스로틀링

일반적인 사용 사례

스로틀링이 중요한 이유

스로틀링은 수신함 안착 능력에 직접적인 영향을 미칩니다. 너무 많은 이메일을 너무 빨리 보내면 ISP는 이를 잠재적인 스팸 행위로 해석합니다. 정당한 대량 발송자라도 수신 서버를 압도하면 스팸 필터를 자극할 수 있습니다. 그 결과는 종종 일시적 차단, 지연 증가, 또는 최악의 경우 해결에 수주가 걸리는 영구적인 블랙리스트 등재로 이어집니다. 비즈니스 관점에서 부실한 스로틀링 관리는 캠페인 지연, 적정 시기 상실, 그리고 이메일을 늦게 받거나 아예 받지 못하는 고객의 불만으로 이어집니다. 세일이 종료된 지 3일 후에 도착하는 홍보 이메일은 가치가 없습니다. 주문 확인이나 비밀번호 재설정과 같은 트랜잭션 이메일의 경우 배달 지연은 고객 지원 문의를 유발하고 고객 신뢰를 손상시킵니다. 스로틀링은 또한 누적되어 쌓이며 재구축하기 어려운 송신자 평판을 보호합니다. ISP는 시간 경과에 따른 발송 패턴을 추적합니다. 평소 하루 1,000통을 보내던 IP에서 갑자기 100,000통으로 급증하는 것은 계정 도용이나 스팸의 신호입니다. 적절한 스로틀링을 통한 점진적이고 일관된 발송은 지속적인 수신함 안착에 필요한 신뢰를 구축합니다.

스로틀링 작동 방식

이메일 스로틀링은 이메일 생태계의 송신측과 수신측 모두에서 작동합니다. 송신측에서 스로틀링은 이메일을 한꺼번에 보내는 대신 제어된 속도로 보내도록 이메일 시스템을 구성하는 것을 포함합니다. 예를 들어, 한 번에 10,000통을 쏟아붓는 대신 분당 100통씩 보내고 배치 사이에 의도적인 지연을 두는 식입니다. ISP 또는 수신측에서는 특정 발송자나 IP 주소로부터 비정상적으로 많은 양의 메일이 들어오는 것을 감지할 때 스로틀링이 시작됩니다. 이런 경우 수신 서버는 421이나 450 같은 소프트 바운스 코드로 메시지를 일시적으로 미루며(Defer), 본질적으로 발송 서버에 속도를 줄이고 나중에 다시 시도하라고 알립니다. 이러한 지연은 영구적인 거부가 아니라 일시적인 보류입니다. 기술적 구현은 플랫폼마다 다릅니다. 일부 이메일 서비스 제공업체(ESP)는 시간당 또는 연결당 최대 발송 수를 설정할 수 있는 내장 스로틀링 컨트롤을 제공합니다. 다른 업체들은 수신 서버의 실시간 피드백을 바탕으로 발송 속도를 자동으로 조정하는 적응형 스로틀링을 사용합니다. SMTP 연결 또한 서버 레벨에서 동시 연결 수나 연결당 메시지 수에 제한을 두는 속도 제한이 적용될 수 있습니다.

베스트 프랙티스

자주 묻는 질문