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預覽文字是在收件匣檢視中與主旨行一起顯示的文字片段，讓收件人在開啟郵件前預覽郵件內容。也稱為預標題文字，該元素通常顯示在主旨行之後，根據郵件用戶端和裝置的不同，長度可在 35 到 140 個字元之間。如果未明確設定，郵件用戶端會自動擷取郵件內文中第一段可見文字，這可能導致顯示非預期或不專業的預覽內容。
預覽文字透過在主旨行之外提供額外的上下文，直接影響郵件開啟率。研究顯示，最佳化過預覽文字的郵件與缺少或使用預設預覽文字的郵件相比，開啟率可提高 10-30%。在擁擠的收件匣中，收件人需要在瞬間決定開啟哪些郵件，預覽文字是說服讀者您的郵件值得花時間閱讀的寶貴空間。 除了開啟率，預覽文字還會影響您的寄件人信譽和整體郵件送達率。專業、精心設計的預覽文字向收件人（和垃圾郵件過濾器）表明您的郵件是合法且精心製作的。相反，顯示取消訂閱連結、圖片替代文字或「在瀏覽器中檢視」訊息的預覽文字會造成糟糕的第一印象，可能導致更高的取消訂閱率或垃圾郵件投訴。 預覽文字在 A/B 測試和行銷活動最佳化中也扮演策略性角色。透過在保持主旨行不變的情況下測試不同的預覽文字變體，行銷人員可以單獨評估這一元素的影響，並制定數據驅動的最佳實務。這種精細的測試能力使預覽文字成為持續改進郵件行銷成效的有力工具。
預覽文字作為郵件 HTML 程式碼中的隱藏或半可見元素發揮作用。當您發送郵件時，收件人的郵件用戶端會掃描指定的預標題內容，如果沒有找到，則擷取郵件內文中遇到的第一段文字。這段文字會與主旨行一起顯示在收件匣中，形成兩行預覽，幫助收件人決定是否開啟郵件。 要實現預覽文字，行銷人員通常在郵件內文的最開頭、任何可見內容之前添加一個隱藏的 span 或 div 元素。該元素包含期望的預覽文字，並設定樣式使其在郵件開啟時不可見（使用零字型大小或與背景顏色相同等技術）。更進階的實作會在預覽文字後添加空白填充，防止郵件用戶端附加額外的內文內容。 不同郵件用戶端的顯示長度差異很大。Gmail 在桌面端顯示約 100-140 個字元，但在行動端只顯示 40-90 個字元。Apple Mail 顯示約 80-100 個字元，而 Outlook 顯示 35-50 個字元。了解這些差異有助於行銷人員在前 40 個字元內傳達關鍵訊息，同時利用額外字元為顯示更多內容的用戶端提供補充資訊。
核心訊息建議控制在 40-50 個字元，確保在行動裝置上可見，但總長度可寫到 100-140 個字元以適應桌面用戶端。將最有說服力的資訊放在最前面，因為較長的預覽文字在小螢幕上會被截斷。
如果您沒有明確設定預覽文字，郵件用戶端會自動顯示郵件內文中找到的第一段文字。這通常會導致顯示導覽連結、替代文字或「在瀏覽器中檢視」等訊息，看起來不專業，浪費了寶貴的收件匣展示空間。
不應該，預覽文字應該補充而非重複主旨行。利用它添加新資訊、擴展預告內容，或提供額外的上下文，給收件人更多開啟郵件的理由。
使用 CSS 隱藏預覽文字元素，設定 display:none、font-size:0 或顏色與背景相同等屬性。此外，在文字後添加不間斷空格或零寬度字元，防止郵件用戶端將後續內文內容拉入預覽。
