🎉 Launch Offer: up to 97.2% OFF credits.See Plans
Gedragsgestuurde e-mail is een type geautomatiseerde e-mail die wordt getriggerd door specifieke gebruikersacties of -inactiviteiten op een website, app of platform. Deze e-mails benutten gebruikersgedragsdata om zeer gepersonaliseerde, tijdige berichten te leveren die betrokkenheid verhogen en conversies stimuleren.
Gedragsgestuurde e-mails presteren beter dan standaard marketing e-mails omdat ze aankomen op het moment van hoogste relevantie. Studies tonen aan dat gedragsgestuurde e-mails 4x hogere openingspercentages en 5x hogere klikpercentages genereren vergeleken met batch-and-blast campagnes. Omdat ze reageren op echte gebruikersintentie, voelen deze e-mails behulpzaam in plaats van promotioneel. Voor bedrijven vermindert gedragsgestuurde e-mailautomatisering handmatig werk terwijl het de omzet per verzonden e-mail verhoogt.
Gedragsgestuurde e-mails vertrouwen op het volgen van gebruikersinteracties op uw digitale eigenschappen. Wanneer een gebruiker een specifieke actie onderneemt (of nalaat dit te doen), stuurt een geautomatiseerde trigger een relevante e-mail. Dit vereist integratie van uw e-mailplatform met analytics, CRM of e-commerce systemen om gedragsdata vast te leggen zoals pagina-bezoeken, kliks, aankopen en tijdgebaseerde inactiviteit. De e-mailcontent wordt vervolgens gepersonaliseerd op basis van de specifieke trigger en beschikbare gebruikersdata.
Getriggerde e-mails en gedragsgestuurde e-mails worden vaak door elkaar gebruikt. Beide verwijzen naar geautomatiseerde e-mails verzonden als reactie op specifieke acties. Echter, gedragsgestuurde e-mail benadrukt specifiek gebruikersgedragspatronen, terwijl getriggerde e-mails ook niet-gedragstriggers kunnen bevatten zoals tijdgebaseerde of datumgebaseerde verzendingen.
Timing hangt af van het triggertype. Verlaten winkelwagen e-mails presteren meestal het beste wanneer verzonden 1-3 uur na verlating. Welkomste-mails moeten binnen minuten na aanmelding aankomen. Re-engagement e-mails worden verzonden na 30-90 dagen inactiviteit. Test altijd timing om te vinden wat werkt voor uw doelgroep.
Belangrijke metrieken zijn openingspercentage, klikpercentage, conversiepercentage en omzet per e-mail. Vergelijk deze met uw standaard promotionele campagnes. Volg ook uitschrijfpercentages om te zorgen dat uw automatiseringsfrequentie geen lijstvermoeidheid veroorzaakt.
Begin vandaag nog met EmailVerify. Verifieer e-mails met 99,9% nauwkeurigheid.
