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Una lista negra de email (también llamada lista de bloqueo o DNSBL) es una base de datos en tiempo real de direcciones IP, dominios o servidores de envío identificados como fuentes de spam. Los proveedores de servicios de internet y filtros de email consultan estas bases de datos para bloquear o filtrar el correo entrante de remitentes listados, haciendo que la inclusión en listas negras sea una de las amenazas más significativas para la entregabilidad de email.
La Ley CAN-SPAM (Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing) es una ley de Estados Unidos promulgada en 2003 que establece requisitos para los mensajes de correo electrónico comerciales. Otorga a los destinatarios el derecho a dejar de recibir correos y establece penalizaciones de hasta $51,744 por violación para las empresas que no cumplan con sus disposiciones.
CASL (Legislación Anti-Spam de Canadá) es una de las leyes anti-spam más estrictas del mundo, que rige los mensajes electrónicos comerciales enviados hacia o desde Canadá. Promulgada en 2014, requiere consentimiento explícito o implícito antes de enviar correos comerciales, y exige identificación clara del remitente y mecanismos funcionales de cancelación de suscripción. Las violaciones pueden resultar en penalizaciones de hasta $10 millones CAD para empresas y $1 millón CAD para individuos.
El email dinámico es contenido de email que personaliza automáticamente elementos para cada destinatario usando variables y etiquetas de fusión. Extrae datos de las listas de suscriptores para insertar nombres, empresas, detalles de pedidos, fechas y otra información personalizada en campos predeterminados. Esta técnica crea experiencias individualizadas a escala mientras mantiene la eficiencia del envío masivo de emails.
Un envío masivo de correos es una técnica de email marketing donde los profesionales envían mensajes idénticos o similares a un gran número de destinatarios simultáneamente con una sola acción. A diferencia de las campañas de correo segmentadas, los envíos masivos priorizan el volumen y la velocidad sobre la personalización, enviando el mismo contenido a todos en una lista de distribución sin considerar preferencias o comportamientos individuales.
La etiqueta del correo electrónico se refiere al conjunto de pautas profesionales y convenciones sociales que rigen cómo deben redactarse, formatearse y enviarse los correos electrónicos. Una buena etiqueta incluye usar líneas de asunto claras, saludos apropiados, mensajes concisos, tono adecuado y respuestas oportunas. Seguir estas prácticas aumenta la probabilidad de que tus correos sean leídos y respondidos, al tiempo que reduce el riesgo de ser marcado como spam.
El filtrado de correo electrónico es un proceso automatizado que clasifica los correos entrantes en diferentes carpetas según reglas predefinidas, reputación del remitente y análisis de contenido. Los filtros examinan los encabezados de mensajes, el contenido del cuerpo, los archivos adjuntos y la autenticación del remitente para determinar si un correo pertenece a la bandeja de entrada, la carpeta de spam o una categoría personalizada. El filtrado moderno de correo electrónico combina sistemas basados en reglas con aprendizaje automático para detectar spam, intentos de phishing y malware, mientras asegura que los mensajes legítimos lleguen a los destinatarios.
Las leyes de correo electrónico son regulaciones legales que rigen la comunicación comercial por correo, estableciendo requisitos para consentimiento, contenido y derechos del destinatario. Estas leyes protegen a los consumidores de mensajes no deseados mientras proporcionan a las empresas pautas claras para prácticas de marketing por correo cumplidas.
El phishing de correo electrónico es un tipo de ciberataque en el que los delincuentes envían correos fraudulentos que parecen provenir de fuentes confiables para engañar a los destinatarios y obtener información sensible. Imitan a organizaciones legítimas como bancos o redes sociales para robar credenciales, datos financieros o infectar dispositivos con malware.
La segmentacion de correo electronico es la practica de dividir su lista de suscriptores de email en grupos mas pequenos y especificos basados en criterios como datos demograficos, comportamiento, historial de compras o nivel de engagement. En lugar de enviar mensajes identicos a toda su lista, la segmentacion le permite entregar contenido relevante que resuena con los intereses y necesidades unicos de cada grupo. Este enfoque dirigido mejora significativamente las tasas de apertura, tasas de clics y el rendimiento general de las campanas.
Un Proveedor de Servicios de Email (ESP) es una plataforma que permite a individuos y empresas enviar, recibir y gestionar comunicaciones de email a escala. Los ESPs ofrecen herramientas para email marketing, mensajería transaccional y analíticas de campañas. Los ESPs modernos incluyen características como gestión de listas, flujos de trabajo de automatización, optimización de entregabilidad e integraciones con CRMs y otras herramientas de marketing.
La suplantación de correo electrónico es una técnica en la que los atacantes falsifican la dirección del remitente en el encabezado de un correo electrónico para que parezca que el mensaje proviene de una fuente confiable. Esta manipulación explota la falta de autenticación incorporada en el protocolo SMTP original. Los correos suplantados se utilizan comúnmente en ataques de phishing, compromiso de correo empresarial (BEC) y otros esquemas fraudulentos.
Un gusano de correo electrónico es un tipo de software malicioso (malware) que se autoreplica enviando automáticamente copias de sí mismo como adjuntos a los contactos de la libreta de direcciones de un usuario infectado. Se propagan de forma autónoma por las redes, consumiendo ancho de banda y pudiendo robar o corromper datos.
Una bomba de correo es un ciberataque malicioso en el que un atacante inunda una direccion de correo electronico o servidor objetivo con un volumen abrumador de mensajes en un corto periodo. Este ataque funciona de manera similar a un ataque de Denegacion de Servicio (DoS), con el objetivo de agotar los recursos del servidor, bloquear los sistemas de correo o enterrar los mensajes legitimos bajo miles de correos basura. Las bombas de correo pueden dirigirse a individuos, empresas o servidores de correo completos, causando una interrupcion significativa en la comunicacion y la productividad.
Una dirección de correo proxy es una dirección intermediaria que reenvía los mensajes entrantes a una cuenta de correo primaria designada. Este sistema permite a los usuarios crear múltiples alias que se dirigen a una sola bandeja de entrada, mejorando la organización y protegiendo la privacidad al ocultar la dirección real frente a los remitentes.
El ransomware es software malicioso diseñado por ciberdelincuentes para cifrar archivos o bloquear a los usuarios de sus sistemas, exigiendo un pago (típicamente en criptomonedas) para su restauración. Este tipo de malware a menudo se propaga a través de correos de phishing con archivos adjuntos infectados o enlaces maliciosos, haciendo que la seguridad del correo electrónico sea una defensa crítica contra los ataques de ransomware.
SpamAssassin es una plataforma de código abierto para la filtración de spam, desarrollada por la Apache Software Foundation. Utiliza un sofisticado sistema de puntuación que analiza los encabezados, el contenido y los metadatos de los correos para determinar la probabilidad de que un mensaje sea no deseado.
Los filtros de spam son sistemas automatizados usados por los proveedores de email para identificar y separar emails no deseados, no solicitados o potencialmente dañinos de los mensajes legítimos. Estos filtros analizan varios aspectos de los emails entrantes incluyendo reputación del remitente, patrones de contenido, registros de autenticación y comportamiento del usuario para determinar si los mensajes deben entregarse a la bandeja de entrada o desviarse a la carpeta de spam. Los filtros de spam modernos usan algoritmos de machine learning y múltiples técnicas de detección para mejorar continuamente su precisión en proteger a los usuarios de intentos de phishing, estafas y contenido promocional no deseado.
Una trampa de spam es una direccion de correo utilizada por proveedores de correo y organizaciones anti-spam para identificar remitentes con malas practicas de higiene de lista. Estas direcciones nunca son utilizadas por personas reales para suscribirse a correos, por lo que cualquier correo recibido indica que el remitente esta usando listas compradas, raspando direcciones o no eliminando suscriptores inactivos. Impactar trampas de spam dana severamente la reputacion del remitente.
El typosquatting es una técnica de ciberataque en la que actores maliciosos registran nombres de dominio que se asemejan mucho a sitios web legítimos, aprovechando los errores tipográficos comunes que cometen los usuarios al escribir URLs. Estos dominios falsificados se utilizan para robar credenciales, distribuir malware o interceptar comunicaciones sensibles. También conocido como secuestro de URL, el typosquatting representa riesgos significativos tanto para empresas como consumidores en la seguridad del correo electrónico y web.
UCE (Unsolicited Commercial Email) se refiere a los correos electrónicos comerciales o promocionales enviados a destinatarios que no han solicitado o consentido explícitamente recibirlos. Aunque a menudo se confunde con el spam general, el UCE describe específicamente mensajes de marketing sin permiso previo.
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