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Autenticação de email é um conjunto de protocolos que verificam a identidade do remetente de uma mensagem de email. Os três principais métodos de autenticação são SPF, DKIM e DMARC, que trabalham juntos para provar que emails realmente vêm do seu domínio e não foram adulterados durante o trânsito.
A autenticação de email impacta diretamente sua entregabilidade e proteção de marca. Sem autenticação adequada, provedores de email como Gmail e Outlook são mais propensos a marcar suas mensagens como spam ou rejeitá-las completamente. Grandes provedores de email agora exigem autenticação para remetentes em massa - Google e Yahoo exigiram SPF, DKIM e DMARC para remetentes de 5.000+ emails diários a partir de fevereiro de 2024. A autenticação também previne que maus atores falsifiquem seu domínio para enviar emails de phishing que danificam a reputação da sua marca.
A autenticação de email usa registros DNS para verificar a identidade do remetente. SPF (Sender Policy Framework) especifica quais servidores de email podem enviar emails em nome do seu domínio. DKIM (DomainKeys Identified Mail) adiciona uma assinatura criptográfica a cada email que servidores receptores podem verificar contra uma chave pública no seu DNS. DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) une SPF e DKIM e diz aos servidores receptores o que fazer quando a autenticação falha - quarentena a mensagem, rejeite-a ou permita-a passar. Quando todos os três protocolos estão alinhados, servidores receptores podem confiar que seus emails são legítimos.
Sim, implementar todos os três fornece a proteção mais forte. SPF e DKIM verificam diferentes aspectos da autenticidade do email, enquanto DMARC fornece aplicação de política e relatórios. Grandes provedores de email como Gmail agora exigem todos os três para remetentes em massa.
Quando a autenticação falha, servidores receptores podem rejeitar seu email, enviá-lo para spam ou aceitá-lo com avisos dependendo da sua política DMARC e da configuração do servidor receptor. Falhas de autenticação prejudicam sua reputação de remetente ao longo do tempo.
DNS permite apenas um registro SPF por domínio. Se você tem múltiplos serviços enviando email, combine todos os remetentes autorizados em um único registro SPF usando declarações include. Por exemplo: v=spf1 include:_spf.google.com include:sendgrid.net -all
Mudanças de DNS tipicamente propagam dentro de 24-48 horas, embora muitos servidores atualizem mais rápido. Use valores TTL baixos ao fazer mudanças para que atualizações propaguem rapidamente. Sempre teste sua autenticação antes de enviar grandes campanhas.
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