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A autenticação de email é um conjunto de protocolos técnicos e padrões que verificam a identidade dos remetentes de email e confirmam que as mensagens não foram adulteradas durante a transmissão. Esses mecanismos de autenticação, incluindo SPF, DKIM e DMARC, trabalham juntos para estabelecer confiança entre servidores de email remetentes e receptores. Ao implementar autenticação de email, as organizações protegem seus domínios de serem falsificados por atores maliciosos enquanto melhoram suas taxas de entregabilidade de email.
A autenticação de email é essencial para proteger a reputação da sua marca e manter altas taxas de entregabilidade. Sem autenticação adequada, cibercriminosos podem facilmente falsificar seu domínio para enviar emails de phishing, prejudicando a confiança da sua marca e potencialmente levando a perdas financeiras para seus destinatários. Grandes provedores de email como Gmail, Microsoft e Yahoo agora exigem autenticação para remetentes em massa. Do ponto de vista de entregabilidade, emails autenticados têm significativamente mais probabilidade de alcançar a caixa de entrada em vez de serem filtrados para spam ou rejeitados completamente. Provedores de email usam o status de autenticação como um sinal chave ao determinar se devem confiar nas mensagens recebidas. Organizações com autenticação configurada corretamente geralmente veem taxas de abertura e engajamento melhoradas. A autenticação também fornece visibilidade sobre como seu domínio está sendo usado. Relatórios DMARC revelam remetentes não autorizados tentando usar seu domínio, permitindo que você tome medidas contra campanhas de phishing antes que causem danos significativos.
A autenticação de email depende de três protocolos complementares que trabalham juntos para verificar a identidade do remetente. SPF (Sender Policy Framework) publica um registro DNS listando endereços IP autorizados que podem enviar emails em nome do seu domínio. Quando um servidor receptor recebe um email, ele verifica se o IP remetente está listado no seu registro SPF. DKIM (DomainKeys Identified Mail) adiciona uma assinatura criptográfica aos seus emails usando uma chave privada. O servidor receptor obtém sua chave pública do DNS e verifica se a assinatura corresponde, confirmando que a mensagem não foi alterada em trânsito e realmente se originou do seu domínio. DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) une SPF e DKIM definindo uma política para como os servidores receptores devem lidar com emails que falham nas verificações de autenticação. Ele também fornece mecanismos de relatório para que os proprietários de domínio possam monitorar os resultados de autenticação e identificar possíveis abusos do seu domínio.
Sim, implementar todos os três protocolos fornece proteção abrangente. SPF verifica IPs de envio autorizados, DKIM garante integridade da mensagem, e DMARC define políticas e fornece relatórios. Grandes provedores de email como Google e Yahoo exigem todos os três para remetentes em massa.
Mudanças DNS geralmente se propagam dentro de 24-48 horas, embora muitos provedores vejam atualizações dentro de poucas horas. Durante este tempo, você pode ver resultados de autenticação inconsistentes conforme diferentes servidores receptores consultam caches DNS diferentes.
O resultado depende das políticas do servidor receptor e da sua configuração DMARC. Emails podem ser entregues ao spam, colocados em quarentena ou rejeitados completamente. Uma política DMARC de 'reject' instrui os receptores a bloquear mensagens que falham, enquanto 'quarantine' as envia para spam.
A autenticação previne que atacantes falsifiquem seu domínio exato, mas não pode impedir domínios parecidos (ex: 'exemp1o.com' vs 'exemplo.com'). Deve fazer parte de uma estratégia de segurança mais ampla incluindo treinamento de funcionários e soluções de filtragem de email.
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