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La autenticación de email es un conjunto de protocolos que verifican la identidad del remitente de un mensaje de correo electrónico. Los tres métodos principales de autenticación son SPF, DKIM y DMARC, que trabajan juntos para probar que los emails realmente provienen de su dominio y no han sido manipulados durante el tránsito.
La autenticación de email impacta directamente su entregabilidad y protección de marca. Sin autenticación adecuada, los proveedores de email como Gmail y Outlook son más propensos a marcar sus mensajes como spam o rechazarlos completamente. Los principales proveedores de email ahora requieren autenticación para remitentes masivos - Google y Yahoo ordenaron SPF, DKIM y DMARC para remitentes de 5,000+ emails diarios a partir de febrero de 2024. La autenticación también previene que actores malintencionados suplanten su dominio para enviar emails de phishing que dañan la reputación de su marca.
La autenticación de email usa registros DNS para verificar la identidad del remitente. SPF (Sender Policy Framework) especifica qué servidores de correo pueden enviar emails en nombre de su dominio. DKIM (DomainKeys Identified Mail) agrega una firma criptográfica a cada email que los servidores receptores pueden verificar contra una clave pública en su DNS. DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) une SPF y DKIM y le dice a los servidores receptores qué hacer cuando la autenticación falla - poner en cuarentena el mensaje, rechazarlo o dejarlo pasar. Cuando los tres protocolos se alinean, los servidores receptores pueden confiar en que sus emails son legítimos.
Sí, implementar los tres proporciona la protección más fuerte. SPF y DKIM verifican diferentes aspectos de la autenticidad del email, mientras que DMARC proporciona aplicación de políticas e informes. Los principales proveedores de email como Gmail ahora requieren los tres para remitentes masivos.
Cuando la autenticación falla, los servidores receptores pueden rechazar su email, enviarlo a spam, o aceptarlo con advertencias dependiendo de su política DMARC y la configuración del servidor receptor. Los fallos de autenticación dañan su reputación de remitente con el tiempo.
DNS solo permite un registro SPF por dominio. Si tiene múltiples servicios enviando email, combine todos los remitentes autorizados en un solo registro SPF usando declaraciones include. Por ejemplo: v=spf1 include:_spf.google.com include:sendgrid.net -all
Los cambios de DNS típicamente se propagan dentro de 24-48 horas, aunque muchos servidores se actualizan más rápido. Use valores TTL bajos al hacer cambios para que las actualizaciones se propaguen rápidamente. Siempre pruebe su autenticación antes de enviar campañas grandes.
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