ईमेल एंगेजमेंट

सामान्य उपयोग के मामले

ईमेल एंगेजमेंट क्यों महत्वपूर्ण है

ईमेल एंगेजमेंट सीधे आपकी सेंडर रेपुटेशन और डिलीवरेबिलिटी को प्रभावित करता है। Gmail और Outlook जैसे मेलबॉक्स प्रदाता मॉनिटर करते हैं कि प्राप्तकर्ता आपके ईमेल के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं। उच्च एंगेजमेंट संकेत देता है कि आपके संदेश वांछित हैं, जो इनबॉक्स प्लेसमेंट में सुधार करता है। कम एंगेजमेंट स्पैम फ़िल्टरिंग को ट्रिगर कर सकता है, जो भविष्य के अभियानों की पहुंच को कम करता है। एंगेजमेंट मेट्रिक्स प्रकट करते हैं कि कौन सा कंटेंट और कौन सी रणनीतियां आपके ऑडियंस के साथ गूंजती हैं। यह विश्लेषण करके कि कौन से ईमेल सबसे अधिक ओपन, क्लिक और कन्वर्जन उत्पन्न करते हैं, आप अपने दृष्टिकोण को परिष्कृत कर सकते हैं और ROI में सुधार कर सकते हैं। यह डेटा-चालित अनुकूलन प्रतिस्पर्धी ईमेल मार्केटिंग प्रोग्राम के लिए आवश्यक है। घटता एंगेजमेंट अक्सर एक प्रारंभिक चेतावनी प्रणाली के रूप में काम करता है। जब ओपन रेट गिरते हैं या अनसब्सक्राइब बढ़ते हैं, तो यह उन समस्याओं का संकेत देता है जिन पर ध्यान देने की जरूरत है इससे पहले कि वे बढ़ें। नियमित एंगेजमेंट मॉनिटरिंग लिस्ट थकान, अप्रासंगिक कंटेंट या तकनीकी डिलीवरेबिलिटी समस्याओं जैसे मुद्दों को जल्दी पकड़ने में मदद करती है।

ईमेल एंगेजमेंट कैसे मापा जाता है

ईमेल एंगेजमेंट को कई मेट्रिक्स के माध्यम से ट्रैक किया जाता है, प्रत्येक एक अलग प्रकार के इंटरैक्शन को मापता है। ओपन रेट उन प्राप्तकर्ताओं का प्रतिशत मापता है जो आपका ईमेल देखते हैं, एक छोटे अदृश्य पिक्सेल के माध्यम से ट्रैक किया जाता है जो ईमेल खोलने पर लोड होता है। क्लिक-थ्रू रेट (CTR) मापता है कि कितने प्राप्तकर्ताओं ने आपके ईमेल में लिंक पर क्लिक किया। रिप्लाई रेट सीधे जवाबों को ट्रैक करता है, जो विशेष रूप से सेल्स और आउटरीच ईमेल के लिए मूल्यवान है। ईमेल सेवा प्रदाता इन मेट्रिक्स को एंगेजमेंट स्कोर या हेल्थ रेटिंग में एकत्रित करते हैं। कुछ प्लेटफॉर्म फॉरवर्ड, प्रिंट कमांड और पढ़ने में बिताए गए समय जैसे अतिरिक्त सिग्नल भी ट्रैक करते हैं। उन्नत ट्रैकिंग में कन्वर्जन एट्रिब्यूशन शामिल है, जो ईमेल क्लिक को खरीद या साइन-अप जैसी डाउनस्ट्रीम क्रियाओं से जोड़ता है। एंगेजमेंट को व्यक्तिगत सब्सक्राइबर स्तर पर (आपके सबसे एंगेज्ड कॉन्टैक्ट्स की पहचान करते हुए) या कैंपेन स्तर पर (विभिन्न भेजों में प्रदर्शन की तुलना करते हुए) मापा जा सकता है। कई मार्केटर्स अपनी लिस्ट को एंगेजमेंट स्तर के अनुसार सेगमेंट भी करते हैं ताकि विभिन्न समूहों के लिए कंटेंट और फ्रीक्वेंसी को अनुकूलित किया जा सके।

सर्वोत्तम प्रथाएं

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न