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Bildblockierung ist eine Sicherheitsfunktion in E-Mail-Clients, die verhindert, dass Bilder automatisch geladen werden, wenn Empfanger eine E-Mail offnen. Die meisten E-Mail-Anbieter aktivieren diese Einstellung standardmassig, um Benutzer vor Tracking-Pixeln und potenzieller Malware zu schutzen, die in Bildern eingebettet ist. Wenn Bilder blockiert sind, sehen Empfanger Platzhaltersymbole oder Alternativtext anstelle der tatsachlichen Bilder, bis sie sich entscheiden, diese anzuzeigen.
Bildblockierung beeinflusst direkt die E-Mail-Marketing-Metriken und die Designeffektivitat. Wenn Bilder blockiert sind, konnen Tracking-Pixel nicht ausgelost werden, was zu kunstlich niedrigen Offnungsraten fuhrt, da die meisten Offnungsverfolgungen auf unsichtbaren 1x1-Pixel-Bildern basieren. E-Mail-Designs, die stark auf Bilder angewiesen sind, konnen fur Empfanger, die die Bildanzeige nicht aktiviert haben, fehlerhaft oder unprofessionell erscheinen. Marketer mussen E-Mails gestalten, die ihre Botschaft auch dann effektiv kommunizieren, wenn Bilder nicht geladen werden, indem sie starken Alternativtext, HTML-Text fur wichtige Informationen und ausgewogene Layouts verwenden, die nicht ausschliesslich auf visuellen Inhalten basieren. Das Verstandnis der Bildblockierungsraten hilft Marketern, realistische Erwartungen an die Offnungsraten-Metriken zu setzen und widerstandsfahigere E-Mail-Kampagnen zu gestalten.
Wenn eine E-Mail mit Bildern eintrifft, uberpruft der E-Mail-Client seine Sicherheitseinstellungen, bevor er den Inhalt rendert. Wenn die Bildblockierung aktiviert ist, zeigt der Client den Text und das Layout der E-Mail an, ersetzt aber Bilder durch Platzhalter oder Symbole fur fehlerhafte Bilder. Bilder, die auf Remote-Servern gehostet werden, erfordern, dass der Client HTTP-Anfragen zum Herunterladen stellt, und hier erkennen Tracking-Pixel das Offnen und sammeln Benutzerdaten wie IP-Adressen. Durch das Blockieren dieser Anfragen verhindern E-Mail-Clients, dass Absender erfahren, ob Empfanger ihre E-Mails geoffnet haben, und schutzen die Privatsphare der Benutzer. Empfanger konnen wahlen, Bilder fur einzelne E-Mails anzuzeigen, vertrauenswurdige Absender auf eine Whitelist zu setzen oder ihre E-Mail-Client-Einstellungen anzupassen, um Bilder von bestimmten Domains immer anzuzeigen.
Die Offnungsratenverfolgung funktioniert typischerweise durch das Einbetten eines winzigen unsichtbaren Bildes (Tracking-Pixel) in E-Mails, das beim Laden eine Anfrage auslost. Wenn die Bildblockierung aktiviert ist, findet diese Anfrage nie statt, sodass das Offnen nicht erkannt wird. Das bedeutet, dass die tatsachlichen Offnungsraten immer hoher sind als die gemeldeten Metriken. Branchenschatzungen deuten darauf hin, dass 40-70 % der E-Mail-Offnungen mit blockierten Bildern erfolgen, was Offnungsraten zu einer zunehmend unzuverlassigen Metrik macht.
Die meisten grossen E-Mail-Clients blockieren Remote-Bilder aus Sicherheits- und Datenschutzgrunden standardmassig. Outlook, Gmail auf dem Desktop, Apple Mail (mit aktiviertem Datenschutz) und Yahoo Mail blockieren alle zunachst Bilder. Mobile E-Mail-Apps variieren in ihren Standardeinstellungen. Der Bild-Proxy von Gmail speichert Bilder nach dem ersten Anzeigen im Cache, was die Tracking-Genauigkeit beeinflusst, selbst wenn Bilder geladen werden.
Nein, Bilder bleiben wertvoll fur Engagement und Markenprasentation. Gestalten Sie stattdessen mit Bildblockierung im Hinterkopf: Verwenden Sie Bilder, um Ihre Botschaft zu verbessern, anstatt sie zu tragen, bieten Sie starken Alternativtext und stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail auch ohne Bilder sinnvoll ist. Eine gut gestaltete HTML-E-Mail sollte sowohl mit aktivierten als auch mit deaktivierten Bildern lesbar und uberzeugend sein.
Der 2021 in iOS 15 und macOS Monterey eingefuhrte Apple Mail Datenschutz ladt Tracking-Pixel und Bilder beim Eintreffen von E-Mails automatisch uber Proxy-Server, unabhangig davon, ob Empfanger sie tatsachlich offnen. Dies erzeugt falsche Offnungssignale und maskiert Benutzer-IP-Adressen, was Offnungsraten fur Apple Mail-Benutzer besonders unzuverlassig macht und die Gesamt-Offnungsraten-Metriken aufblasst.
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