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郵件安全涵蓋了旨在保護郵件通訊免受未經授權存取、網路威脅和資料外洩的技術、協定、政策和實踐。它涉及多層保護，包括加密、SPF、DKIM 和 DMARC 等認證協定、垃圾郵件過濾、惡意軟體偵測和釣魚防護。有效的郵件安全可以保護入站和出站郵件，確保郵件通訊的機密性、完整性和可用性，同時保護組織免受財務損失和聲譽損害。
郵件仍然是網路犯罪分子的主要攻擊載體，超過 90% 的成功網路攻擊始於釣魚郵件。沒有強大的安全措施，組織將面臨重大風險，包括資料外洩、金融詐騙、勒索軟體感染和監管處罰。資料外洩的平均成本現已超過 400 萬美元，使郵件安全成為必要的業務投資。 商業郵件入侵（BEC）攻擊中，犯罪分子冒充高層主管或供應商請求詐騙性付款，已在全球造成數十億美元的損失。具有認證和進階威脅偵測的適當郵件安全可以防止這些複雜的攻擊。 郵件安全還可以保護敏感資訊免受意外或故意洩露。資料外洩防護功能可以在包含機密資料、信用卡號或個人資訊的郵件離開組織之前識別並阻止它們。 對於行銷和銷售團隊而言，郵件安全直接影響送達率。來自具有適當安全配置的網域的郵件更有可能到達收件匣而不是垃圾郵件資料夾，從而提高行銷活動的效果和客戶溝通效率。
郵件安全透過多層防禦協同運作來保護通訊。在傳輸層，TLS（傳輸層安全）對郵件伺服器之間傳輸的郵件進行加密，防止竊聽和中間人攻擊。使用 S/MIME 或 PGP 等協定的端到端加密確保只有預期的收件人才能閱讀郵件內容。 認證協定構成第二個關鍵層。SPF 驗證傳送伺服器是否獲得網域擁有者的授權。DKIM 新增加密簽章以驗證郵件完整性。DMARC 將這些結合在一起，制定如何處理認證失敗的策略。 內容過濾提供第三層保護，掃描入站郵件以偵測垃圾郵件模式、惡意附件和釣魚指標。進階系統使用機器學習來偵測逃避基於簽章偵測的複雜威脅。沙盒技術可安全引爆可疑附件以識別零日惡意軟體。 存取控制和使用者認證透過多因素認證、密碼政策和工作階段管理來保護郵件帳戶本身。安全意識培訓透過幫助使用者識別和報告可疑郵件來補充技術控制。
郵件認證（SPF、DKIM、DMARC）是郵件安全的一個組成部分，用於驗證寄件人身分。郵件安全更廣泛，除了認證之外，還包括加密、威脅偵測、存取控制、資料外洩防護和安全政策。
雖然郵件安全可以顯著降低風險，但沒有系統是 100% 萬無一失的。複雜的攻擊仍可能成功，這就是為什麼結合技術控制、使用者培訓和事件回應程序的縱深防禦策略至關重要。
郵件加密使用加密演算法對郵件內容進行加擾。TLS 對伺服器之間傳輸的郵件進行加密。使用 S/MIME 或 PGP 的端到端加密對郵件本身進行加密，因此只有擁有匹配私鑰的收件人才能解密和閱讀。
不要點擊連結或下載附件。如果郵件請求敏感資訊或操作，請透過其他管道驗證寄件人。向 IT 安全團隊報告該郵件並刪除它。許多郵件用戶端都有內建的釣魚郵件檢舉功能。
