Eine Dankesseite ist eine spezielle Webseite, die unmittelbar angezeigt wird, nachdem ein Nutzer eine gewĂŒnschte Aktion abgeschlossen hat (z. B. Kauf, Newsletter-Anmeldung). Sie bestĂ€tigt den Erfolg der Aktion und bietet Chancen fĂŒr weiteres Engagement oder ZusatzverkĂ€ufe.
Dankesseiten sind oft ungenutzte Potenziale. In dem Moment, in dem ein Nutzer sie erreicht, hat er bereits hohes Vertrauen bewiesen. Er ist jetzt empfĂ€nglicher fĂŒr weitere Angebote oder Inhalte als an jedem anderen Punkt der Customer Journey. FĂŒr Marketer beeinflussen sie die ListenqualitĂ€t. Eine gute Seite kann Nutzer dazu animieren, die E-Mail-Adresse auf die Whitelist zu setzen, was die Spam-Wahrscheinlichkeit senkt. Zudem können sie das "Kaufreue"-GefĂŒhl mindern, indem sie den Wert der soeben getroffenen Entscheidung bestĂ€tigen.
Dankesseiten sind der finale Schritt in einem Konversions-Funnel. Sobald ein Formular abgeschickt oder ein Kauf getĂ€tigt wird, leitet das System den Nutzer auf diese Seite weiter. Die Seite zeigt eine BestĂ€tigung, Details zur Transaktion und die nĂ€chsten Schritte an. Im E-Mail-Marketing kann sie den Abonnenten bitten, seine Adresse zu bestĂ€tigen oder ein Freebie herunterzuladen. Technisch sind sie essenziell fĂŒr das Tracking: Analytics-Tools nutzen diese Seiten als Endpunkt, um den Erfolg von Kampagnen und den ROI zu messen.
BestĂ€tigung, nĂ€chste Schritte, Details zur Aktion und idealerweise ein weiterfĂŒhrendes Angebot oder eine Interaktionsmöglichkeit.
Die Seite erscheint sofort im Browser; die Mail geht in das Postfach. Die Seite fÀngt die Aufmerksamkeit im Moment der höchsten Motivation ab.
Ja, wenn man den Nutzer dort erfolgreich dazu auffordert, den Absender zum Adressbuch hinzuzufĂŒgen.
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