List-Unsubscribe

일반적인 사용 사례

List-Unsubscribe 의 중요성

List-Unsubscribe 를 구현하는 것은 건강한 발신자 평판을 유지하고 이메일 전달률을 보장하는 데 필수적입니다. 수신자가 쉽게 구독을 취소할 수 없으면 종종 이메일을 스팸으로 표시합니다. 이러한 스팸 불만은 발신자 평판을 직접 손상시키고 이메일 제공업체가 메시지를 필터링하거나 차단하게 할 수 있습니다. 쉬운 옵트아웃 방법을 제공하면 불필요한 스팸 불만을 방지하고 이메일 제공업체와 긍정적인 관계를 유지합니다. Google 과 Yahoo 는 2024 년에 대량 발신자를 위한 원클릭 List-Unsubscribe 를 의무화하는 새로운 발신자 요구 사항을 구현했습니다. 준수하지 못한 발신자는 이메일이 거부되거나 스팸으로 필터링될 위험이 있습니다. 이 요구 사항은 Gmail 또는 Yahoo 주소로 하루에 5,000 개 이상의 이메일을 보내는 모든 사람에게 영향을 미쳐 대규모 이메일 운영에 규정 준수가 필수적입니다. 규정 준수 외에도 List-Unsubscribe 는 전반적인 목록 상태와 참여 지표를 개선합니다. 더 이상 이메일을 원하지 않는 수신자는 불만을 제기하거나 메시지를 무시하는 대신 우아하게 목록을 떠납니다. 이를 통해 더 높은 오픈율, 더 나은 클릭률, 시간이 지남에 따라 개선된 전달률을 가진 더 깨끗한 목록이 됩니다.

List-Unsubscribe 작동 방식

List-Unsubscribe 는 발신자가 발송 메시지에 포함하는 특별한 이메일 헤더를 통해 작동합니다. 이 헤더에는 자동 구독 취소 이메일을 생성하는 mailto: 링크, 옵트아웃 요청을 처리하는 HTTPS URL 또는 두 옵션 모두 포함될 수 있습니다. 이메일 클라이언트가 이 헤더를 감지하면 인터페이스에 구독 취소 옵션을 눈에 띄게 표시합니다. RFC 8058 표준은 원클릭 구독 취소 기능을 가능하게 하는 List-Unsubscribe-Post 헤더를 도입했습니다. List-Unsubscribe 와 List-Unsubscribe-Post 헤더가 모두 있으면 이메일 클라이언트는 사용자 확인이나 추가 단계 없이 구독 취소 요청을 즉시 처리할 수 있습니다. 이를 통해 발신자가 옵트아웃에 대한 즉각적인 알림을 받으면서 수신자에게 원활한 경험을 제공합니다. 주요 이메일 서비스 제공업체와 마케팅 플랫폼은 일반적으로 List-Unsubscribe 구현을 자동으로 처리합니다. 수신자가 구독 취소 버튼을 클릭하면 요청이 서버 측에서 처리되고 이메일 주소가 향후 메일링에서 즉시 제거됩니다. 대부분의 ESP 는 또한 실수로 재구독을 방지하기 위해 이 정보를 시스템 전체에서 동기화합니다.

모범 사례

자주 묻는 질문