ROI e-mail (zwrot z inwestycji) mierzy rentowność kampanii email marketingowych poprzez porównanie wygenerowanych przychodów z zainwestowanymi kosztami. Oblicza się go, dzieląc zysk netto z kampanii e-mailowych przez całkowite koszty email marketingu, a następnie mnożąc przez 100. Email marketing konsekwentnie zapewnia jeden z najwyższych ROI wśród wszystkich kanałów cyfrowych, średnio 36-42 $ za każdego wydanego dolara.
ROI e-mail jest kluczowy dla uzasadnienia budżetów marketingowych i podejmowania decyzji opartych na danych. Zrozumienie ROI e-mail pomaga zidentyfikować, które kampanie, segmenty i strategie przynoszą najlepsze zwroty. Pozwala porównać wydajność e-maili z innymi kanałami, takimi jak płatne reklamy czy media społecznościowe. Firmy śledzące ROI e-mail mogą optymalizować wydatki, skalować udane kampanie i eliminować te o słabych wynikach.
ROI e-mail oblicza się według wzoru: (Przychody z e-maili - Koszty email marketingu) / Koszty email marketingu x 100. Aby dokładnie śledzić ROI, musisz przypisać przychody do konkretnych kampanii e-mailowych za pomocą parametrów UTM, pikseli śledzących i śledzenia konwersji. Koszty obejmują opłaty ESP, narzędzia projektowe, copywriting, pozyskiwanie list i czas pracowników. Większość ESP zapewnia wbudowane przypisywanie przychodów dla integracji e-commerce, ułatwiając obliczanie ROI na poziomie kampanii.
Średni ROI email marketingu wynosi 36-42 $ za każdego wydanego dolara. Jednak różni się to w zależności od branży i typu kampanii. E-commerce i handel detaliczny często osiągają wyższe zwroty dzięki bezpośredniemu śledzeniu zakupów. Firmy B2B mogą mieć niższy natychmiastowy ROI, ale wyższą wartość życiową klienta.
Użyj tego wzoru: (Przychody z e-maili - Całkowite koszty e-maili) / Całkowite koszty e-maili x 100. Na przykład, jeśli wydałeś 500 $ na kampanię, która wygenerowała 5000 $ przychodu, Twój ROI wynosi (5000 - 500) / 500 x 100 = 900%.
Częste przyczyny to słaba jakość listy prowadząca do niskiej dostarczalności, słaba segmentacja wysyłająca nieistotne treści, nieefektywne CTA lub problemy z przypisaniem tracące konwersje. Zacznij od weryfikacji listy e-mailowej i upewnienia się, że właściwe śledzenie jest na miejscu.
Dla dokładnego ROI skup się najpierw na przychodach bezpośrednio przypisywalnych. Możesz jednak śledzić oddzielnie metryki wtórne, takie jak świadomość marki, retencja klientów i ruch z poleceń. Niektóre firmy obliczają zarówno natychmiastowy ROI, jak i ROI wartości życiowej dla pełnego obrazu.
Zacznij korzystać z EmailVerify już dziś. Weryfikuj e-maile z 99,9% dokładnością.