Wskaźnik otwarć to procent odbiorców email, którzy otwierają kampanię email. Oblicza się go dzieląc liczbę unikatowych otwarć przez liczbę dostarczonych wiadomości email, a następnie mnożyć przez 100. Wskaźniki otwarć są kluczowym wskaźnikiem efektywności linii tematu i reputacji nadawcy.
Wskaźniki otwarć wskazują, jak dobrze Twoje linie tematu rezonują z Twoją publicznością i jak silna jest Twoja reputacja nadawcy. Niskie wskaźniki otwarć sugerują, że Twoje wiadomości email nie są wystarczająco przekonujące do otwarcia, lub gorzej, mogą wylądować w folderach spam. Jednak wskaźniki otwarć powinny być przeglądane wraz z innymi metrykami — wysoki wskaźnik otwarcia z niskim klikiem może wskazywać na mylące linie tematu.
Wskaźnik otwarcia oblicza się za pomocą wzoru: (Unikalne otwarcia ÷ Dostarczony email) × 100. Większość dostawców usług email śledzi otwarcia poprzez osadzanie niewidocznego piksela 1x1 w wiadomościach. Gdy odbiorca otwiera wiadomość email i ładuje obrazy, piksel uruchamia się i rejestruje jako otwarcie. Zauważ, że ta metoda śledzenia ma ograniczenia — nie zarejestruje otwarcia, gdy obrazy są zablokowane.
Średni wskaźnik otwarcia email w branży wynosi 20-25%. Jednak wskaźniki znacznie się różnią w zależności od branży — wiadomości B2B często widzą 15-20%, podczas gdy handel detaliczny może widzieć 25-30%. Skoncentruj się na poprawie swoich własnych benchmarków, zamiast porównywać do średnich branżowych.
Spadające wskaźniki otwarć zazwyczaj wskazują zmęczenie listy (wysyłanie zbyt często), spadająca jakość listy (przestarzałe adresy) lub problemy z dostarczalnością. Sprawdzaj wskaźniki odbicia, skargi spam i zastanów się ponownie zaangażowaniem lub usunięciem nieaktywnych subskrybentów.
Ochrona prywatności poczty Apple (MPP), wprowadzona w iOS 15, wstępnie ładuje piksele email dla użytkowników Apple Mail, sztucznie zawyżając wskaźniki otwarć. Dotyczy to około 50% otwarć email. Skupiaj się bardziej na wskaźnikach kliknięć i konwersji dla dokładnego pomiaru zaangażowania.
Pośrednio tak. Weryfikacja email usuwa nieprawidłowe adresy, które by odbiły, poprawiając reputację nadawcy. Lepszy reputacja nadawcy oznacza lepsze umieszczenie w skrzynce, co prowadzi do większych szans dla odbiorców na zobaczenie i otwarcie Twoich wiadomości.
Zacznij korzystać z EmailVerify już dziś. Weryfikuj e-maile z 99,9% dokładnością.