social-Media-Profile, Foren und Dokumente nach E-Mail-Adressen zu durchsuchen. Diese gesammelten Adressen werden in der Regel in Listen für Kaltakquise-Kampagnen zusammengestellt, wobei die Praxis erhebliche rechtliche und ethische Bedenken aufwirft, wenn sie ohne Zustimmung erfolgt.

E-Mail-Import ist der Prozess des Hochladens von E-Mail-Adressen und Kontaktdaten aus externen Quellen in eine E-Mail-Marketing-Plattform, ein CRM oder einen Verifizierungsdienst. Dies umfasst typischerweise das Hochladen von CSV- oder Excel-Dateien mit Abonnenteninformationen, das Zuordnen von Datenfeldern zum Zielsystem und die Verarbeitung der Kontakte fur den Einsatz in Marketingkampagnen oder Verifizierungs-Workflows.

E-Mail-Integration bezeichnet die Verbindung zwischen einer E-Mail-Marketing-Plattform und einer anderen Geschäftsanwendung, die Datenaustausch und automatisierte Workflows ermöglicht. Eine einzelne E-Mail-Integration schafft eine Brücke, die es zwei Systemen ermöglicht, Kontaktdaten zu teilen, Ereignisse auszulösen und Informationen automatisch zu synchronisieren. Diese Verbindungen verwandeln isolierte Tools in ein einheitliches Marketing-Ökosystem, in dem Kundendaten nahtlos zwischen Plattformen fließen.

E-Mail-Integrationen verbinden E-Mail-Marketing-Plattformen mit anderen Geschäftswerkzeugen wie CRMs, E-Commerce-Plattformen und Analysesystemen über APIs und native Konnektoren. Diese Verbindungen ermöglichen eine automatische Datensynchronisation, triggerbasierte Workflows und eine einheitliche Sicht auf den Kunden über mehrere Anwendungen hinweg. Durch die Integration von E-Mail-Tools in bestehende Tech-Stacks können Marketing-Teams repetitive Aufgaben automatisieren und die Datendiskonsistenz minimieren.

Grunddefinition für E-Mail-Lead-Generierung.

Der E-Mail-Lebenszyklus bezeichnet den vollstandigen Verlauf einer E-Mail-Adresse vom Zeitpunkt ihrer Erfassung uber ihre aktive Engagement-Phase bis hin zum eventuellen Verfall oder der Entfernung von einer Mailingliste. Das Verstandnis dieses Lebenszyklus hilft Marketern, gesunde E-Mail-Listen zu pflegen, das Timing fur Interaktionen zu optimieren und den Wert jeder Abonnentenbeziehung zu maximieren. Der E-Mail-Lebenszyklus umfasst die Phasen Akquisition, Bestatigung, Engagement, Verfall sowie Reaktivierung oder Entfernung.

Eine E-Mail-Liste ist eine Sammlung von E-Mail-Adressen, die von Personen gesammelt wurden, die sich fur den Empfang von Kommunikation von einem Unternehmen oder einer Organisation angemeldet haben. Diese Listen werden typischerweise uber Website-Anmeldeformulare, Newsletter-Abonnements, Lead-Magneten oder Kundenkaufe aufgebaut. E-Mail-Listen dienen als direkter Kommunikationskanal fur Marketing-Kampagnen, Ankundigungen und Beziehungsaufbau.

E-Mail-Marketing ist eine digitale Marketingstrategie, die E-Mails nutzt, um Produkte, Dienstleistungen oder Inhalte bei einer Zielgruppe zu bewerben. Es umfasst das Senden von kommerziellen Nachrichten an Personen, die sich für den Empfang von Kommunikation Ihrer Marke entschieden haben.

E-Mail-Metriken sind quantitative Messungen zur Bewertung der Leistung und Effektivitat von E-Mail-Kampagnen. Sie umfassen Zustellrate, Offnungsrate, Klickrate, Absprungrate, Abmelderate, Konversionsrate und Spam-Beschwerderate. Durch die Verfolgung dieser Metriken konnen Marketer den Kampagnenerfolg bewerten, Verbesserungsbereiche identifizieren und datengestutzte Entscheidungen zur Optimierung ihrer E-Mail-Marketing-Strategie treffen.

Ein E-Mail-Newsletter ist eine wiederkehrende E-Mail, die an Abonnenten gesendet wird und kuratierte Inhalte, Unternehmensneuigkeiten, Branchennachrichten oder Werbeangebote enthält. Im Gegensatz zu einmaligen Werbe-E-Mails folgen Newsletter einem konsistenten Zeitplan (wöchentlich, zweiwöchentlich oder monatlich) und zielen darauf ab, kontinuierlichen Mehrwert zu bieten, um Abonnenten mit Ihrer Marke zu verbinden.

E-Mail-Personalisierung ist die Praxis, E-Mail-Inhalte auf der Grundlage von Daten, Vorlieben und Verhalten einzelner Empfänger anzupassen. Anstatt identische Nachrichten an alle zu senden, nutzen personalisierte E-Mails Abonnenteninformationen wie Namen, Kaufhistorie, Browsing-Verhalten und demografische Daten, um relevante, zielgerichtete Kommunikation zu erstellen. Dieser Ansatz verwandelt generische Massen-E-Mails in Eins-zu-Eins-Gespräche, die bei jedem Empfänger Anklang finden.

Eine E-Mail-Richtlinie ist ein formelles Dokument, das Regeln und Leitlinien festlegt, die bestimmen, wie eine Organisation E-Mail-Kommunikation sendet, empfaengt und verwaltet. Sie umfasst typischerweise akzeptable Nutzung, Sicherheitsanforderungen, Datenschutz, Einhaltung von Vorschriften wie DSGVO und CAN-SPAM, Aufbewahrungsfristen und Konsequenzen bei Verstoessen. Fuer E-Mail-Marketer gewaehrleistet eine gut ausgearbeitete E-Mail-Richtlinie konsistente Kommunikation, schuetzt den Ruf des Absenders, sichert die rechtliche Compliance und baut durch transparente Kommunikationspraktiken Vertrauen bei Abonnenten auf.

Ein E-Mail-Praferenzcenter ist eine Webseite, auf der Abonnenten ihre E-Mail-Kommunikationseinstellungen verwalten konnen. Es ermoglicht Empfangern, die Arten von E-Mails anzupassen, die sie erhalten, die Sendefrequenz anzupassen, ihre Kontaktinformationen zu aktualisieren oder sich von bestimmten Listen abzumelden, anstatt sich vollstandig abzumelden. Dieses Self-Service-Tool hilft Marketern, Abonnenten zu halten und gleichzeitig ihre Praferenzen zu respektieren.

Grunddefinition für E-Mail-Preis.

E-Mail-Remarketing ist eine verhaltensbasierte Marketingstrategie, bei der personalisierte E-Mails an Nutzer gesendet werden, basierend auf deren früheren Interaktionen mit Ihrer Website, App oder E-Mails. Typische Beispiele sind Kampagnen für Warenkorbabbrecher oder Produktempfehlungen basierend auf angesehenen Artikeln.

E-Mail-Reporting ist der Prozess der Erfassung, Organisation und Präsentation von Daten aus E-Mail-Kampagnen in strukturierten Formaten, die Leistungsergebnisse an Stakeholder kommunizieren. Es wandelt rohe E-Mail-Metriken wie Öffnungen, Klicks, Bounces und Conversions durch Dashboards, Diagramme und Zusammenfassungsberichte in umsetzbare Erkenntnisse um. Effektives E-Mail-Reporting ermöglicht es Marketern, den ROI nachzuweisen, Trends zu identifizieren und datengesteuerte Entscheidungen zur Optimierung zukünftiger Kampagnen zu treffen.

E-Mail-Retargeting ist eine Marketingstrategie, die E-Mails nutzt, um Website-Besucher, frühere Kunden oder Abonnenten erneut anzusprechen, die Interesse gezeigt, aber nicht konvertiert haben. Durch die Kombination von Website-Tracking-Daten mit E-Mail-Marketing können Unternehmen personalisierte Nachrichten basierend auf spezifischem Browsing-Verhalten, abgebrochenen Aktionen oder früheren Interaktionen senden.

E-Mail-ROI (Return on Investment) misst die Rentabilität von E-Mail-Marketing-Kampagnen durch den Vergleich der erzielten Einnahmen mit den investierten Kosten. Er wird berechnet, indem der Nettogewinn aus E-Mail-Kampagnen durch die gesamten E-Mail-Marketing-Kosten geteilt und dann mit 100 multipliziert wird. E-Mail-Marketing liefert konstant einen der höchsten ROIs aller digitalen Kanäle, mit durchschnittlich 36-42 $ für jeden ausgegebenen Dollar.

E-Mail-Routing ist der Prozess des Leitens von E-Mails vom Absender zum Empfänger über eine Reihe von Mailservern und Netzwerkpfaden. Es umfasst DNS-Lookups, die Auflösung von MX-Einträgen und Server-zu-Server-Übergaben, um sicherzustellen, dass Nachrichten ihre beabsichtigten Ziele erreichen. Eine korrekte Routing-Konfiguration ist entscheidend für eine zuverlässige E-Mail-Zustellung, Spam-Prävention und die Aufrechterhaltung der Absenderreputation.

E-Mail-Scraping ist der automatisierte Prozess der Extraktion von E-Mail-Adressen von Websites, Dokumenten, sozialen Medien und anderen Online-Quellen. Scraping-Tools durchsuchen Webseiten und parsen Inhalte, um E-Mail-Muster zu identifizieren und Kontaktlisten für Marketing oder Outreach aufzubauen. Während E-Mail-Scraping schnell große Interessentendatenbanken aufbauen kann, erfordern die Qualität und die Compliance der gescrapten Daten eine sorgfältige Verifizierung.

Eine E-Mail-Sequenz ist eine Reihe automatisierter E-Mails, die basierend auf Auslösern, Zeitintervallen oder Benutzeraktionen in einer bestimmten Reihenfolge an Abonnenten gesendet werden. Im Gegensatz zu einmaligen Kampagnen führen Sequenzen Empfänger durch eine geplante Reise und liefern in jeder Phase relevante Inhalte. E-Mail-Sequenzen sind grundlegend für modernes E-Mail-Marketing und ermöglichen personalisierte Kommunikation in großem Maßstab, während Leads zur Konversion geführt werden.

Eine E-Mail-Strategie ist ein umfassender Plan, der beschreibt, wie ein Unternehmen E-Mails zur Erreichung von Marketingzielen einsetzt. Sie umfasst Zielgruppensegmentierung, Content-Planung, Versandfrequenz, Automatisierungs-Workflows und Leistungsmessung. Eine gut ausgearbeitete E-Mail-Strategie steht im Einklang mit den übergeordneten Geschäftszielen und leitet jede E-Mail-Kampagne von der Konzeption bis zur Zustellung und Analyse.

E-Mail-Testing ist der Prozess der Bewertung von E-Mails vor dem Versand an Ihre gesamte Liste. Es umfasst A/B-Tests fur Betreffzeilen und Inhalte, Zustellbarkeitstest zur Uberprufung der Posteingangs-Platzierung, Rendering-Tests uber verschiedene E-Mail-Clients, Spam-Score-Prufungen und Link-Validierung. Grundliches E-Mail-Testing stellt sicher, dass Ihre Kampagnen den Posteingang erreichen, korrekt angezeigt werden und die erwarteten Ergebnisse liefern.

E-Mail-Timing bezieht sich auf die strategische Planung von E-Mail-Versendungen, um Offnungsraten, Klickraten und das Gesamtengagement zu maximieren. Es umfasst die Bestimmung des optimalen Wochentags, der Tageszeit, Zeitzonenberucksichtigungen und der Versandfrequenz, die mit den Zeiten ubereinstimmen, zu denen Empfanger am wahrscheinlichsten Ihre Nachrichten lesen und mit ihnen interagieren. Effektives E-Mail-Timing berucksichtigt Verhaltensmuster der Zielgruppe, Branchennormen und individuelle Abonnentenpraferenzen, um sicherzustellen, dass E-Mails zum Zeitpunkt ankommen, an dem sie am wahrscheinlichsten bemerkt werden und Aktionen auslosen.

E-Mail-Trends umfassen die aufkommenden Technologien, Strategien und Best Practices, die die Zukunft des E-Mail-Marketings und der Kommunikation gestalten. Von KI-gesteuerter Personalisierung und interaktiven AMP-E-Mails bis hin zu datenschutzorientierten Ansaetzen und fortschrittlicher Automatisierung hilft das Verstaendnis dieser Trends Marketern, wettbewerbsfaehig zu bleiben und effektivere Kampagnen durchzufuehren.

Ein E-Mail-Trigger ist eine bestimmte Aktion, ein Ereignis oder eine Bedingung, die automatisch das Senden einer vorgefertigten E-Mail an einen Empfanger auslost. Trigger konnen auf Benutzerverhalten (Klicks, Kaufe, Anmeldungen), zeitbasierten Ereignissen (Geburtstage, Abonnement-Verlangerungen) oder Systemereignissen (Passwort-Zurucksetzungen, Versandbenachrichtigungen) basieren. E-Mail-Trigger bilden das Fundament der Marketing-Automatisierung und ermoglichen es Unternehmen, zeitnahe, relevante Nachrichten ohne manuelle Eingriffe zu liefern.

E-Mail-Variablen sind dynamische Platzhalter in E-Mail-Vorlagen, die beim Versenden von Nachrichten automatisch mit empfängerspezifischen Daten gefüllt werden. Diese Variablen, die typischerweise in Klammern mit Syntax wie {{first_name}} oder {{company}} eingeschlossen sind, ziehen Informationen aus Ihrer Kontaktdatenbank oder Ihrem CRM, um personalisierte E-Mails im großen Maßstab zu erstellen. Variablen verwandeln generische Vorlagen in individualisierte Nachrichten, ohne dass eine manuelle Anpassung für jeden Empfänger erforderlich ist.

Eine verschlüsselte E-Mail ist eine Nachricht, die mithilfe kryptografischer Methoden gesichert wurde, um zu verhindern, dass unbefugte Parteien ihren Inhalt lesen können. Der E-Mail-Text wird während der Übertragung von lesbarem Klartext in Geheimtext umgewandelt, und nur der beabsichtigte Empfänger mit dem korrekten Entschlüsselungsschlüssel kann die ursprüngliche Nachricht wiederherstellen und lesen. Dies bietet das höchste Sicherheitsniveau für sensible E-Mail-Kommunikation.

Eine Follow-up-E-Mail ist eine Nachricht, die nach einer ersten Kommunikation gesendet wird, um das Gespräch fortzusetzen, Empfänger an frühere Interaktionen zu erinnern oder bestimmte Aktionen anzustoßen. Diese E-Mails sind strategische Werkzeuge zur Pflege von Beziehungen und zur Steigerung der Antwortquoten in Verkauf, Recruiting, Networking und Kundenservice. Effektive Follow-ups kombinieren zeitgerechte Zustellung mit personalisiertem Inhalt, um Empfänger erneut zu engagieren, ohne aufdringlich zu wirken.

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist ein umfassendes Datenschutzgesetz, das von der Europaischen Union 2018 erlassen wurde und regelt, wie Organisationen personenbezogene Daten von EU-Burgern erheben, speichern und verarbeiten. Sie legt strenge Anforderungen an Einwilligung, Datenschutz und individuelle Rechte fest, mit Strafen bis zu 20 Millionen Euro oder 4% des weltweiten Jahresumsatzes fur Verstosser. Fur E-Mail-Marketer erfordert die DSGVO ausdruckliche Opt-in-Einwilligung vor dem Senden von Marketing-Nachrichten und gibt Abonnenten das Recht, auf ihre Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren oder zu loschen.

GMass ist eine populäre Mail-Merge- und Massen-E-Mail-Erweiterung für Gmail, die Ihr Gmail-Konto in eine leistungsstarke E-Mail-Marketing-Plattform verwandelt. Sie ermöglicht es Benutzern, personalisierte Massen-E-Mails zu versenden, Kampagnen zu planen, automatisierte Follow-up-Sequenzen einzurichten und Öffnungen sowie Klicks direkt im Gmail-Posteingang zu verfolgen. GMass integriert sich in Google Sheets für ein einfaches Kontaktmanagement.

GMX (Global Mail eXchange) ist ein 1997 gegründeter E-Mail-Anbieter mit Hauptsitz in Deutschland. Als Teil der United Internet Gruppe bietet GMX kostenlosen Speicherplatz, starke Spam-Filter und Unterstützung für eigene E-Mail-Domains. Er ist besonders bei europäischen Nutzern beliebt, die eine datenschutzorientierte Alternative zu Gmail und Outlook suchen.

Holiday Marketing ist ein strategischer Ansatz, bei dem Werbekampagnen um spezifische Feiertage, Jahreszeiten oder kulturelle Ereignisse im Laufe des Jahres erstellt werden. Es nutzt die erhöhte Konsumbereitschaft und die emotionalen Bindungen während dieser Zeiträume, um Verkäufe und Markenbindung zu fördern. Marketer planen Kampagnen um Ereignisse wie Weihnachten, Black Friday, Valentinstag und regionale Feierlichkeiten.

Inbound Marketing ist eine kundenorientierte Strategie, die Interessenten anzieht, indem sie wertvolle, relevante Inhalte und Erlebnisse schafft, die auf deren Bedürfnisse zugeschnitten sind. Im Gegensatz zum Outbound Marketing, das Botschaften über Direktvertrieb und Werbung an die Zielgruppe pusht, zieht Inbound Marketing interessierte Käufer über SEO, Content Marketing, Social Media und E-Mail-Nurturing an. Dieser Ansatz baut langfristig Vertrauen auf und generiert qualitativ hochwertige Leads zu geringeren Kosten.

Eine Landingpage ist eine eigenständige Webseite, die speziell für eine Marketing- oder Werbekampagne erstellt wurde und darauf ausgelegt ist, Besucher zu einer einzigen fokussierten Aktion zu bewegen. Im E-Mail-Marketing dienen Landingpages als Ziel, wenn Empfänger auf Links in E-Mails klicken, optimiert um Besucher durch zielgerichtete Botschaften, klare Wertversprechen und überzeugende Handlungsaufforderungen zu konvertieren, die mit dem E-Mail-Inhalt übereinstimmen.

LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) ist ein offenes, herstellerneutrales Anwendungsprotokoll, das verwendet wird, um auf verteilte Verzeichnisinformationsdienste über ein Netzwerk zuzugreifen und diese zu verwalten. Es bietet eine strukturierte Methode zum Speichern und Abrufen von Benutzeranmeldedaten, E-Mail-Adressen, Organisationsdaten und anderen Attributen von einem zentralen Verzeichnisserver. LDAP wird weit verbreitet für Authentifizierung, Adressbuch-Lookups und die Verwaltung von Benutzeridentitäten in Unternehmen eingesetzt.

Lead-Nurturing ist der strategische Prozess der Beziehungsentwicklung mit potenziellen Kunden in jeder Phase des Verkaufstrichters durch die Bereitstellung gezielter, relevanter Inhalte und Kommunikation. Dieser Marketing-Ansatz beinhaltet die systematische Interaktion mit Leads durch personalisierte E-Mail-Sequenzen, Bildungsinhalte und zeitnahe Nachfassaktionen, um Vertrauen aufzubauen und Interessenten zu einer Kaufentscheidung zu führen. Effektives Lead-Nurturing verwandelt kalte Leads in qualifizierte Interessenten und letztendlich in treue Kunden, indem es deren spezifische Bedürfnisse und Schmerzpunkte während der gesamten Kaufreise adressiert.

Lemlist ist eine Sales-Engagement- und Cold-E-Mail-Automatisierungsplattform, die Unternehmen dabei hilft, ihre Outbound-Prospecting-Aktivitaeten zu skalieren. Die Plattform kombiniert erweiterte Personalisierungsfunktionen, einschliesslich dynamischer Bilder und Videos, mit automatisierten Multi-Channel-Sequenzen, um Antwortquoten zu maximieren und kalte Interessenten in warme Leads zu verwandeln.

Liquid-Syntax ist eine Templating-Sprache, die ursprünglich von Shopify entwickelt wurde und die Erzeugung dynamischer Inhalte in E-Mails und Webanwendungen ermöglicht. Sie verwendet doppelte geschweifte Klammern ({{ }}), um Variablen wie Namen oder Firmeninfos in Vorlagen einzufügen, die zur Laufzeit durch echte Werte ersetzt werden. Diese Syntax unterstützt Bedingungen, Schleifen und Filter und ist essenziell für personalisierte E-Mail-Marketing-Kampagnen.

Listenmüdigkeit tritt auf, wenn E-Mail-Abonnenten aufgrund von übermäßigem Versand, irrelevanten Inhalten oder sich wiederholenden Nachrichten allmählich das Interesse an Ihrer Kommunikation verlieren, was zu sinkenden Öffnungsraten, niedrigeren Klickraten und vermehrten Abmeldungen führt. Dieses Phänomen stellt eine kritische Herausforderung für E-Mail-Marketer dar, da es die Kampagnenleistung direkt beeinflusst und letztendlich den Ruf des Absenders schädigen kann, wenn desinteressierte Abonnenten E-Mails als Spam markieren.

Listen-Segmentierung ist die Praxis, Ihre E-Mail-Abonnentenliste in kleinere, zielgerichtete Gruppen aufzuteilen, basierend auf spezifischen Kriterien wie Demografie, Verhalten, Kaufhistorie oder Engagement-Level. Diese Strategie ermöglicht es Marketern, hochrelevante Inhalte an jedes Segment zu liefern, was die Öffnungs- und Klickraten sowie die Gesamtleistung der Kampagnen verbessert.

List-Unsubscribe ist ein E-Mail-Header, der Empfangern ermoglicht, sich einfach direkt von der E-Mail-Client-Oberflache von Mailinglisten abzumelden. Wenn ein Absender diesen Header einschliesst, zeigen grosse E-Mail-Anbieter wie Gmail, Yahoo und Outlook einen Abmeldebutton oder -link in der Nahe der Absenderinformationen an, sodass Empfanger zukunftige E-Mails mit einem Klick stoppen konnen, ohne einen Abmeldelink im Nachrichtentext suchen zu mussen.

Mailchimp ist eine fuehrende E-Mail-Marketing- und Automatisierungsplattform, die Unternehmen ermoeglicht, E-Mail-Kampagnen im grossen Massstab zu erstellen, zu versenden und zu analysieren. Die Plattform bietet ein umfassendes Toolset einschliesslich KI-gestuetzter Inhaltserstellung, Zielgruppensegmentierung, Customer-Journey-Automatisierung, Landing-Page-Builder und detaillierter Analysen. Urspruenglich 2001 gegruendet und 2021 von Intuit uebernommen, bedient Mailchimp Millionen von Nutzern weltweit, von kleinen Unternehmen bis zu Enterprise-Organisationen.

Seriendruck ist ein automatisierter Prozess, der eine Mailingliste mit einer E-Mail-Vorlage kombiniert, um personalisierte Nachrichten für jeden Empfänger zu erstellen. Diese Technik ermöglicht es Marketern und Unternehmen, große Mengen individualisierter E-Mails effizient zu versenden, indem empfängerspezifische Daten wie Namen, Unternehmen und benutzerdefinierte Felder in standardisierte Inhalte integriert werden.

Mailshake ist eine Sales-Engagement-Plattform, die Vertriebsteams dabei unterstuetzt, ihre Outbound-Akquise zu automatisieren und zu personalisieren. Sie ermoeglicht es Nutzern, personalisierte Kaltakquise-E-Mail-Kampagnen in grossem Umfang zu versenden, Follow-up-Sequenzen zu verwalten und Interessenten ueber mehrere Kanaele wie E-Mail, Telefon und Social Media anzusprechen. Die Plattform umfasst integrierte Analysen, A/B-Test-Funktionen und CRM-Integrationen zur Optimierung des gesamten Vertriebs-Outreach-Workflows.

Massen-E-Mail bezeichnet die Praxis, eine einzelne E-Mail-Nachricht gleichzeitig an eine große Gruppe von Empfängern zu senden, typischerweise von einigen Hundert bis zu Millionen. Diese E-Mail-Marketing-Strategie ermöglicht es Unternehmen, Werbeaktionen, Newsletter, Ankündigungen und andere Inhalte effizient an ihre gesamte Abonnentenbasis oder gezielte Segmente auf einmal zu kommunizieren. Bei korrekter Durchführung mit verifizierten E-Mail-Listen können Massen-E-Mails hohe Zustellraten erreichen und gleichzeitig den Absender-Ruf wahren.

Ein Merge-Tag ist ein Platzhaltercode, der in E-Mail-Vorlagen eingefugt wird und automatisch personalisierte Daten aus Ihrer Kontaktdatenbank fur jeden Empfanger abruft. Diese dynamischen Felder, typischerweise im Format {{first_name}} oder *|FNAME|*, ersetzen statischen Text durch empfangerspezifische Informationen wie Namen, Firmennamen, Kaufhistorie oder benutzerdefinierte Felder. Merge-Tags ermoglichen skalierbare Eins-zu-Eins-Personalisierung ohne manuelles Bearbeiten jeder einzelnen E-Mail.

MJML (Mailjet Markup Language) ist eine Open-Source-Markup-Sprache, die entwickelt wurde, um die Erstellung responsiver HTML-E-Mails zu vereinfachen. Sie abstrahiert die komplexen tabellenbasierten Layouts und das Inline-CSS, das für die Kompatibilität mit verschiedenen E-Mail-Clients erforderlich ist, und ermöglicht es Entwicklern, sauberen, semantischen Code zu schreiben, der in voll responsives HTML kompiliert wird.

Multichannel-Marketing ist eine Strategie, bei der Unternehmen Produkte oder Dienstleistungen gleichzeitig über mehrere Plattformen und Kanäle bewerben, darunter E-Mail, soziale Medien, bezahlte Werbung, Content-Marketing und Direktwerbung. Dieser Ansatz ermöglicht es Marken, Kunden überall dort zu erreichen, wo sie sich aufhalten, und erhöht die Kontaktpunkte für Interaktionen.

Multi-Versand ist eine native Google Workspace-Funktion, die es Benutzern ermöglicht, individualisierte E-Mails gleichzeitig an mehrere Empfänger über Gmail zu senden. Im Gegensatz zu herkömmlichen CC- oder BCC-Feldern, bei denen Empfänger eine gemeinsame Nachricht sehen, stellt der Multi-Versand separate E-Mails an jede Person auf Ihrer Liste zu. Er bietet grundlegende Funktionen für den Massenversand, lässt jedoch fortgeschrittene Features wie Personalisierungsvariablen oder detaillierte Analysen vermissen.

Multivariates Testen im E-Mail-Marketing ist eine fortgeschrittene Optimierungstechnik, bei der gleichzeitig mehrere Variablen in verschiedenen E-Mail-Variationen getestet werden, um die beste Kombination zu ermitteln. Im Gegensatz zum A/B-Testing, das nur eine Variable vergleicht, untersucht multivariates Testen das Zusammenspiel verschiedener Elemente wie Betreffzeilen, Bilder und CTAs.

Omnichannel ist ein einheitlicher Marketing-Ansatz, bei dem Unternehmen ein nahtloses, konsistentes Kundenerlebnis ueber alle Kommunikationskanaele hinweg bieten, einschliesslich E-Mail, SMS, Social Media, Web und In-Store-Interaktionen. Im Gegensatz zum Multichannel-Marketing, das Kanaele unabhaengig voneinander betreibt, integriert Omnichannel alle Kontaktpunkte, sodass Kunden reibungslos zwischen ihnen wechseln koennen, waehrend Kontext und Personalisierung waehrend ihrer gesamten Journey erhalten bleiben.

Eine Onboarding-E-Mail ist eine automatisierte Nachricht, die an neue Abonnenten oder Kunden gesendet wird, nachdem diese sich für einen Dienst, ein Produkt oder einen Newsletter angemeldet haben. Diese E-Mails führen Empfänger durch die Ersteinrichtung, stellen Kernfunktionen vor und bieten hilfreiche Inhalte, um den maximalen Nutzen aus dem neuen Abonnement zu ziehen. Sie sind entscheidend für die Reduzierung der Abwanderungsquote (Churn).

Die Öffnungsrate ist der Prozentsatz der E-Mail-Empfänger, die eine E-Mail-Kampagne öffnen. Sie wird berechnet, indem die Anzahl der eindeutigen Öffnungen durch die Anzahl der zugestellten E-Mails geteilt und dann mit 100 multipliziert wird. Öffnungsraten sind ein wichtiger Indikator für die Effektivität von Betreffzeilen und die Absenderreputation.

Opt-out bezieht sich auf den Prozess, durch den E-Mail-Empfanger sich entscheiden, zukunftige Kommunikation von einem Absender abzubestellen. Diese Aktion wird typischerweise uber einen Abmeldelink in Marketing-E-Mails ausgefuhrt, der es Empfangern ermoglicht, ihre Einwilligung zuruckzuziehen und sich aus Mailinglisten zu entfernen. Opt-out-Mechanismen sind gesetzlich vorgeschrieben unter Vorschriften wie CAN-SPAM, DSGVO und CASL zum Schutz der Verbraucherrechte und zur Gewahrleistung ethischer E-Mail-Marketing-Praktiken.

Outbound Marketing ist eine proaktive Marketingstrategie, bei der Unternehmen den Kontakt zu potenziellen Kunden initiieren, indem sie Werbebotschaften, Anzeigen und Marketingmaterialien ohne vorherige Anfrage senden. Im Gegensatz zum Inbound Marketing „pusht“ Outbound Marketing Botschaften über Kanäle wie Kaltakquise-E-Mails, Direktwerbung, Telemarketing und bezahlte Anzeigen an die Zielgruppe.

Eine Pass-along-E-Mail (auch virale E-Mail) ist eine Nachricht, die Empfänger aufgrund ihres wertvollen, unterhaltsamen oder teilungswürdigen Inhalts an andere weiterleiten. Pass-along-E-Mails erweitern Ihre Reichweite organisch über Ihre ursprüngliche Abonnentenliste hinaus und machen Ihre Zielgruppe effektiv zu Markenbotschaftern.

Eine personalisierte E-Mail ist eine Marketing-Nachricht, die für einzelne Empfänger basierend auf deren Daten, Präferenzen und Verhaltensweisen angepasst wird. Personalisierung reicht von einfachen Taktiken wie dem Einfügen des Empfängernamens bis hin zu fortgeschrittenen Strategien wie dynamischen Inhalten, Produktempfehlungen und verhaltensgesteuerten Nachrichten. Dieser Ansatz erhöht Öffnungsraten, Klickraten und Conversions im Vergleich zu generischen Massen-E-Mails erheblich.

Preheader-Text, auch als Vorschautext bekannt, ist der kurze Textausschnitt, der in den meisten E-Mail-Clients und auf mobilen Geräten unmittelbar nach der Betreffzeile erscheint. Er ergänzt den Betreff und bietet zusätzlichem Kontext, um Empfängern bei der Entscheidung zu helfen, ob sie die Nachricht öffnen sollen. Ohne explizite Festlegung zeigen Clients meist die ersten Zeilen des E-Mail-Inhalts an, was oft unprofessionell wirken kann.

Der Vorschautext ist der Textausschnitt, der neben der Betreffzeile in E-Mail-Posteingangsansichten angezeigt wird und den Empfangern einen Einblick in den E-Mail-Inhalt gibt, bevor sie diese offnen. Auch als Preheader-Text bekannt, erscheint dieses Element typischerweise nach der Betreffzeile und kann je nach E-Mail-Client und Gerat zwischen 35 und 140 Zeichen umfassen. Wenn er nicht explizit festgelegt wird, ziehen E-Mail-Clients automatisch den ersten sichtbaren Text aus dem E-Mail-Text, was zu unbeabsichtigtem oder unprofessionellem Vorschauinhalt fuhren kann.

Eine Werbe-E-Mail ist eine kommerzielle Nachricht, die von Unternehmen gesendet wird, um Produkte, Dienstleistungen, Sonderangebote oder Markenankündigungen bei Abonnenten zu bewerben. Diese Nachrichten zielen darauf ab, den Umsatz zu steigern, das Engagement zu erhöhen und Kundenbeziehungen durch gezielte Botschaften aufzubauen.

Eine Reaktivierungs-E-Mail ist eine gezielte Nachricht an Abonnenten, die über einen längeren Zeitraum nicht mehr mit Ihren E-Mails interagiert haben. Diese Kampagnen (auch Win-Back-Kampagnen genannt) zielen darauf ab, das Interesse inaktiver Kontakte durch attraktive Angebote oder personalisierte Inhalte neu zu wecken.

Eine Empfänger-E-Mail ist die Adresse einer Person oder Einheit, die eine Nachricht erhält. Sie erscheint in den Feldern "An" (To), "CC" (Carbon Copy) oder "BCC" (Blind Carbon Copy). Im E-Mail-Marketing sind Empfänger die Abonnenten oder Kontakte, die Kampagnen und Newsletter erhalten. Ein sauberes Empfängermanagement ist essenziell für die Zustellbarkeit und rechtliche Konformität.

„Allen antworten“ ist eine E-Mail-Funktion, die Ihre Antwort an jeden Empfänger der ursprünglichen Nachricht sendet, einschließlich des Absenders und aller Adressen in den Feldern „An“ (To) und „CC“. Diese Funktion ermöglicht die Kommunikation in Gruppen, erfordert jedoch Vorsicht, um unnötige Fluten in Posteingängen oder das versehentliche Offenlegen sensibler Infos zu vermeiden.

Segmentierung oder Zielgruppensegmentierung ist die Praxis, Ihre E-Mail-Abonnentenliste in kleinere, unterschiedliche Gruppen aufzuteilen, basierend auf gemeinsamen Merkmalen wie Demografie, Verhalten, Kaufhistorie oder Engagement-Level. Dies ermöglicht es Marketern, hochrelevante, personalisierte Inhalte an jede Gruppe zu senden, anstatt generische Nachrichten an die gesamte Liste.

Sendinblue (jetzt Brevo) ist eine umfassende digitale Marketing-Plattform, die E-Mail-Marketing, SMS-Kampagnen, Marketing-Automatisierung, CRM und Transaktions-Messaging anbietet. Gegründet 2012, bedient sie Unternehmen aller Größen mit Tools zur Erstellung und Optimierung von Kampagnen über mehrere Kanäle wie E-Mail, SMS, WhatsApp und Chat.

Single-Opt-in ist eine E-Mail-Anmeldemethode, bei der Nutzer einer Liste beitreten, indem sie nur eine einzige Aktion ausführen, z. B. das Ausfüllen eines Formulars. Im Gegensatz zum Double-Opt-in ist keine Bestätigung per E-Mail erforderlich. Dieser Ansatz setzt auf Geschwindigkeit und Einfachheit, was zu höheren Anmelderaten, aber potenziell geringerer Listenqualität führt.

Eine Betreffzeile ist der kurze Text, der im Posteingang des Empfängers angezeigt wird, den Inhalt einer E-Mail zusammenfasst und der primäre Faktor ist, der beeinflusst, ob die E-Mail geöffnet wird. Sie erscheint neben dem Absendernamen und dem Vorschautext und dient als Überschrift und erster Eindruck der E-Mail. Effektive Betreffzeilen sind prägnant, überzeugend und spiegeln den E-Mail-Inhalt genau wider, um Öffnungen zu fördern und gleichzeitig das Vertrauen der Abonnenten zu erhalten.

Eine Zielgruppe ist die spezifische Gruppe von Menschen, die am wahrscheinlichsten an Ihrem Produkt, Dienst oder E-Mail-Inhalt interessiert ist, basierend auf gemeinsamen Merkmalen wie Demografie, Verhalten und Bedürfnissen. Im E-Mail-Marketing ermöglicht die Definition der Zielgruppe das Erstellen personalisierter Nachrichten für mehr Engagement.

Eine Dankesseite ist eine spezielle Webseite, die unmittelbar angezeigt wird, nachdem ein Nutzer eine gewünschte Aktion abgeschlossen hat (z. B. Kauf, Newsletter-Anmeldung). Sie bestätigt den Erfolg der Aktion und bietet Chancen für weiteres Engagement oder Zusatzverkäufe.

Ein Tracking-Pixel ist ein winziges, unsichtbares 1x1-Pixel-Bild, das in E-Mails oder Webseiten eingebettet wird und aufzeichnet, wann ein Empfänger eine Nachricht öffnet oder eine Seite besucht. Wenn die E-Mail geöffnet wird, lädt das Pixel von einem Remote-Server und protokolliert Daten wie Öffnungszeit, IP-Adresse, Gerätetyp und E-Mail-Client. Diese Technologie ist grundlegend für die E-Mail-Marketing-Analyse und ermöglicht es Marketern, die Kampagnenleistung und das Engagement der Abonnenten zu messen.

Triggered emails sind automatisierte Nachrichten, die als Reaktion auf spezifische Nutzeraktionen oder Ereignisse gesendet werden. Im Gegensatz zu geplanten Kampagnen werden sie in Echtzeit verschickt, wenn eine Bedingung erfüllt ist, wie z. B. eine Anmeldung oder ein Kauf.

Die Abmelderate ist der Prozentsatz der E-Mail-Empfaenger, die sich nach dem Oeffnen einer Kampagne vom Erhalt zukuenftiger E-Mails eines Absenders abmelden. Sie dient als wichtiger Indikator fuer die Zufriedenheit der Abonnenten, die Relevanz des Inhalts und die allgemeine Gesundheit der Liste. Eine konstant hohe Abmelderate signalisiert potenzielle Probleme mit der E-Mail-Haeufigkeit, der Inhaltsqualitaet oder der Zielgruppenansprache, die sofortige Aufmerksamkeit erfordern.

Der USP (Unique Selling Proposition) ist der deutliche Vorteil oder die Eigenschaft, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung vom Wettbewerb abhebt. Im E-Mail-Marketing ist der USP der überzeugende Grund, warum Abonnenten sich für Sie entscheiden sollten.

Eine Willkommens-E-Mail ist eine automatisierte Nachricht, die sofort gesendet wird, nachdem sich jemand anmeldet, registriert oder seinen ersten Kauf tätigt. Sie dient als erster Berührungspunkt in der Kundenbeziehung, setzt Erwartungen und liefert wesentliche Informationen über Ihre Marke, Produkte oder Dienstleistungen. Willkommens-E-Mails erreichen durchgehend die höchsten Öffnungsraten aller E-Mail-Typen und sind damit eine entscheidende Gelegenheit für Engagement.