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图片阻止是邮件客户端中的一项安全功能，可防止收件人打开邮件时图片自动加载。大多数邮件提供商默认启用此设置，以保护用户免受跟踪像素和图片中嵌入的潜在恶意软件的侵害。当图片被阻止时，收件人会看到占位符图标或替代文本，而不是实际图片，直到他们选择显示图片。
图片阻止直接影响邮件营销指标和设计效果。当图片被阻止时，跟踪像素无法触发，导致打开率人为偏低，因为大多数打开跟踪依赖于不可见的 1x1 像素图片。严重依赖图片的邮件设计对于未启用图片显示的收件人可能显得破碎或不专业。营销人员必须设计即使图片不加载也能有效传达消息的邮件，使用强大的替代文本、用于关键信息的 HTML 文本，以及不仅仅依赖视觉内容的平衡布局。了解图片阻止率有助于营销人员对打开率指标设定现实预期，并设计更具弹性的邮件活动。
当包含图片的邮件到达时，邮件客户端在呈现内容之前检查其安全设置。如果启用了图片阻止，客户端会显示邮件的文本和布局，但用占位符或损坏的图片图标替换图片。托管在远程服务器上的图片需要客户端发出 HTTP 请求来下载它们，这是跟踪像素检测打开并收集 IP 地址等用户数据的地方。通过阻止这些请求，邮件客户端防止发件人知道收件人是否打开了他们的邮件，并保护用户隐私。收件人可以选择为单个邮件显示图片、将受信任的发件人列入白名单，或调整邮件客户端设置以始终显示来自某些域的图片。
打开率跟踪通常通过在邮件中嵌入一个微小的不可见图片（跟踪像素）来工作，当加载时会触发请求。当图片阻止启用时，此请求永远不会发生，因此打开不会被检测到。这意味着实际打开率总是高于报告的指标。行业估计表明 40-70% 的邮件打开发生在图片被阻止的情况下，使打开率成为越来越不可靠的指标。
出于安全和隐私原因，大多数主要邮件客户端默认阻止远程图片。Outlook、桌面版 Gmail、Apple Mail（启用隐私保护）和 Yahoo Mail 都最初阻止图片。移动邮件应用的默认设置各不相同。Gmail 的图片代理在首次查看后缓存图片，即使图片加载也会影响跟踪准确性。
不，图片对于参与度和品牌展示仍然很有价值。相反，在设计时考虑图片阻止：使用图片来增强而不是承载您的消息，提供强大的替代文本，并确保您的邮件在有图片和无图片的状态下都有意义。设计良好的 HTML 邮件在图片开启和图片关闭两种状态下都应该可读且引人注目。
Apple 邮件隐私保护于 2021 年在 iOS 15 和 macOS Monterey 中推出，在邮件到达时自动通过代理服务器加载跟踪像素和图片，无论收件人是否实际打开邮件。这会产生虚假的打开信号并掩盖用户 IP 地址，使 Apple Mail 用户的打开率特别不可靠，并抬高整体打开率指标。
