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Yesware e una piattaforma di sales engagement che si integra direttamente con Gmail e Outlook per aiutare i professionisti delle vendite a tracciare le email, creare template, pianificare riunioni e gestire la loro pipeline. Fornisce notifiche in tempo reale quando i destinatari aprono le email o cliccano sui link, permettendo ai venditori di fare follow-up nei momenti ottimali. La piattaforma offre anche integrazione CRM con Salesforce e altri sistemi per semplificare i flussi di lavoro delle vendite.
La produttivita delle vendite dipende dal tempismo e dalla personalizzazione. Yesware offre ai rappresentanti visibilita sull'engagement dei prospect che prima era invisibile. Sapere quando qualcuno apre la tua email piu volte o la inoltra ai colleghi ti aiuta a dare priorita al follow-up e adattare il tuo approccio in base all'interesse dimostrato. L'inserimento manuale dei dati consuma tempo di vendita significativo. Registrando automaticamente email e attivita nel CRM, Yesware elimina il sovraccarico amministrativo e garantisce record accurati. I sales manager ottengono dati di pipeline affidabili senza dover sollecitare i rappresentanti ad aggiornare i record, mentre i rappresentanti passano piu tempo effettivamente a vendere. Le librerie di template standardizzano la messaggistica tra i team preservando la personalizzazione. I nuovi assunti possono sfruttare testi email comprovati dai top performer, accelerando il tempo di ramp-up. Le funzionalita di A/B testing identificano quali oggetti e messaggi risuonano, trasformando esperimenti individuali in best practice a livello di team.
Yesware opera come estensione del browser e add-in per client email che si incorpora direttamente in Gmail o Outlook. Quando invii un'email tramite Yesware, inserisce un tracking pixel invisibile che rileva quando i destinatari aprono il tuo messaggio. Il tracciamento dei link e abilitato instradando gli URL cliccati attraverso i server di Yesware, catturando i dati di engagement in tempo reale. Il sistema di template archivia le tue email con le migliori performance, complete di placeholder di personalizzazione che si compilano automaticamente con i dati del destinatario. Puoi organizzare i template in campagne con sequenze di follow-up programmate che si mettono automaticamente in pausa quando un destinatario risponde. Le funzionalita di mail merge ti permettono di inviare email personalizzate a piu destinatari mantenendo il tracciamento individuale. L'integrazione CRM sincronizza le attivita bidirezionalmente con Salesforce, HubSpot e altre piattaforme. Ogni email inviata, aperta o a cui si e risposto viene registrata automaticamente rispetto al record del contatto o dell'opportunita corrispondente. I link per la pianificazione delle riunioni incorporati nelle email permettono ai prospect di prenotare del tempo direttamente sul tuo calendario senza coordinamento avanti e indietro.
Yesware supporta principalmente Gmail e Microsoft Outlook, incluse le versioni desktop e web. La piattaforma offre estensioni browser per Chrome e Firefox che funzionano con Gmail, piu add-in nativi per Outlook. Altri provider email come Yahoo Mail o Apple Mail non sono supportati direttamente, anche se puoi inoltrare le email tramite un account supportato.
L'accuratezza del tracciamento email dipende dalle impostazioni del destinatario. I tracking pixel potrebbero non caricarsi se i destinatari hanno le immagini disabilitate di default, utilizzano alcuni client email focalizzati sulla privacy, o hanno firewall aziendali che bloccano i contenuti esterni. Il tracciamento dei click e generalmente piu affidabile poiche richiede un'azione attiva dell'utente. Aspettati che il tracciamento delle aperture catturi il 70-80% delle aperture effettive in condizioni tipiche.
Yesware offre integrazione nativa con Salesforce, inclusa la registrazione automatica delle attivita, la sincronizzazione dei contatti e il tracciamento delle opportunita. L'integrazione con altri CRM come HubSpot, Pipedrive e Microsoft Dynamics e disponibile tramite l'API di Yesware o connettori di terze parti come Zapier. La profondita dell'integrazione varia per CRM, con Salesforce che riceve il set di funzionalita piu robusto.
Yesware si concentra sulla produttivita individuale del rappresentante di vendita con un approccio leggero che si integra nei flussi di lavoro email esistenti. Rispetto a piattaforme complete come Outreach o SalesLoft, Yesware offre una configurazione piu semplice e un costo inferiore ma meno funzionalita avanzate come raccomandazioni AI o automazione complessa del workflow. E piu adatto per team di vendita di piccole e medie dimensioni che desiderano tracciamento e template senza rivoluzionare l'intero stack di vendita.
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