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Automatisierte E-Mails sind vorgeplante Nachrichten, die automatisch an Abonnenten basierend auf bestimmten Ausloesern, Zeitintervallen oder Benutzeraktionen gesendet werden. Sie ermoeglichen es Marketern, personalisierte, zeitnahe Kommunikation in grossem Massstab ohne manuelles Eingreifen zu liefern und bilden das Rueckgrat moderner E-Mail-Marketing-Strategien.
Automatisierte E-Mails generieren durchschnittlich 320% mehr Umsatz als nicht automatisierte E-Mails. Sie sparen erheblich Zeit, indem sie manuelles Senden eliminieren und gleichzeitig konsistente, zeitnahe Kommunikation mit Abonnenten sicherstellen. Automatisierung ermoeglicht echte Personalisierung in grossem Massstab - die richtige Nachricht zum richtigen Zeitpunkt basierend auf individuellem Verhalten zu senden. Dies fuehrt zu hoeheren Engagement-Raten, verbesserter Kundenbindung und besserem ROI aus Ihrem E-Mail-Marketing-Programm.
E-Mail-Automatisierung basiert auf Ausloesern und Workflows, die innerhalb eines E-Mail-Dienstanbieters (ESP) oder einer Marketing-Automatisierungsplattform definiert sind. Wenn ein Abonnent eine bestimmte Aktion durchfuehrt (wie Anmelden, einen Kauf taetigen oder einen Warenkorb verlassen), sendet das System automatisch die entsprechende E-Mail-Sequenz. Marketer richten Regeln ein, die bestimmen, welche E-Mails gesendet werden, wann sie gesendet werden und an wen. Die Automatisierungs-Engine ueberwacht dann das Benutzerverhalten und fuehrt den Workflow in Echtzeit aus.
Die Begriffe werden oft austauschbar verwendet. Technisch gesehen sind getriggerte E-Mails eine Untergruppe automatisierter E-Mails - sie werden basierend auf spezifischen Benutzeraktionen ausgeloest. Alle getriggerten E-Mails sind automatisiert, aber automatisierte E-Mails koennen auch zeitbasierte Sequenzen umfassen, die keinen Benutzerausloser erfordern.
Beginnen Sie mit den Grundlagen: Willkommenssequenz, Warenkorbabbruch-Wiederherstellung und Post-Kauf-Follow-up. Diese drei Workflows generieren typischerweise den hoechsten ROI. Fuegen Sie weitere Automatisierung hinzu, waehrend Sie lernen, was bei Ihrer Zielgruppe ankommt.
Nicht, wenn sie richtig gemacht werden. Tatsaechlich haben automatisierte E-Mails oft bessere Engagement-Raten als Batch-Kampagnen, weil sie zeitnah und relevant sind. Das Senden an ungueltige Adressen kann jedoch die Zustellbarkeit schaedigen, daher verifizieren Sie Ihre Liste, bevor Sie Automatisierung einrichten.
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