Strumenti email

L'Intelligenza Artificiale (AI) nell'email marketing si riferisce agli algoritmi di machine learning e agli strumenti di automazione che analizzano i dati, prevedono i risultati e ottimizzano le campagne email. L'AI consente ai marketer di personalizzare i contenuti su larga scala, prevedere il comportamento degli iscritti e migliorare la deliverability attraverso una gestione intelligente delle liste e l'ottimizzazione degli orari di invio.

Un'email preconfezionata è un template email pre-scritto e riutilizzabile che può essere rapidamente inserito nei messaggi per rispondere a richieste o situazioni comuni. Queste risposte con template fanno risparmiare tempo eliminando la necessità di digitare contenuti ripetitivi, mantenendo al contempo messaggi coerenti nelle comunicazioni con i clienti e nelle interazioni di supporto.

Un gestore CRM è un software progettato per aiutare i professionisti del marketing, i venditori e le aziende a gestire le interazioni con i clienti attraverso più canali da una piattaforma centralizzata. Questi sistemi memorizzano le informazioni di contatto, tracciano la cronologia delle comunicazioni, automatizzano i follow-up e forniscono analisi per misurare il coinvolgimento e la soddisfazione dei clienti. I moderni gestori CRM si integrano con strumenti di email marketing, social media e sistemi di e-commerce per creare una visione unificata di ogni relazione con il cliente.

Un editor email è un'interfaccia software all'interno dei servizi webmail o dei client di posta che consente agli utenti di comporre, formattare e modificare i messaggi email. Fornisce strumenti per la formattazione del testo, l'inserimento di immagini, l'aggiunta di hyperlink, l'inserimento di allegati e lo styling dei contenuti prima dell'invio. I moderni editor spaziano da semplici interfacce di testo piano a sofisticati builder WYSIWYG con funzionalità drag-and-drop per la creazione di email HTML visivamente ricche.

Un estrattore di email è uno strumento software che scansiona e raccoglie automaticamente indirizzi email da siti web, documenti, database o altre fonti digitali. Utilizza il riconoscimento di pattern per identificare i formati email all'interno del contenuto testuale e li compila in liste organizzate. Questi strumenti sono comunemente utilizzati per la lead generation, la ricerca di potenziali clienti (prospecting) e la creazione di liste di contatto per l'outreach.

Un finder di email è uno strumento o servizio che aiuta a scoprire indirizzi email professionali per persone o aziende specifiche. I finder di email utilizzano varie fonti di dati - record pubblici, siti web, profili social e pattern matching - per individuare e verificare gli indirizzi email aziendali per la ricerca di potenziali clienti (prospecting) e l'outreach.

Un parser di email è un software che estrae automaticamente dati strutturati dalle email in entrata leggendo il contenuto del messaggio e identificando informazioni chiave come nomi, indirizzi, dettagli dell'ordine e informazioni di contatto. Questi strumenti utilizzano pattern matching, espressioni regolari o IA per trasformare il testo non strutturato in dati organizzati importabili in CRM o database. I parser di email eliminano l'inserimento manuale dei dati e consentono l'automazione dei flussi di lavoro.

I template email sono layout di email predefiniti che fungono da punti di partenza riutilizzabili per i tuoi messaggi. Includono formattazione preimpostata, elementi di design e contenuti segnaposto che possono essere personalizzati per campagne specifiche mantenendo la coerenza del brand. La maggior parte dei provider di servizi email e delle piattaforme di marketing offre librerie di template con editor drag-and-drop per una facile personalizzazione.

Il piè di pagina (footer) è la sezione inferiore di un modello email che contiene informazioni essenziali sul mittente. In genere include i dettagli dell'azienda, l'indirizzo fisico, le informazioni di contatto, i link ai social media e il link di disiscrizione. I footer delle email servono sia per i requisiti di conformità legale (come CAN-SPAM e GDPR) sia per costruire fiducia con i destinatari.

Mailto è uno schema URI utilizzato nei collegamenti ipertestuali HTML che attiva l'apertura del client email predefinito dell'utente con una nuova finestra di composizione messaggio con campi precompilati. Quando cliccato, un link mailto può popolare automaticamente l'indirizzo del destinatario, l'oggetto, i destinatari CC/BCC e persino il corpo dell'email, semplificando il processo di avvio della comunicazione email direttamente da una pagina web.

Un editor email no-code è uno strumento di progettazione visiva che consente agli utenti di creare campagne email professionali senza scrivere HTML, CSS o alcun codice di programmazione. Questi editor utilizzano interfacce drag-and-drop e componenti predefiniti per permettere a marketer, proprietari di aziende e utenti non tecnici di costruire email visivamente accattivanti che vengono visualizzate correttamente su tutti i client email e dispositivi.

Google Workspace Marketplace è uno store online dove gli utenti possono scoprire, installare e gestire applicazioni di terze parti che si integrano con i prodotti Google Workspace come Gmail, Google Sheets e Drive. Funge da hub centrale per estendere le funzionalità di Google con strumenti specializzati.

Un editor WYSIWYG (What You See Is What You Get - Quello che vedi è quello che ottieni) è un'interfaccia visiva che mostra il contenuto esattamente come apparirà ai destinatari finali mentre lo crei. Questo approccio rende la creazione di email accessibile a utenti senza competenze tecniche di programmazione.

YAMM (Yet Another Mail Merge) è un add-on per Google Workspace che consente agli utenti di inviare email massive personalizzate direttamente da Gmail utilizzando i dati memorizzati in Google Sheets. Trasforma le righe di un foglio di calcolo in email individuali su misura, permettendo di gestire campagne senza lasciare l'ecosistema Google.

Yesware e una piattaforma di sales engagement che si integra direttamente con Gmail e Outlook per aiutare i professionisti delle vendite a tracciare le email, creare template, pianificare riunioni e gestire la loro pipeline. Fornisce notifiche in tempo reale quando i destinatari aprono le email o cliccano sui link, permettendo ai venditori di fare follow-up nei momenti ottimali. La piattaforma offre anche integrazione CRM con Salesforce e altri sistemi per semplificare i flussi di lavoro delle vendite.

Zapier e una piattaforma di automazione no-code che connette oltre 6.000 app per automatizzare i flussi di lavoro senza scrivere codice. Permette agli utenti di creare flussi di lavoro automatizzati chiamati Zap che attivano azioni tra diverse applicazioni, rendendolo essenziale per semplificare le operazioni di email marketing, la gestione dei lead e i processi di engagement degli iscritti.