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O marketing de feriados é uma abordagem estratégica que cria campanhas promocionais em torno de feriados específicos, estações do ano ou eventos culturais ao longo do ano. Ele aproveita o aumento do consumo e as conexões emocionais durante esses períodos para impulsionar as vendas e o engajamento com a marca.
Os períodos de feriados representam uma fatia desproporcional da receita anual do varejo, sendo que o quarto trimestre (Q4), sozinho, representa 25-30% das vendas anuais para muitas empresas. Os consumidores esperam promoções de feriado e buscam ativamente ofertas durante essas janelas. Marcas que executam campanhas de feriado bem cronometradas podem aumentar significativamente a receita, adquirir novos clientes a custos mais baixos e fortalecer conexões emocionais.
O marketing de feriados começa com um calendário anual mapeando os principais feriados e eventos de compras relevantes para o seu público. As marcas criam conteúdo temático, ofertas especiais e promoções por tempo limitado que se alinham com a mensagem de cada feriado e as expectativas dos consumidores. As campanhas de email são agendadas com antecedência com 'teasers' pré-feriado, promoções no dia e acompanhamentos pós-feriado para maximizar o engajamento durante toda a janela de compras.
Comece a planejar as grandes campanhas com 2 a 3 meses de antecedência. Para feriados do quarto trimestre, como Black Friday e Natal, inicie a estratégia e a criação de conteúdo em setembro. Isso permite tempo para limpeza de listas, desenvolvimento criativo e testes A/B.
Durante os principais feriados de compras, você pode aumentar a frequência para 1 a 2 emails por dia durante 3 a 5 dias no período de pico. No entanto, sempre forneça valor e evite enviar promoções idênticas repetidamente. Monitore as taxas de cancelamento.
Black Friday, Cyber Monday e Natal consistem nos maiores picos de engajamento e receita para a maioria das marcas B2C. No entanto, feriados de nicho relevantes para o seu público podem superar — uma marca de fitness pode ter ótimos resultados no Ano Novo, enquanto uma floricultura atinge o pico no Dia dos Namorados e Dia das Mães.
Os grandes feriados são uma boa oportunidade para reengajar inscritos inativos com ofertas atraentes. No entanto, limpe sua lista primeiro para remover endereços inválidos que possam prejudicar a entregabilidade. Envie uma campanha de reativação direcionada antes do pico de feriado.
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