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群发邮件是一种大规模邮件营销技术，营销人员通过单次操作向大量收件人同时发送相同或相似的信息。与精准邮件营销不同，群发邮件优先考虑数量和速度而非个性化，向分发列表中的所有人发送相同内容，不考虑个人偏好或行为。
群发邮件在邮件营销中仍然具有重要意义，因为它适用于速度和覆盖范围比个性化更重要的特定场景。时效性公告、限时促销、突发新闻或全公司通信通常在信息确实与整个列表相关时适合使用群发方式。 然而，了解群发邮件同样重要的是知道何时不该使用它。过度依赖群发会损害发件人声誉、增加退订率并触发垃圾邮件投诉。Gmail 和 Outlook 等邮件服务商越来越多地惩罚缺乏互动信号的批量发件人，可能将所有后续邮件路由到垃圾邮件文件夹。 对于邮件营销人员来说，群发邮件代表了一个频谱的端点。认识到你的营销活动在高度精准序列和纯群发之间的位置有助于优化策略。大多数成功的邮件项目将群发保留给真正普遍适用的信息，而使用分段和个性化进行常规通信以维护列表健康和参与度。
群发邮件通过利用邮件营销平台或专用群发软件一次性向大量邮件列表分发信息。营销人员上传收件人列表，撰写单条信息，然后安排或立即触发发送。系统随后同时处理所有地址，在几分钟内将相同内容投递到数千甚至数百万个收件箱。 技术流程涉及邮件服务器将所有邮件排队，并通过多个 IP 地址分发以处理大量发送。大多数邮件服务商会限制群发速度以避免触发垃圾邮件过滤器，将投递分散在短时间窗口内而非瞬时完成。这有助于保持一定的送达率，同时仍实现群发邮件快速分发的特点。 现代群发邮件工具通常包含基本分析功能，如打开率和点击率，但这些指标通常表现不如分段营销活动。一些平台还提供简单的个性化标记，如插入名字，但真正的群发邮件本质上仍是"一刀切"的通信方式。
群发邮件是同时向所有收件人发送相同内容，不进行分段或个性化。邮件营销活动通常涉及战略规划、受众分段、个性化内容，并且通常包含多个时间点的触达。营销活动优先考虑相关性和参与度，而群发优先考虑速度和覆盖范围。
如果收件人已选择接收通信，群发邮件本身并不是垃圾邮件。然而，执行不当的群发——包含不相关内容、使用购买的列表或发送频率过高——可能会触发垃圾邮件投诉并损害发件人声誉。关键区别在于是否获得同意以及是否提供价值。
大多数营销人员建议将真正的群发邮件限制在每月最多一到两次。更频繁的群发会导致列表疲劳、退订增加和参与度下降。将群发保留给真正重要的公告，常规通信使用精准营销活动。
邮件验证在发送前从列表中移除无效、不活跃和有风险的地址。未验证列表产生的高退信率会损害发件人声誉，可能导致 ISP 拦截或过滤您未来的所有邮件。验证确保群发邮件到达真实收件箱并保护送达率。
