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主要資料夾（也稱為主要收件箱或主要標籤頁）是像 Gmail 這樣具有標籤式收件箱的郵件用戶端中的核心部分，用於投遞來自已知聯絡人的重要消息和高優先級郵件。與社群、推廣或更新等次要標籤頁不同，主要資料夾包含郵件提供商根據參與歷史、寄件者信譽和內容分析判斷出的對收件者最相關的消息。
進入主要資料夾對於郵件送達率和參與度至關重要。研究表明，與被過濾到推廣或社群標籤頁的郵件相比，主要收件箱中的郵件開啟率顯著更高。對於行銷人員和企業而言，主要資料夾的佔位可能意味著活動成功與石沉大海之間的區別。 主要資料夾代表了收件者收件箱中可見度最高的位置。用戶通常會首先且最頻繁地檢查主要標籤頁，從而給予這些消息即時的關注。被降級到次要標籤頁的郵件可能會在不被閱讀的情況下存放數天，或者在未被查看的情況下被批量刪除。 對於郵件寄件者來說，瞭解如何實現主要資料夾投遞對於維持強大的寄件者信譽並最大化郵件活動的投資報酬率 (ROI) 至關重要。這涉及維護乾淨的郵件清單、個人化內容以及遵循郵件認證最佳實踐。
Gmail 等郵件提供商使用先進的演算法將傳入的郵件分類到不同的標籤頁或資料夾中。主要資料夾接收滿足特定標準的郵件：用戶之前互動過的聯絡人發來的郵件、一對一會話、標記為重要的消息，以及具有良好信譽分數的寄件者發來的郵件。 分類演算法考慮多個信號，包括寄件者認證 (SPF, DKIM, DMARC)、歷史參與模式、郵件內容結構以及郵件是否呈現出行銷或交易性特徵。機器學習模型會根據用戶行為（如在標籤頁之間移動郵件或將其標記為重要）持續優化這些分類。 當郵件進入主要資料夾時，通常會觸發通知並顯著顯示在用戶的收件箱視圖中。這與「推廣」等其他標籤頁形成對比，後者可能不會觸發通知，且用戶檢查的頻率通常較低。
可以使用種子測試 (Seed Testing)，即將郵件發送到不同提供商的測試帳號並手動檢查位置。郵件送達率工具也可以追蹤 Gmail、Outlook 等平台的收件箱位置率，為您提供關於郵件降落點的匯總數據。
推廣標籤頁放置通常發生在郵件包含大量行銷元素（如多張圖片、促銷詞彙或格式化的電子報退訂連結）時。要改善主要位置，請專注於對話式內容、最簡化的格式以及類似一對一溝通的個人化消息。
不，帶有專用主要資料夾的標籤式收件箱主要是 Gmail 的功能，儘管其他提供商也有類似的分類系統。Outlook 使用「重點」和「其他」收件箱，而某些用戶端則完全不對郵件進行分類。您的策略應考慮到受眾使用的不同郵件用戶端。
可以。當收件者將郵件從「推廣」或「社群」拖動到「主要」標籤頁時，Gmail 會詢問是否對來自該寄件者的所有未來郵件執行此操作。在引導過程中鼓勵訂閱者執行此操作，可以顯著改善未來在收件箱中的位置。
