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破冰語是冷郵件中的開場白或段落，旨在吸引收件者注意並鼓勵他們繼續閱讀。有效的破冰語是個人化的、相關的，並展示您對潛在客戶做過研究。它們通過引用收件者、其公司或其近期活動的具體內容來建立即時聯繫。
破冰語至關重要，因為收件者在幾秒鐘內就會決定是繼續閱讀還是刪除郵件。像「希望這封郵件一切順利」這樣的通用開場白表明這是群發郵件，會立即引發脫離。另一方面，個人化的破冰語表示對收件者時間的尊重並展示真正的興趣。研究表明，個人化冷郵件的回覆率比通用郵件高 2-3 倍。破冰語為整封郵件定下基調，決定您的訊息是被閱讀還是被忽略。
破冰語通過在介紹您的推銷之前建立即時的個人聯繫來發揮作用。它們通常引用收件者的具體內容 - 最近的 LinkedIn 貼文、公司公告、共同的聯絡人或行業見解。關鍵是相關性：破冰語必須以自然而非強迫的方式與收件者相關。好的破冰語需要 10-30 秒閱讀，並順利過渡到您的價值主張。許多銷售團隊現在使用 AI 工具和研究自動化來大規模收集個人化數據，儘管最好的破冰語仍然需要人類判斷以確保真實性。
好的破冰語是具體的、相關的和真誠的。它引用收件者獨特的內容，表明您做過功課。最好的破冰語感覺像真正對話的開始，而不是銷售推銷。它們應該簡短（1-2 句話）、近期（引用過去幾週的內容），並自然地引入您的價值主張。
AI 可以幫助研究潛客並建議破冰語創意，但最有效的破冰語需要人類判斷。ChatGPT 等 AI 工具可以加快研究過程並生成草稿，但您應該始終審查並個人化它們。收件者通常能檢測到完全自動化的訊息，這可能損害您的可信度和回覆率。
破冰語應該是 1-2 句話或最多 15-30 個字。目標是快速吸引注意力並過渡到您的主要訊息。較長的破冰語可能讓人感覺您太努力或浪費收件者的時間。在表明您做過研究的同时直奔主題。
避免像「希望這封郵件一切順利」或「我看到了您的檔案」這樣的通用短語。跳過虛假的恭維或可以適用於任何人的讚美。不要引用過於個人的資訊或可能顯得令人毛骨悚然的内容。避免太長以至於延遲進入正題的破冰語，永遠不要使用與您訊息無關的破冰語。
