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Gmail è un servizio di posta elettronica gratuito sviluppato da Google, lanciato nel 2004, che è diventato la piattaforma email più popolare al mondo con oltre 1,8 miliardi di utenti. Offre un robusto filtro antispam, 15 GB di spazio di archiviazione gratuito e un'integrazione perfetta con gli strumenti Google Workspace come Drive, Calendar e Meet. Gmail è accessibile tramite browser web, app mobile e client email di terze parti attraverso i protocolli IMAP e POP.
La dominanza di Gmail significa che probabilmente rappresenta una porzione significativa di qualsiasi lista email. Comprendere come Gmail filtra e categorizza le email è essenziale per i marketer che vogliono che i loro messaggi raggiungano la casella Principale anziché Promozioni o Spam. Le rigide politiche di invio di Gmail richiedono un'autenticazione adeguata (SPF, DKIM, DMARC), liste email pulite e una buona reputazione del mittente per ottenere alti tassi di deliverability.
Gmail opera sull'infrastruttura cloud di Google, memorizzando tutte le email su server remoti anziché localmente sul dispositivo. Quando invii un'email, i server SMTP di Gmail la instradano al server di posta del destinatario. La posta in arrivo passa attraverso molteplici filtri antispam che utilizzano il machine learning per rilevare phishing, malware e messaggi indesiderati. Gmail organizza la tua casella di posta utilizzando schede (Principale, Social, Promozioni, Aggiornamenti) e supporta potenti operatori di ricerca per trovare qualsiasi email istantaneamente.
Gmail utilizza il machine learning per categorizzare le email di marketing nella scheda Promozioni. Le email con linguaggio promozionale, immagini e footer di marketing hanno maggiori probabilità di essere filtrate. Per raggiungere la casella Principale, concentrati su contenuti personalizzati e testuali che assomiglino a comunicazioni one-to-one.
Usa Google Postmaster Tools per monitorare la reputazione del tuo dominio e IP con Gmail. Questo strumento gratuito mostra i tassi di spam, il successo dell'autenticazione, lo stato della crittografia e gli errori di consegna. È necessario verificare la proprietà del dominio per accedere ai dati.
Gli account Gmail gratuiti possono inviare fino a 500 email al giorno, mentre gli account Google Workspace ne consentono 2.000 al giorno. Superare questi limiti comporta blocchi temporanei. Per l'invio massivo, usa un provider di servizi email dedicato con autenticazione adeguata.
Gmail applica sempre più requisiti di autenticazione. Le email da domini senza record SPF e DKIM hanno maggiori probabilità di essere contrassegnate come spam o rifiutate. Nel 2024, Google ha iniziato a richiedere DMARC per i mittenti di massa che inviano oltre 5.000 email al giorno.
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