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Die Öffnungsrate ist der Prozentsatz der E-Mail-Empfänger, die eine E-Mail-Kampagne öffnen. Sie wird berechnet, indem die Anzahl der eindeutigen Öffnungen durch die Anzahl der zugestellten E-Mails geteilt und dann mit 100 multipliziert wird. Öffnungsraten sind ein wichtiger Indikator für die Effektivität von Betreffzeilen und die Absenderreputation.
Öffnungsraten zeigen an, wie gut Ihre Betreffzeilen bei Ihrer Zielgruppe ankommen und wie stark Ihre Absenderreputation ist. Niedrige Öffnungsraten deuten darauf hin, dass Ihre E-Mails nicht überzeugend genug sind, um geöffnet zu werden, oder schlimmer, dass sie in Spam-Ordnern landen. Öffnungsraten sollten jedoch neben anderen Metriken betrachtet werden - eine hohe Öffnungsrate mit niedrigen Klicks kann auf irreführende Betreffzeilen hindeuten.
Die Öffnungsrate wird mit der Formel berechnet: (Eindeutige Öffnungen ÷ Zugestellte E-Mails) × 100. Die meisten E-Mail-Dienstanbieter verfolgen Öffnungen, indem sie ein unsichtbares 1x1-Pixel-Bild in E-Mails einbetten. Wenn ein Empfänger die E-Mail öffnet und Bilder lädt, wird das Pixel ausgelöst und als Öffnung registriert. Beachten Sie, dass diese Tracking-Methode Einschränkungen hat - sie registriert keine Öffnungen, wenn Bilder blockiert werden.
Die durchschnittliche E-Mail-Öffnungsrate über Branchen hinweg liegt bei 20-25%. Die Raten variieren jedoch erheblich nach Branche - B2B-E-Mails sehen oft 15-20%, während Einzelhandel 25-30% sehen kann. Konzentrieren Sie sich darauf, Ihre eigenen Benchmarks zu verbessern, anstatt mit Branchendurchschnitten zu vergleichen.
Sinkende Öffnungsraten deuten typischerweise auf Listenmüdigkeit (zu häufiges Senden), abnehmende Listenqualität (veraltete Adressen) oder Zustellbarkeitsprobleme hin. Überprüfen Sie Ihre Bounce-Raten, Spam-Beschwerden und erwägen Sie, inaktive Abonnenten erneut zu engagieren oder zu entfernen.
Apples Mail Privacy Protection (MPP), eingeführt in iOS 15, lädt E-Mail-Pixel für Apple-Mail-Benutzer vor, was Öffnungsraten künstlich aufbläht. Dies betrifft etwa 50% der E-Mail-Öffnungen. Konzentrieren Sie sich mehr auf Klickraten und Konversionen für genaue Engagement-Messung.
Indirekt, ja. E-Mail-Verifizierung entfernt ungültige Adressen, die bouncen würden, was Ihre Absenderreputation verbessert. Eine bessere Absenderreputation bedeutet bessere Posteingangs-Platzierung, was zu mehr Gelegenheiten für Empfänger führt, Ihre E-Mails zu sehen und zu öffnen.
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