Tipi di email

Un'email carrello abbandonato e un messaggio automatico inviato agli acquirenti che aggiungono articoli al carrello online ma se ne vanno senza completare l'acquisto. Queste email ricordano ai clienti gli articoli dimenticati e li incoraggiano a tornare e completare la transazione. Le email carrello abbandonato sono uno dei tipi di email con il tasso di conversione piu alto nel marketing ecommerce.

Un indirizzo email alternativo e un account email secondario separato dal tuo indirizzo principale, usato per scopi specifici come il recupero dell'account, la protezione della privacy o la separazione organizzativa. A differenza di un alias, che inoltra alla tua casella principale, un'email alternativa ha la propria casella indipendente e puo essere ospitata su un dominio o provider diverso.

Un indirizzo email è un identificatore unico che consente a individui e organizzazioni di inviare e ricevere messaggi elettronici su Internet. È composto da tre componenti essenziali: una parte locale (nome utente), il simbolo @ e un nome di dominio (es. utente@esempio.com). Gli indirizzi email sono la base della comunicazione digitale, consentendo tutto, dalla corrispondenza personale alle transazioni commerciali e alle campagne di marketing.

Una notifica email e un messaggio automatizzato inviato per informare i destinatari su eventi, attivita o aggiornamenti specifici. A differenza delle email promozionali, le notifiche sono attivate da azioni dell'utente o eventi di sistema e consegnano informazioni rilevanti e tempestive. Le notifiche email sono essenziali per il coinvolgimento degli utenti, mantenendoli informati sull'attivita dell'account, aggiornamenti degli ordini, avvisi di sicurezza e cambiamenti importanti che richiedono la loro attenzione.

Una conferma d'ordine via email è un messaggio transazionale automatizzato inviato ai clienti immediatamente dopo che hanno completato un acquisto, fungendo da ricevuta digitale e prova della transazione. Queste email contengono in genere i dettagli dell'ordine come gli articoli acquistati, le quantità, i prezzi, l'indirizzo di spedizione e le date di consegna previste. Le email di conferma d'ordine sono tra i tipi di email più aperti, con tassi che spesso superano il 70%, rendendole punti di contatto critici per la fiducia e il coinvolgimento del cliente.

Un icebreaker (rompighiaccio) è la riga o il paragrafo di apertura in una cold email, progettato per catturare l'attenzione del destinatario e incoraggiarlo a continuare la lettura. Gli icebreaker efficaci sono personalizzati, pertinenti e dimostrano che Lei ha fatto ricerche sul potenziale cliente. Creano una connessione immediata citando qualcosa di specifico sul destinatario o sulla sua azienda.

Un'email transazionale e un messaggio automatico attivato da un'azione dell'utente o un'attivita dell'account, come conferme d'ordine, reset password, notifiche di spedizione o avvisi dell'account. A differenza delle email di marketing, le email transazionali sono attese dai destinatari e tipicamente hanno tassi di apertura piu elevati.