ํ๋ก๋ชจ์ ์ด๋ฉ์ผ์ ๋น์ฆ๋์ค๊ฐ ๊ตฌ๋ ์์๊ฒ ์ ํ, ์๋น์ค, ํน๋ณ ์คํผ ๋๋ ๋ธ๋๋ ์์์ ์๋ฆฌ๊ธฐ ์ํด ๋ณด๋ด๋ ์์ ์ ๋ฉ์์ง์ ๋๋ค. ์ด๋ฌํ ๋ง์ผํ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ์ ํ๊ฒํ ๋ ๋ฉ์์ง๊ณผ ๋งค๋ ฅ์ ์ธ ์ฝ ํฌ ์ก์ (CTA)์ ํตํด ๋งค์ถ์ ์ฆ๋์ํค๊ณ ์ฐธ์ฌ๋ฅผ ๋์ด๋ฉฐ ๊ณ ๊ฐ ๊ด๊ณ๋ฅผ ๊ตฌ์ถํ๋ ๊ฒ์ ๋ชฉํ๋ก ํฉ๋๋ค. ํ๋ก๋ชจ์ ์ด๋ฉ์ผ์ ํธ๋์ญ์ ์ด๋ฉ์ผ๊ณผ ๊ตฌ๋ณ๋๋ฉฐ CAN-SPAM ๋ฐ GDPR๊ณผ ๊ฐ์ ์ํฐ์คํธ ๊ท์ ์ ์ค์ํด์ผ ํฉ๋๋ค.
ํ๋ก๋ชจ์ ์ด๋ฉ์ผ์ ์ง์ถํ 1๋ฌ๋ฌ๋น ํ๊ท 36๋ฌ๋ฌ์ ์์ต์ ์ฐฝ์ถํ๋ฉฐ ์ฌ์ ํ ์ฌ์ฉ ๊ฐ๋ฅํ ๊ฐ์ฅ ๋์ ROI์ ๋ง์ผํ ์ฑ๋ ์ค ํ๋์ ๋๋ค. ์๊ณ ๋ฆฌ์ฆ ๋ณ๊ฒฝ์ผ๋ก ์ค๊ฐ๋ ๋๋ฌ ๋ฒ์๊ฐ ๊ธ๊ฒฉํ ์ค์ด๋ค ์ ์๋ ์์ ๋ฏธ๋์ด์ ๋ฌ๋ฆฌ, ์ด๋ฉ์ผ์ ๊ทํ๊ฐ ์์ ํ๊ณ ์ ์ดํ๋ ์ค๋์ธ์ค์์ ์ง์ ์ ์ธ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ๋ผ์ธ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ์ด๋ ํ๋ก๋ชจ์ ์ด๋ฉ์ผ์ ๋ชจ๋ ํฌ๊ด์ ์ธ ๋ง์ผํ ์ ๋ต์ ํ์ ๊ตฌ์ฑ ์์๋ก ๋ง๋ญ๋๋ค. ์ง์ ์ ์ธ ๋งค์ถ ๋ฐ์์ ๋์ด ํ๋ก๋ชจ์ ์ด๋ฉ์ผ์ ๋ธ๋๋ ์ธ์ง๋๋ฅผ ๋์ด๊ณ , ์์ ๊น๋๊ธฐ๋ฅผ ํตํด ๋ฆฌ๋๋ฅผ ์ก์ฑํ๋ฉฐ, ๊ตฌ๋งค์ ๊ตฌ๋งค ์ฌ์ด์ ๊ณ ๊ฐ ๊ด๊ณ๋ฅผ ์ ์งํฉ๋๋ค. ๋ํ ๋๊ท๋ชจ ๊ฐ์ธํ๋ฅผ ๊ฐ๋ฅํ๊ฒ ํ์ฌ ๊ฐ๋ณ ์ ํธ๋์ ํ๋์ ๊ธฐ๋ฐํ ๊ด๋ จ ์คํผ๋ฅผ ์ ๋ฌํ ์ ์๊ฒ ํฉ๋๋ค. ์ด๋ฌํ ํ๊ฒํ ๋ ์ ๊ทผ ๋ฐฉ์์ ์ฐธ์ฌ์จ๊ณผ ์ ํ์จ ๋ชจ๋์์ ์ผ๋ฐฉ์ ์ธ ๊ด๊ณ ๋ฅผ ํฌ๊ฒ ๋ฅ๊ฐํฉ๋๋ค. ์ฑ์ฅ์ ์ง์คํ๋ ๋น์ฆ๋์ค์๊ฒ ํ๋ก๋ชจ์ ์ด๋ฉ์ผ์ ๋ช ํํ ๊ธฐ์ฌ๋๊ฐ ์๋ ์ธก์ ๊ฐ๋ฅํ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ๋ง์ผํฐ๋ ํน์ ์บ ํ์ธ์ ์ง์ ์ฐ๊ฒฐ๋ ์คํ, ํด๋ฆญ, ์ ํ ๋ฐ ์์ต์ ์ถ์ ํ์ฌ ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ์ ์ต์ ํ๋ฅผ ์ํํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด๋ฌํ ์ฑ ์์ฑ ๋๋ถ์ ํ๋ก๋ชจ์ ์ด๋ฉ์ผ์ ๋ง์ผํ ROI๋ฅผ ์ฆ๋ช ํ๊ณ ์์ฐ ๋ฐฐ๋ถ์ ์ ๋นํํ๋ ๋ฐ ์์ด์๋ ์ ๋ ๋๊ตฌ์ ๋๋ค.
ํ๋ก๋ชจ์ ์ด๋ฉ์ผ์ ๊ตฌ๋ ๋์(Opt-in)๋ฅผ ํ ๊ตฌ๋ ์์๊ฒ ์์ ์ ๋ฉ์์ง๋ฅผ ์ ๋ฌํ๋ ๋ค์ด๋ ํธ ๋ง์ผํ ์ฑ๋๋ก ๊ธฐ๋ฅํฉ๋๋ค. ํ๋ก์ธ์ค๋ ๊ฐ์ ์์, ๋ฆฌ๋ ๋ง๊ทธ๋ท ๋๋ ๊ตฌ๋งค ์์ ๋์๋ฅผ ํตํด ํ๊ฐ ๊ธฐ๋ฐ(Permission-based) ์ด๋ฉ์ผ ๋ฆฌ์คํธ๋ฅผ ๊ตฌ์ถํ๋ ๊ฒ์ผ๋ก ์์๋ฉ๋๋ค. ๋ง์ผํฐ๋ ๊ด๋ จ์ฑ ์๋ ๋ฉ์์ง๊ฐ ์ ์ ํ ์ค๋์ธ์ค์๊ฒ ๋๋ฌํ๋๋ก ์ธ๊ตฌํต๊ณ, ํ๋, ๊ตฌ๋งค ์ด๋ ฅ ๋๋ ์ฐธ์ฌ ์์ค์ ๋ฐ๋ผ ์ด๋ฌํ ๋ฆฌ์คํธ๋ฅผ ์ธ๋ถํํฉ๋๋ค. ์ธ๊ทธ๋จผํธ๊ฐ ์ ์๋๋ฉด ๋ง์ผํฐ๋ ์ฃผ์๋ฅผ ๋๋ ์ ๋ชฉ, ์ค๋๋ ฅ ์๋ ์นดํผ, ์๊ฐ์ ์์ ๋ฐ ๋ช ํํ ์ฝ ํฌ ์ก์ ์ ํฌํจํ ๋งค๋ ฅ์ ์ธ ์ฝํ ์ธ ๋ฅผ ์ ์ํฉ๋๋ค. ๊ทธ๋ฐ ๋ค์ ์๊ฐ๋, ๊ตฌ๋ ์ ํ๋ ๋๋ ๋ง์ผํ ์บ๋ฆฐ๋ ์ด๋ฒคํธ์ ๊ฐ์ ํน์ ๊ธฐ์ค์ ๋ฐ๋ผ ์ด๋ฉ์ผ์ ์์ฝํ๊ฑฐ๋ ํธ๋ฆฌ๊ฑฐํฉ๋๋ค. ์ด๋ฉ์ผ ์๋น์ค ์ ๊ณต์ ์ฒด(ESP)๋ ๋ฐฐ๋ฌ์ ์ฒ๋ฆฌํ๊ณ ์คํ ๋ฐ ํด๋ฆญ์ ์ถ์ ํ๋ฉฐ ์ต์ ํ๋ฅผ ์ํ ๋ถ์์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ์ฑ๊ณต์ ์ธ ํ๋ก๋ชจ์ ์ด๋ฉ์ผ์ ์์ ํจ ๋์ฐฉ์ ๋ณด์ฅํ๊ธฐ ์ํด ์ ์ ํ ์ด๋ฉ์ผ ์ธ์ฆ(SPF, DKIM, DMARC), ๊นจ๋ํ ์ก์ ์ ํํ ๋ฐ ๊ฒ์ฆ๋ ์ด๋ฉ์ผ ์ฃผ์์ ์์กดํฉ๋๋ค ์ด๋ฉ์ผ ๊ฒ์ฆ์ด ์๋ค๋ฉด ํ๋ก๋ชจ์ ์บ ํ์ธ์ ๋์ ๋ฐ์ก๋ฅ , ์คํธ ์ ๊ณ ๋ฐ ํฅํ ๋ง์ผํ ํ๋์ ๋ฐฉํดํ ์ ์๋ ์ก์ ์ ํํ ์์์ ์ํ์ ์ฒํ๊ฒ ๋ฉ๋๋ค.
์ต์ ์ ๋น๋๋ ์ ๊ณ์ ์ค๋์ธ์ค์ ์ ํธ๋์ ๋ฐ๋ผ ๋ค๋ฅด์ง๋ง, ๋๋ถ๋ถ์ ๋น์ฆ๋์ค๋ ์ฃผ๋น 1~4ํ์ ํ๋ก๋ชจ์ ์ด๋ฉ์ผ๋ก ์ฑ๊ณต์ ๊ฑฐ๋ก๋๋ค. ์์ ๊ฑฐ๋ถ์จ๊ณผ ์ฐธ์ฌ ์งํ๋ฅผ ๋ชจ๋ํฐ๋งํ์ฌ ์ ์ ํ ๊ท ํ์ ์ฐพ์ผ์ธ์. ๋๋ฌด ์ ์ผ๋ฉด ์์ต ๊ธฐํ๋ฅผ ๋์น๊ณ , ๋๋ฌด ๋ง์ผ๋ฉด ๊ตฌ๋ ์ ํผ๋ก์ ๋ฆฌ์คํธ ์ดํ์ ์ ๋ฐํฉ๋๋ค.
ํ๊ท ์ ์ธ ํ๋ก๋ชจ์ ์ด๋ฉ์ผ ์คํ์จ์ ์ ๊ณ์ ๋ฐ๋ผ 15~25% ๋ฒ์์ ๋๋ค. ์ด์ปค๋จธ์ค๋ ์ผ๋ฐ์ ์ผ๋ก 15~20%, B2B ์๋น์ค๋ ์ข ์ข 20~25%๋ฅผ ๋ฌ์ฑํฉ๋๋ค. ๋ฆฌ์คํธ ํ์ง๊ณผ ์ฐธ์ฌ ์ด๋ ฅ์ด ๊ฒฐ๊ณผ์ ํฐ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น๋ฏ๋ก ์ ๊ณ ํ๊ท ๊ณผ ๋น๊ตํ๊ธฐ๋ณด๋ค ์๊ฐ์ด ์ง๋จ์ ๋ฐ๋ผ ์์ ์ ๋ฒค์น๋งํฌ๋ฅผ ๊ฐ์ ํ๋ ๋ฐ ์ง์คํ์ธ์.
๋จผ์ ์ด๋ฉ์ผ ๋ฆฌ์คํธ๋ฅผ ๊ฒ์ฆํ์ฌ ์ ํจํ์ง ์์ ์ฃผ์, ์คํธ ํธ๋ฉ ๋ฐ ์ญํ ๊ธฐ๋ฐ ์ด๋ฉ์ผ์ ์ ๊ฑฐํ๋ ๊ฒ๋ถํฐ ์์ํ์ธ์. ์ ์ ํ ์ด๋ฉ์ผ ์ธ์ฆ(SPF, DKIM, DMARC)์ ๊ตฌํํ๊ณ , ์ผ๊ด๋ ๋ฐ์ก๋์ ์ ์งํ๋ฉฐ, ํ๋ ๋ฐ์ด์ค์ ์์ ๊ฑฐ๋ถ๋ฅผ ์ฆ์ ์ฒ๋ฆฌํ์ธ์. ์ข์ ์ก์ ์ ํํ์ ์ ์งํ๋ ค๋ฉด ๋ฐ์ก๋ฅ ์ 2% ๋ฏธ๋ง์ผ๋ก ์ ์งํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค.
ํ๋ก๋ชจ์ ์ด๋ฉ์ผ์ ๋งค์ถ์ด๋ ์ฐธ์ฌ๋ฅผ ์ ๋ํ๊ธฐ ์ํด ์ค๊ณ๋ ๋ง์ผํ ๋ฉ์์ง๋ก ๋ช ์์ ์ธ ๊ตฌ๋ ๋์๊ฐ ํ์ํฉ๋๋ค. ํธ๋์ญ์ ์ด๋ฉ์ผ์ ๊ตฌ๋งค, ๋น๋ฐ๋ฒํธ ์ฌ์ค์ ๋๋ ๋ฐฐ์ก ์๋ฆผ๊ณผ ๊ฐ์ด ์ฌ์ฉ์ ํ๋์ ์ํด ํธ๋ฆฌ๊ฑฐ๋๋ฉฐ ๋ง์ผํ ๋์๊ฐ ํ์ ์๋ ์์๋ ํต์ ์ ๋๋ค. ํธ๋์ญ์ ์ด๋ฉ์ผ์ ์ ์ฉ์ฑ ๋๋ฌธ์ ์ผ๋ฐ์ ์ผ๋ก ํจ์ฌ ๋์ ์คํ์จ์ ๋ณด์ ๋๋ค.
์ง๊ธ EmailVerify๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ 99.9% ์ ํ๋๋ก ์ด๋ฉ์ผ์ ๊ฒ์ฆํ์ธ์.