동적 이메일

주요 활용 사례

동적 이메일이 중요한 이유

동적 이메일은 정적인 대량 이메일에 비해 참여 지표를 크게 향상시킵니다. 개인화된 제목만으로도 오픈율을 26% 높일 수 있으며, 개인화된 이메일 콘텐츠는 6배 더 높은 거래율을 유도합니다. 수신자들은 일반적인 대중 커뮤니케이션보다 자신의 특정 상황과 관련이 있다고 느껴지는 메시지에 참여할 가능성이 훨씬 높습니다. 참여도 외에도 동적 이메일은 발송자 평판과 전달률을 유지하는 데 도움이 됩니다. 수신자에게 관련성을 입증하는 이메일은 스팸 신고가 적고 상호작용률이 높으며, 이는 편지함 제공업체에 해당 메시지가 환영받고 있다는 신호를 보냅니다. 이러한 긍정적인 참여 피드백 루프는 시간이 지남에 따라 받은편지함 도달률을 개선합니다. 또한 동적 이메일은 마케팅 운영의 효율성을 높여줍니다. 마케터는 수십 개의 세분화된 캠페인을 만드는 대신, 다양한 오디언스 세그먼트에 자동으로 적응하는 조건부 로직이 포함된 단일 템플릿을 구축할 수 있습니다. 이는 제작 시간을 단축하는 동시에 개인화의 깊이를 더해줍니다.

동적 이메일의 작동 방식

동적 이메일은 일반적인 템플릿을 개인화된 메시지로 변환하는 변수, 머지 태그 및 조건부 로직 시스템을 통해 작동합니다. 이메일을 작성할 때 개인화된 콘텐츠가 표시될 위치에 {{first_name}} 또는 {{company}}와 같은 플레이스홀더를 삽입합니다. 이러한 플레이스홀더는 이메일 리스트 또는 CRM 데이터베이스의 해당 필드와 연결됩니다. 이메일이 발송될 때 이메일 서비스 제공업체(ESP)는 각 수신자를 개별적으로 처리합니다. 변수 플레이스홀더를 해당 연락처에 저장된 실제 데이터와 매칭하여 실시간으로 교체합니다. 예를 들어, {{first_name}}은 한 수신자에게는 「지민」이 되고 다른 수신자에게는 「민수」가 됩니다. 고급 동적 이메일은 구독자의 속성, 구매 이력 또는 참여 행동에 따라 전체 섹션을 표시하거나 숨기는 조건부 블록을 포함할 수 있습니다. 최신 동적 이메일 시스템은 AMP for Email도 지원하여 캐러셀, 아코디언, 양식 및 이메일을 열 때마다 업데이트되는 실시간 콘텐츠와 같은 상호작용 요소를 가능하게 합니다. 이는 단순한 개인화를 넘어 받은편지함 내에서 앱과 같은 경험을 선사합니다.

권장 사항

자주 묻는 질문