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Il threadjacking è la pratica di dirottare un thread email esistente inserendo contenuti o argomenti non correlati in una conversazione in corso. Questo comportamento dirompente fa deragliare la discussione originale, confonde i destinatari ed è comunemente utilizzato dagli spammer per aggirare i filtri sfruttando thread email legittimi.
Il threadjacking presenta rischi significativi per la sicurezza email e l'efficienza della comunicazione. Per le organizzazioni, può portare a messaggi importanti che vengono trascurati quando sono sepolti sotto contenuti non correlati. Aggiornamenti critici sui progetti, comunicazioni con i clienti o decisioni urgenti possono perdersi in thread dirottati, portando a scadenze mancate e comunicazioni errate. Dal punto di vista della sicurezza, il threadjacking è un vettore comune per attacchi di phishing e distribuzione di malware. Inserendo link malevoli in thread di conversazioni affidabili, gli attaccanti possono indurre i destinatari a cliccare su contenuti dannosi che altrimenti ignorerebbero. Questa tecnica è particolarmente efficace negli attacchi di compromissione delle email aziendali (BEC) dove i criminali impersonano colleghi o fornitori. Il threadjacking danneggia anche la deliverability delle email e la reputazione del mittente. Quando spam o contenuti malevoli appaiono in thread altrimenti legittimi, possono innescare reclami per spam e indurre i provider email a segnalare l'intero thread o i domini associati. Le organizzazioni che subiscono frequenti threadjacking potrebbero trovare le loro email legittime nella cartella spam.
Il threadjacking sfrutta il modo in cui i client email raggruppano i messaggi in conversazioni. Quando qualcuno risponde a un'email, il client utilizza header come In-Reply-To e References per concatenare i messaggi insieme. I threadjacker ne approfittano rispondendo ai thread esistenti con contenuti completamente non correlati, facendo apparire i loro messaggi come parte di una conversazione legittima. Gli spammer e gli attori malevoli utilizzano il threadjacking per aggirare i filtri spam che altrimenti bloccherebbero i loro messaggi. Poiché l'email sembra far parte di una conversazione affidabile in corso, i filtri hanno meno probabilità di segnalarla. Possono ottenere accesso ai thread compromettendo un account nella conversazione, intercettando messaggi inoltrati o essendo inclusi in CC nelle risposte che includono il thread originale. Negli ambienti aziendali, il threadjacking può avvenire involontariamente quando i dipendenti usano la funzione di risposta per avviare nuove conversazioni semplicemente perché è più veloce che comporre una nuova email. Questo crea confusione poiché argomenti non correlati si mescolano alle discussioni esistenti, rendendo difficile cercare e fare riferimento a informazioni importanti in seguito.
Il threadjacking comporta l'inserimento di contenuti non correlati in thread email legittimi esistenti, mentre l'email spoofing significa falsificare l'indirizzo del mittente per impersonare qualcun altro. Il threadjacking sfrutta il threading delle conversazioni, mentre lo spoofing sfrutta la fiducia nell'identità del mittente. Entrambe le tecniche sono spesso usate insieme in attacchi sofisticati.
Cerca cambiamenti improvvisi di argomento nel mezzo di una conversazione, allegati o link inaspettati, cambiamenti nello stile di scrittura o nel tono, e richieste che sembrano fuori contesto. Controlla anche se l'indirizzo email del mittente corrisponde ai messaggi precedenti nel thread e verifica eventuali richieste insolite attraverso un canale di comunicazione separato.
Le soluzioni avanzate di sicurezza email possono rilevare alcuni tentativi di threadjacking analizzando il contesto del messaggio, la reputazione dei link e i pattern comportamentali. Tuttavia, il threadjacking che sfrutta account legittimi compromessi è più difficile da rilevare automaticamente. Una combinazione di controlli tecnici e formazione sulla consapevolezza degli utenti fornisce la migliore difesa.
Sì, anche il threadjacking involontario può causare problemi significativi. Rende difficile la ricerca negli archivi email, confonde i destinatari sugli argomenti di discussione e può far trascurare informazioni importanti. Fa anche perdere tempo poiché i destinatari devono setacciare contenuti irrilevanti per trovare ciò di cui hanno bisogno.
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