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O rodapé (footer) é a seção inferior de um modelo de email que contém informações essenciais sobre o remetente. Geralmente inclui detalhes da empresa, endereço físico, informações de contato, links para redes sociais e o link de cancelamento de assinatura. Os rodapés de email servem para conformidade legal (como LGPD e CAN-SPAM) e ajudam a construir confiança.
Os rodapés de email são legalmente exigidos sob regulamentações como o CAN-SPAM e a LGPD, que obrigam a identificação do remetente e opções de cancelamento de assinatura. Além da conformidade, os rodapés constroem credibilidade ao mostrar aos destinatários quem você é e como contatá-lo. Um rodapé bem desenhado também reduz reclamações de spam ao facilitar a saída da lista, protegendo sua reputação.
Os rodapés de email são codificados como parte do seu modelo de email e aparecem na parte inferior de cada mensagem enviada. As plataformas modernas de email incluem construtores de rodapé que inserem automaticamente elementos obrigatórios, como links de cancelamento de assinatura e endereços físicos. O conteúdo do rodapé é geralmente consistente entre as campanhas, enquanto elementos dinâmicos são personalizados para cada destinatário.
Sim, para emails comerciais. Leis como CAN-SPAM e LGPD exigem um endereço físico e um mecanismo de cancelamento de assinatura. A identificação do remetente e a forma de retirar o consentimento são fundamentais. A falta desses elementos pode resultar em multas e penalidades legais.
Mantenha os rodapés concisos, incluindo todos os elementos obrigatórios. Normalmente, uma altura de 100 a 200 pixels é suficiente. Foque nas informações essenciais para não distrair da mensagem principal.
Elementos centrais, como links de cancelamento e informações da empresa, devem permanecer consistentes. No entanto, você pode personalizar elementos secundários. Emails transacionais podem ter rodapés mínimos, enquanto newsletters podem incluir mais links promocionais.
Em vez de esconder o link (o que aumenta as reclamações de spam), foque em melhorar o conteúdo. Considere adicionar um link para uma central de preferências que permita aos inscritos ajustar a frequência dos emails em vez de cancelar totalmente a assinatura.
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