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電子郵件網域是電子郵件地址中 @ 符號後面的部分，用於識別負責處理該地址郵件的郵件伺服器。例如，在 john@company.com 中，'company.com' 就是電子郵件網域。電子郵件網域是電子郵件基礎設施的核心組成部分，決定了郵件的路由方向，並在寄件者身份驗證和聲譽管理中扮演關鍵角色。
電子郵件網域對於建立寄件者身份和與收件者建立信任至關重要。專業的電子郵件網域立即傳達出可信度，因為來自 yourcompany.com 的郵件比來自 Gmail 或 Yahoo 等免費郵件服務的郵件更值得信賴。 從送達率角度來看，電子郵件網域攜帶著信譽評分，收件匣提供商使用這些評分來決定是將郵件送達收件匣、垃圾郵件資料夾還是直接拒絕。這種聲譽是基於發送實踐、參與率和投訴率隨時間建立的。與可以更換的 IP 地址不同，網域聲譽會跟隨你的品牌到任何地方。 電子郵件網域還能透過 SPF、DKIM 和 DMARC 協定實現正確的身份驗證。這些驗證機制確認郵件確實來自聲稱的寄件者，保護寄件者和收件者免受欺騙和網路釣魚攻擊。如果沒有正確設定的電子郵件網域，你的郵件更有可能被標記為可疑或詐騙郵件。
電子郵件網域透過網域名稱系統 (DNS) 運作，DNS 就像網際網路的電話簿。當有人向 user@example.com 發送郵件時，發送伺服器會查詢與 example.com 相關聯的 MX（郵件交換）記錄。這些 MX 記錄指定了哪些郵件伺服器被授權接收該網域的郵件，以及決定伺服器嘗試順序的優先順序值。 一旦發送伺服器確定了正確的接收伺服器，它就會建立連線並傳輸郵件。接收伺服器隨後處理郵件，檢查 SPF、DKIM 和 DMARC 等身份驗證記錄，以驗證發送伺服器是否被授權代表該網域發送郵件。 電子郵件網域可以針對不同目的進行設定。主網域處理主要的商業郵件流量，而子網域（如 marketing.company.com）可以隔離不同的郵件流。這種分離使組織能夠保護其主網域聲譽，同時分別管理不同類型的郵件通訊。
電子郵件網域和網站網域可以是相同的網域名稱，但用途不同。網站網域用於 HTTP 流量以顯示網頁，透過 A 或 CNAME 記錄設定。電子郵件網域處理郵件路由，透過 MX 記錄設定。許多企業對兩者使用相同的網域 (company.com)，但它們可以獨立設定。
雖然技術上可行，但不建議將免費電子郵件網域用於商業用途。免費網域缺乏專業性，無法為你的品牌進行 DKIM 認證，且與數百萬其他使用者共享聲譽。對於商業郵件，請使用你擁有和控制的自訂網域。
使用 MXToolbox、mail-tester.com 或 Google Admin Toolbox 等電子郵件驗證測試工具檢查你的 SPF、DKIM 和 DMARC 記錄。向分析郵件標頭和驗證狀態的服務發送測試郵件。Google Postmaster Tools 專門提供 Gmail 的聲譽資料。
網域聲譽不好會導致郵件進入垃圾郵件資料夾或被完全拒絕。恢復需要找出原因（垃圾郵件投訴、退信、垃圾郵件陷阱命中），修復發送實踐，移除有問題的訂閱者，並透過與願意接收的收件者互動來逐步重建聲譽。這個過程通常需要數週到數月。
