Retargeting e-mailowy to strategia marketingowa, która wykorzystuje e-mail do ponownego zaangażowania odwiedzających stronę internetową, byłych klientów lub subskrybentów, którzy wykazali zainteresowanie, ale nie dokonali konwersji. Łącząc dane śledzenia ze strony internetowej z marketingiem e-mailowym, firmy mogą wysyłać spersonalizowane wiadomości oparte na konkretnych zachowaniach przeglądania, porzuconych działaniach lub wcześniejszych interakcjach.
Retargeting e-mailowy konwertuje ciepłe leady, które już znają Twoją markę. Ci użytkownicy wykazali zainteresowanie, odwiedzając Twoją stronę lub angażując się w Twoje treści. Badania pokazują, że e-maile retargetingowe osiągają 3-5 razy wyższe wskaźniki konwersji w porównaniu do standardowych e-maili promocyjnych. Ponieważ docierasz do osób, które już wykazały zamiar, koszt pozyskania jest znacznie niższy. Retargeting e-mailowy uzupełnia również retargeting displayowy, docierając do użytkowników w ich skrzynce odbiorczej, gdzie uwaga jest bardziej skoncentrowana niż na zatłoczonych stronach internetowych.
Retargeting e-mailowy działa poprzez śledzenie zachowań użytkowników na Twojej stronie internetowej za pomocą plików cookie lub śledzenia pikseli, a następnie dopasowywanie tych danych do adresów e-mail w Twojej bazie danych. Gdy znany użytkownik odwiedza określone strony, przegląda produkty lub porzuca jakąś akcję, automatycznie wysyłany jest e-mail z treścią odpowiednią do jego zachowania. Wymaga to integracji platformy e-mailowej z analityką strony internetowej oraz zapewnienia odpowiedniej zgody na wysyłanie e-maili marketingowych. System identyfikuje użytkowników, segmentuje ich na podstawie działań i dostarcza terminowe, spersonalizowane wiadomości zaprojektowane tak, aby ich przywrócić.
Retargeting e-mailowy i remarketing są często używane zamiennie. Jednak remarketing zazwyczaj odnosi się do reklam displayowych pokazywanych poprzednim odwiedzającym w całej sieci, podczas gdy retargeting e-mailowy konkretnie wykorzystuje e-mail do ponownego zaangażowania tych użytkowników. Obie strategie targetują użytkowników na podstawie wcześniejszego zachowania, ale używają różnych kanałów.
Czas zależy od akcji. W przypadku porzucenia koszyka wysłanie w ciągu 1-3 godzin zazwyczaj działa najlepiej. W przypadku porzucenia przeglądania 24 godziny są powszechne. W przypadku odwiedzających stronę z cenami rozważ odczekanie 1-2 dni, aby uniknąć wrażenia nachalności. Zawsze testuj czas z konkretną grupą odbiorców.
Retargeting e-mailowy jest legalny zgodnie z RODO, jeśli masz odpowiednią zgodę. Potrzebujesz wyraźnej zgody na wysyłanie e-maili marketingowych i musisz jasno wyjaśnić, jak używasz danych śledzenia w swojej polityce prywatności. Użytkownicy muszą mieć możliwość łatwego wypisania się. Upewnij się, że Twoje praktyki zbierania danych i e-mailowe są zgodne z regionalnymi przepisami o ochronie prywatności.
Kluczowe metryki obejmują wskaźnik otwarć, wskaźnik kliknięć, wskaźnik konwersji i przychód na e-mail. Porównaj je ze swoimi standardowymi kampaniami e-mailowymi. Śledź również wskaźnik odzyskiwania dla konkretnych akcji, takich jak porzucenie koszyka. Monitoruj wskaźniki wypisań, aby upewnić się, że Twoja częstotliwość nie powoduje zmęczenia.
Zacznij korzystać z EmailVerify już dziś. Weryfikuj e-maile z 99,9% dokładnością.