추적 픽셀

일반적인 사용 사례

추적 픽셀이 중요한 이유

추적 픽셀은 이메일 마케팅 효과를 측정하는 데 필수적입니다. 이것이 없다면 마케터는 수신자가 실제로 이메일을 열었는지 알 수 없습니다. 오픈율 데이터는 어떤 제목줄이 반응을 얻는지, 다양한 오디언스에 대한 최적의 발송 시간, 어떤 세그먼트가 콘텐츠에 가장 많이 참여하는지 파악하는 데 도움이 됩니다. 이 데이터는 비즈니스 의사결정에 직접적인 영향을 미칩니다. 낮은 오픈율은 제목줄, 발신자 평판 또는 리스트 품질에 문제가 있음을 나타냅니다. 특정 콘텐츠 유형의 높은 오픈율은 향후 캠페인 전략을 안내합니다. 누가 이메일을 열었는지 확인할 수 있어 미열람자에게만 리마인더를 보내거나 주요 잠재고객이 참여할 때 영업 아웃리치를 트리거하는 등의 후속 자동화가 가능합니다. 그러나 Apple이 2021년에 메일 개인정보 보호(MPP)를 도입한 이후 추적 픽셀의 정확도가 크게 감소했습니다. 이 기능은 추적 픽셀을 포함한 이메일 콘텐츠를 미리 가져와 Apple Mail 사용자에게 허위 열람을 등록합니다. 다른 제공업체의 유사한 개인정보 보호 기능으로 인해 마케터는 이제 오픈율만이 아닌 여러 참여 신호에 의존해야 합니다.

추적 픽셀의 작동 원리

추적 픽셀은 단순하지만 효과적인 메커니즘으로 작동합니다. 이메일이 발송될 때 HTML 본문에 작은 투명 이미지(일반적으로 1x1 픽셀)가 삽입됩니다. 이 이미지는 원격 서버에 호스팅되며 특정 이메일과 수신자에 연결된 고유 식별자를 포함합니다. 수신자가 이미지 표시가 활성화된 상태에서 이메일을 열면, 이메일 클라이언트가 서버에 픽셀 이미지를 요청합니다. 이 요청은 정확한 타임스탬프, IP 주소, 기기 유형, 운영 체제, 사용 중인 이메일 클라이언트 등의 정보를 자동으로 전송합니다. 서버는 이 데이터를 기록하고 이메일을 열람됨으로 표시합니다. 최신 추적 시스템은 각 픽셀에 동적 URL을 사용하여 개별 수신자에게 열람을 정확하게 귀속시킵니다. 일부 고급 구현에서는 여러 픽셀 요청이나 웹 지원 이메일 클라이언트에서 JavaScript 기반 추적을 사용하여 이메일이 열려 있는 시간도 추적합니다.

모범 사례

자주 묻는 질문